Игра Сервис
Отзывы в Красноярске

К сожалению, выбора у нас не было. Компания, которая была ранее, видимо, разорилась и была поглощена этой организацией. Полгода меняли столбы, и неисправности возникают регулярно. Сейчас в морозы интернет совсем отвалился. Сказали ждать потепление...

Что с сервисом произошло? Уже больше месяца идёт настоящий кошмар с интернетом. У меня две квартиры в районе Ветлужанки — в обеих подключение есть. В начале проблемы были на одной квартире: интернет перестал работать, мы пытались всё: перезагружали, выключали и включали, как посоветовал сотрудник. Ничего не помогало. Пришла мастер и сказал, что виноват наш роутер — мол, он старый. Но ему всего полгода. Через неделю ситуация вроде наладилась: иногда работало нормально, но затем снова стало очень медленно загружать. В это же время во второй квартире начались такие же сбои — постоянные падения связи. Это бесит. До вас трудно дозвониться. Помочь не можете: говорите, что всё нормально. Уже больше месяца продолжается. И у соседей такая же история — все жалуются, а вы ничего не делаете. В итоге мы тоже думаем сменить компанию. Так продолжаться больше нельзя.

Квартира в аренду, с кабелем от Игра-Сервис (ярлык висит), линия рабочая и активная. Сколько стоит подключиться? 1000р за подключение и эти 1000р не идут в счёт абон. платы. Вы там озверели в край? 1000 за что? За учётку в биллинге?

Что у вас случилось??? Больше الشهرа какой-то ужас с интернетом. У меня две квартиры в районе Ветлужанки — в обеих подключён интернет. Сначала на одной перестал работать: мучились, перезагружали, выключали—включали как советовал сотрудник. Ничего не помогло, приехал мастер и сказал, что у нас роутер старый! Серьёзно? Ему пол года нет. Через неделю вроде заработало, временами работает хорошо, а потом вообще не грузит. В это же время во второй квартире начались такие же проблемы: постоянные сбои. Это просто бесит. До вас не дозвониться. Да и помочь вы не можете. Говорите, что всё нормально. Это продолжается больше месяца. И у соседей так же. Все жалуются, а вы ничего не делаете. Короче, мы тоже хотим поменять компанию. Это просто невозможно терпеть.

Квартира в аренду, с кабелем от Игра-Сервис (ярлык на кабеле висит). Линия рабочая, активная. Сколько стоит подключиться? 1000 рублей за подключение, и эти 1000 не идут в счёт абонплаты. Вы там озверели в край? 1000 за что? За учётку в биллинге?

Подключение заняло две недели, да ещё и платное. Раньше было лучше!

Пользуюсь услугами данного провайдера около семи лет. Сначала всё было нормально, затем интернет подтормаживал, периодически пропадал. Потом вроде всё устаканилось. Но за последние полтора месяца — с 23:00 до 1:00 и дольше — интернет отваливается каждые 3–5 минут, телевидение зависает. Смотрим каналы через их приложение Игра ТВ. Звонил в службу поддержки: сообщили о существующей проблеме и порекомендовали сменить роутер, хотя с роутером у нас всё в порядке. В последнее время обслуживание оставляет желать лучшего. Сейчас пишу отзыв: телевизор виснет каждые 30 секунд на протяжении часа. Лицевой счёт 168622.

Подключение заняло две недели, да ещё за него взяли плату. Раньше было лучше!

Пользуюсь услугами этого провайдера уже около семи лет: по началу всё было нормально, затем появился период, когда интернет подтормаживал, сигнал пропадал время от времени — потом вроде всё устаканилось. Но последние месяцы, примерно с 23:00 до 1:00 и дольше, интернет отваливается каждые 3–5 минут, телевидение зависает; смотрим каналы через приложение Игра ТВ. Звонили в службу поддержки, сообщили о наличии проблемы и посоветовали сменить роутер, хотя с ним у нас всё в порядке. В общем, в последнее время очень разочаровались обслуживанием данного провайдера. В данный момент пишу отзыв: телевизор зависает каждые 30 секунд на протяжении часа. Лицевой счёт 168622

А скажите мне, пожалуйста, как так получилось: в моем подъезде «большинство» очень умных людей проголосовало, и теперь я ключ от домофона нигде сделать не могу… это называется монополия и по вам плачет антимонопольный комитет !!! Вам - звезда !!! Заявление кто-то напишет рано или поздно

Если вы отключаете интернет, уведомляйте хотя бы об этом или отвечайте на звонки!!!

Крайне отвратительное отношение. Я подала заявку на подключение на 30 декабря с 14 до 18, сказали, других времён нет, всё занято. Ждала, ни звонка, ни смс. Смотрю — кто-то прозвонил один раз и сбросил. Перезваниваю — абонент занят, звонков ещё четыре раза — снова занят. Через час перезваниваю — никто трубку не берет, а потом начинают звонить мне: вы звонили? Да. Что хотели? Говорю — это вы мне звонили. Ааа, вы, наверное, по подключению, я должен был вас подключать сегодня, но уже можно и не ждать: управляющая закрыта, ключей нет. Так какого пешехода вы сразу не дозвонились? Почему не позвонили или не написали смс? Зачем мне сидеть и ждать вас — я бы спокойно занялась своими делами и не просидела полдня в ожидании. Отвратительное отношение, и самое главное — никто потом не перезвонил и повторно не назначил дату подключения и ничего не объяснил. У них праздник, а у нас суета.

В начале октября позвонил на горячую линию, чтобы подключить интернет в частном доме. Сказали, что заявок очень много, ближайшая свободная дата — 25.12.2025, по возможности подключат раньше. Сегодня 25.12.25 никто не приехал и не позвонил. Трубки не берут. Стоимость подключения у вас и так космическая, но хотя бы выполняйте свои обещания. Если бы мне сразу сказали, что сроки не соблюдаются, то давно бы купил спутниковую тарелку. Не советую иметь дело с ними.

Кажется, отзывы все покупные — либо сами сотрудники пишут такие. Неделю назад была создана заявка на сегодня на проведение интернета; мастер должен был приехать в промежуток 10–14, ок. Время 14:00 — звонят, говорят, что перезвонят, но тишина. В 14:30 я сама звоню в эту «супер» компанию: бригада подъедет только после 16:00 — ах, ха-ха, других дел нет, только сидеть дома до вечера. Прошу перезвонить руководству; оператор: хорошо. Затем звонит монтажник и говорит, что прибудет в течение получаса... Ждём — уже 14:50.

Долгое время была клиентом этого оператора: подключала услуги и дома, и на работе. Сейчас, переезжая, решила перенести подключение, но оператор сообщил, что услуга стала платной. Раньше оплачивала 1000 рублей, которые зачислялись на баланс, а теперь эти деньги приходится отдавать просто так, и интернет оплачиваю отдельно. Про сроки записи на подключение молчу. Ок, у вас расписаны мастера, но брать деньги за услугу подключения у давних клиентов, которые с вами много лет, — это хамство. Компании плевать на то, что ты с ними много лет? ок, подключаюсь к другому оператору, который придёт ко мне в нужное время и подключит бесплатно.

Постоянные перебои с вай-фай. Дозвониться невозможно. Часто высылают своих мастеров, а толку мало. Как не было скорости, так её и нет. Перерасчет не делают.

Плохая компания, переподключение невозможно.

Прислали кабель и ушли: возитесь дальше сами. В течение всего пользования скорость падает, интернет отваливается. Вызывала настройщика, но он пришёл не вовремя.

Я работаю удалённо и мне нужен стабильный интернет. Но в последнее время сервис этой компании меня не радует: то пинг зашкаливает, то вовсе пропадает интернет. До операторов дозвониться невозможно — звонок просто сбрасывают. Надеюсь, руководство увидит это и примет меры. Как только смогу дозвониться до своего оператора, оставлю негативный отзыв.

Очередь на подключение — от 1 до 1,5 месяца.