Фридом
Отзывы в Краснодаре
600 отзывов
Пользовался этим провайдером до переезда в другой город, и всё меня устраивало. До техподдержки дозвониться можно было без проблем, вопросы решались быстро. Оценка — пять звёзд. При возвращении обязательно снова подключу этот провайдер.
Фридом
Соотношение цены и качества соответствует. Скорость держится стабильно, пинг не провисает. Рекомендую. За год был один кратковременный сбой — в целом не критично: произошла массовая авария, и всё прошло само. Ничего лишнего не начисляют, как по тарифу.
Фридом
Жуткие провисания и постоянный скачок пинга. В селах Южной Осетии мобильный интернет всё же лучше нашего. Обещали решить проблему. Проблему решили — всё работает нормально.
Фридом
Пользуюсь интернетом постоянно — претензий нет, проблем не возникало. Тариф ни разу не повышался, и за стаж дают скидки. Обращаться в службу поддержки не приходилось, интернет стабильно работает. Достойное качество.
Фридом
Давно пользуюсь услугами этой компании. Интернет летает, всё отлично. Всегда можно дозвониться — операторы отвечают, а не роботы. При подключении я подключила 3 адреса, мастера оказались везливые и работают чисто. Молодцы, одним словом.
Фридом
Пользуюсь услугами с 2015 года. Ни одного разрыва за всё время — очень довольна. Переманила к ним как минимум 5 друзей; никто не жаловался. Техподдержка — просто супер. Для тех, кто не любит телефонные разговоры, есть чат на сайте или в Telegram, отвечают быстро. Есть собственное приложение, там и оплата, и тот же чат. Очень удобно. Спасибо!
Фридом
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуюсь услугами Freedom уже более года — всё нравится. Интернет работает стабильно. По телефону техподдержка помогла разобраться с настройками роутера. Дозвонилась быстро. Офис тоже удобный.
Фридом
Этот отзыв не о конкретном офисе, а о провайдере в целом. Подключился сегодня. Слышал до этого хорошие отзывы о Фридом, но всё равно был приятно удивлён. От девушек на телефоне до ребят, которые подключали, всё на высоком уровне. Сам интернет летает: пользуюсь тарифом Идеально 100 мб/с. По сравнению с прошлым провайдером по всем параметрам — земля и небо. Это не заказной отзыв: просто положительные эмоции заставили найти время и написать. Однозначно рекомендую.
Фридом
Удобное расположение, красивый чистый офис, доброжелательные, приветливые сотрудники. Давно пользуюсь этим интернет-провайдером, условия в целом устраивают.
Фридом
Этот провайдер интернета отличный, пользуюсь его услугами уже более десяти лет.
Фридом
Техническая поддержка Фридом действительно держит высокий уровень. У меня возникли проблемы с роутером (поставили новый), из‑за которых произошли неполадки с принтером. Признаюсь, сначала я расстроилась: первый мастер не смог установить связь между роутером и принтером. Затем заменили роутер на другую модель — обратилась в техподдержку, приехал другой инженер Дмитрий Веретенников, и всё наладил: связь появилась, принтер заработал. Но через неделю снова случился сбой — пропал интернет. Обратилась в техподдержку, и специалист центра Никита Козлов помог устранить все неполадки: терпеливо объяснял, что нужно сделать, а сделать нужно было многое, в том числе заново переустановить роутер. В общем и целом не без усилий, но связь наладилась, интернет заработал. Даже если возникнут проблемы снова, уверена, что мне помогут в технической поддержке Фридом — ребята работают на совесть, выдержаны психологически, не раздражаются, если клиент чего‑то не понимает, и терпеливо объясняют ЗАНОВО. Настроены сохранить клиентов и помочь в сложившейся проблеме. У каждого свой опыт с провайдером; мой опыт показал, что всё решаемо.
Фридом
Я пользуюсь их интернетом с нулевых годов — на данный момент подключено 3 кв родственников. Полёт отличный, вопросов нет!!! Техподдержка в помощь с любыми вопросами!!!
Фридом
Узнайте все об интернете в вашем доме
Фридом
Пользуюсь услугами Freedom недавно, пока всё устраивает. У оператора есть несколько офисов, что удобно. По дороге к парку расположен офис на Героев Сибиряков, 19 — очень удобное место. Режим работы без перерывов, мне нравится оплачивать там, так как всегда прохожу мимо по маршруту. Интернет работает хорошо, без нареканий.
Фридом
Прекрасный интернет-провайдер. Всегда на связи и умеет дистанционно решать любые вопросы по интернету. Соединение стабильное, фильмы в 4К смотрим без нареканий.
Фридом
Очень довольна сервисом: интернет качественный, без нареканий. Техническая поддержка работает круглосуточно, дозвониться можно всегда — сотрудники приветливые, объясняют всё понятно. Удобно, что есть офисы: они расположены удобно, есть парковка.
Фридом
Прекрасный интернет. Скорость высокая. Работает стабильно. Была проблема с роутером — приехали и всё настроили.
Фридом
13 лет с Freedom — всё устраивает, заявлена скорость 90, по факту на фото.
Фридом
Узнайте все об интернете в вашем доме
За восемь лет было всего два прерывания связи, и одно из них случилось из-за гонщика, не заметившего столб.
Фридом
Обратилась в офис по оформлению подключения к интернету. Сотрудники знающие и вежливые. Подключили быстро. Все работает отлично. Дети довольны. Хорошо, что есть офис с живыми сотрудниками, а не только телефонная поддержка, как у некоторых.
Фридом
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Фридом отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Краснодара низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Фридом (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Краснодара, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Фридом перед подключением.