Отзывы об интернет-провайдерах в Краснодаре

Пользуюсь уже третий месяц. В целом нормально. Перебои случаются редко, однако не критичны. Скорость хорошая. Два дома в частном секторе тянет.

Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с «Сибирским медведем». Живу в частном секторе; раньше интернет доставлял сплошные проблемы — скорость нередко падала, да и связь пропадала в дождь. Решил обратиться к ним — не прогадал. Приехали оперативно; Саша и Виктор всё объяснили: проложили оптику прямо к дому, без проводов по участку. Теперь у меня GPON — даже в метель и ливень работает без перебоев, фильмы качаются за секунды. Оборудование взял в рассрочку — переплат нет, да ещё и пожизненную гарантию дали. Терминал установили бесплатно на время договора, Wi‑Fi ловит даже в бане, чему дети радуются — везде смотрят свои видео. Особенно хочу отметить Таню из поддержки: когда запутался с настройкой роутера, она по телефону подробно всё разъяснила, спокойно. А ещё подключил их «ДОЗОР» — камеры по периметру, можно спокойно следить за участком. Цифровое ТВ тоже радует — каналов много, картинка чёткая. В общем, для частного сектора это очень достойный вариант. Спасибо ребятам за то, что наконец дали нормальный интернет!

Мы подключили Сибирский Медведь примерно семь лет назад и пользуемся им без жалоб: интернет стабильный и качественный. Если возникают неполадки, их быстро решают, будь то проблема у нас в доме или на стороне провайдера.

Интернет подключили отлично! Уже три года пользуемся, и всё устраивает. Большое спасибо владельцу.

Я доволен услугами этого интернет-провайдера: стабильное соединение, быстрая скорость и отличная техподдержка делают использование интернета комфортным и без проблем. Рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надежный интернет.

Номер договора 94997. Провайдер хороший, есть недочеты, но компания старается их исправлять. Особая благодарность инженеру, который приехал 18.06.2025.

Специально записался за неделю на воскресенье для проводки интернета пожилому человеку в дом. Прибыл за день до срока. Вечером позвонили: не смогут приехать и перенесли ещё на неделю. Без извинений. Как вам будет удобнее. Просто перед фактом. Очень не рекомендую. Саратов 28.06

Уже почти неделю нет интернета, и никто не спешит решать вопрос. Мастера назначили на 9.07. Сервис и работу провайдера оцениваю как ужасные. Интернет подключили, но теперь не могу оформить перерасчёт за дни простоя — три заявки на перерасчёт оставила, но результата ноль.

Провели оптику прямо в дом — скорость просто отличная. Цены ниже, чем у конкурентов, а качество связи на высоте. Оборудование можно оформить в рассрочку — удобно.

Пользуюсь этим интернет-провайдером уже несколько лет, и за всё это время не замечала каких‑либо сбоёв в работе интернета. Также здесь подключили цифровое телевидение, к которому претензий нет.

Данная компания отлично справляется со своей работой: интернет в дом подключили оперативно. К тому же после консультации с сотрудницей перенёс сюда свой номер телефона на более выгодных условиях. Просто молодцы. Моё мнение ставлю 5.

Подключили несколько месяцев назад — всё работает отлично, претензий нет. Иногда бывают технические работы, но непродолжительные и нечастые.

Город Кузнецк, Пензенская область. Нет интернета. До оператора дозвониться невозможно — трубку не берут.

Основная проблема этого провайдера — интернет регулярно отключается без предупреждения на полдня, и, по всей видимости, касается как минимум целого района. Это происходит строго каждый месяц, два–три раза. Независимо от того, выходной ли день, рабочий — отключения выглядят случайными. Продолжительность — минимум 6–8 часов. В ответах дежурной службы звучит одно и то же: проблемы у вышестоящего провайдера, повреждение магистрального волокна и т.д. Каждый месяц. 10–15 лет назад все провайдеры боролись с даунтаймом. Эти, похоже, действительно проводят все свои рабочие процессы с отключениями абонентов.

Отменно

04.09.25 оформлена заявка: упавшее дерево порвало кабель. Исправление запланировано на 08.09.25, то есть без интернета почти 5 дней. Очень высокая скорость обслуживания. Но всё бы ничего, только 07.09.25 приходит сообщение от провайдера, что передано в дальнейшую работу, и оператор обозначил ещё 5 дней ожидания. У Вас всё в порядке? Мы попали к Вам в рамках передачи из Мультисервисных систем и такого безобразия у них не было. Надеемся на Ваше благоразумие и исправление ситуации 8 сентября, как было обещано. По улице идут две линии связи, переведите нас на действующую (у соседей есть интернет от Вас).

Всё ок.

Пользуемся уже более года, очень довольны! За год использования проблем не возникало ни разу. В общем — класс! Лучше в этой геолокации не найти. Договор 243620.

С начала августа меня постоянно отвлекают по поводу подключения интернета. Сейчас уже конец сентября. После моей первой заявки диспетчер позвонил, уточнил про оборудование — своё или ваше, и сказал, что в течение 7 дней ждите звонка. Прошло 7 дней — звоню, мне говорят: вашей заявки нет и никто к вам не едет. Я попросил оформить заявку повторно: нужен интернет, и в итоге прождал 14 дней — никто не перезвонил. Звоню в третий раз, оставляю заявку снова — сказали передали техникам, они с вами свяжутся, но снова никто не звонит. Звоню в четвертый раз 24.09.2025 — и мне говорят, что 100% будет звонок и назовут дату подключения. Не знаю, кто за всё отвечает, но это просто ужас! Конторка ваша находится в 400 метрах от дома, но проблемы подключить — как будто в администрацию президента попасть!

Неплохой оператор, видеонаблюдение недорогое, бывают аварии, но решаются ремонтом довольно быстро и связь снова выходит в норму. Для частного сектора в принципе неплохо, цены демократичные.