Игра Сервис
Отзывы в Красноярске

Где там нормальное приложение? Позор вашей компании! Настолько технически слабую организацию ещё поискать. Тарифы выше, чем у других, а уровень сервиса где-то на уровне канализации. Чтобы элементарно приостановить услуги интернета на несколько дней, мне нужно сдавать оборудование? Так написал ваш специалист в вашем приложении! Но сообщение я даже прочитать полностью не смогла — его не видно. А оборудование у меня моё! На заметку: у вашего конкурента, которого я буду предлагать соседям, когда дом заселится и всем надоест ваш медленный интернет и отвратительный сервис. Так вот, у вашего конкурента приостановить интернет можно в приложении, нажав на кнопочку. А потом также его подключить. И приложение прекрасно работает. У вас же интерфейс как в игрушках из 90-х. Стыдно должно быть. На видео ваше приложение. Диалоговое окно не открывается. Вниз не листается. Помимо этого всё праздники стабильно пропадает интернет у всего дома. Какие же вы отвратительные

Плохая компания, переподключиться невозможно.

Крайне неприятное обслуживание при попытке подключения. Я оставила заявку на 30 декабря с 14:00 до 18:00, альтернативных временных окон не было. Говорили, что звонков и смс не будет — и так и не дождалась. Кто-то прозвонил один раз и «скинул» звонок. Я перезвонила — абонент занят. Потом набирала ещё раз — снова занят. Через час перезваниваю сама: никто трубку не берет, спустя минуту начинают звонить мне — «вы звонили?» — «Да». Что хотели? «Это вы мне звонили» — «Ааа, вы, наверное, по подключению, сегодня должен был подключать, но уже можно и не ждать». Я говорю: «Я не приеду, управляющая уже закрыта, ключей нет». Так зачем сразу не дозванивались? Почему не позвонили или не отправили смс? Почему мне приходится сидеть и ждать вас? Я бы спокойно занялась своими делами и не тратила полдня в ожидании. Отвратительное отношение, и самое главное — никто потом не перезвонил и повторно не назначил дату подключения, ничего не объяснил. У них же праздник, а у нас — суета.

Много лет пользовалась услугами вашего оператора как дома, так и на работе. При переезде попыталась перенести подключение — оператор сообщил, что теперь услуга платная. Раньше оплачивала 1000 рублей, и они уходили на баланс, а теперь эту сумму я должна платить просто так, а интернет — оплачивать отдельно. Про даты записи на подключение я вообще молчу. Ок, у вас есть расписанные мастера, но брать деньги за услугу подключения у старых клиентов, которые с вами много лет, — это уже хамство. Компании плевать на то, что ты с ними давно сотрудничаешь? Ладно, подключаюсь к другому оператору, который придёт ко мне в нужное время и подключит бесплатно.

При отключении интернета информируйте хотя бы об этом или отвечайте на звонки!!!

Я являюсь клиентом этого провайдера с детства, но это оказался худший вариант: уже всё лето, осень и зиму мучаюсь с предупреждением конфиденциальности на Wi‑Fi, скорость плохая. Обращалась не один раз — решить проблему никто не смог, пока оператор другой фирмы не сказал, что всего‑то надо было обновить им самим. В итоге сотрудники оказались бесполезными, даже инженеры звонили и говорили, что это моя проблема, и пытались сводить к VPN, хотя проблема остаётся всегда, даже если не пользуюсь VPN.

Приехали, кабель проложили, дальше разбирайтесь сами. Все время пользования скорость падает, интернет отваливается. Вызвала настройщика, не пришёл вовремя.

Где взять нормальное приложение? Полный позор — такая технически слабая компания встречается редко. Тарифы выше, чем у конкурентов, а уровень сервиса где‑то на уровне канализации. Чтобы элементарно приостановить интернет на несколько дней, приходится сдавать оборудование. Именно так написал ваш специалист в вашем приложении. Но сообщение я не смогла прочитать полностью — его не видно! А оборудование у меня своё. Стоит отметить: у вашего конкурента, которого я буду предлагать соседям, когда дом заселится и всем надоест ваш медленный интернет и отвратительный сервис, можно приостановить интернет прямо в приложении одной кнопкой, затем подключить снова. Приложение конкурента работает отлично. У вас же интерфейс как в игрушках из 90‑х. Стыдно за такой продукт. На видео вашего приложения диалоговое окно не открывается, вниз листать невозможно. А во все праздники интернет стабильно пропадает у всего дома. Какие же вы отвратительные.

Ужас. В первый раз решил подключить Игра сервис, потому что на работе его хвалили и альтернативы в этом доме больше не было. Уже пять дней обращаюсь с одной и той же проблемой — пинг в игре, и решить никак не удаётся. Даже за два дня не удосужились посмотреть почту, куда я высылал Сбортрафика, как они и говорили. Склонились к тому, что проблема с моей стороны. Хоть и по факту — проблема ваша. До переезда сидел на СибСетях, там интернет и скорость были потрясающими.

Такое ощущение, что отзывы все покупные, или сами сотрудники написали. Неделю назад была создана заявка на сегодня на проведение интернета. Звоню — мастер приедет с 10-14. Ок. Время 14:00 — звоню: мастер сейчас вам перезвонит. Тишина. Время 14:30 — звоню в эту супер компанию сама. А бригада к вам подъедет только после 16:00. Ах ха ха, других дел то нет, только сидеть дома до вечера. Прошу перезвонить мне руководство. Оператор: хорошо. Занавес. Звонит мне монтажник и говорит, что он приедет в течение получаса. Ждём — время 14:50.

Не предлагают гарантию скорости подключения в 100 Мбит. Договор на условиях гарантии заключать не желают. Раз уклоняются — значит халтура, делаю логический вывод.

Вай-фай постоянно отсутствует. Дозвониться невозможно. Постоянно присылают своих мастеров, а толку от этого ноль. Как не было скорости, так её и нет. Перерасчет не делают.

В начале октября позвонил на горячую линию, чтобы подключили интернет в частном доме. Сказали, что заявок очень много, ближайшая свободная дата — 25.12.2025, но при желании могут подключить раньше. Сегодня 25.12.25 никто не приехал и не перезвонил. Трубки не берут. Стоимость вашего подключения и так космическая, но хотя бы выполняйте свои обещания. Если бы сразу сказали, что сроки не соблюдаются, то давно бы купил спутниковую тарелку. Не советую иметь с ними дело.

Я работаю удаленно и мне нужен стабильный доступ в интернет. Но в последнее время сервис этой компании меня не радует. То пинг зашкаливает, то вообще нет интернета. До операторов дозвониться сложно — звонки просто сбрасывают. Надеюсь, вышестоящее руководство увидит этот отзыв, прочитает его и примет меры. Как только удастся дозвониться до своего оператора, обязательно оставлю негативный отзыв.

Гарантию скорости подключения 100 Мбит не дают. Договор на условиях такой гарантии не заключают. Раз уклоняются — значит халтура, делаю логический вывод.

Не поняла, зачем дают эту листовку, если об этой акции нужно предупреждать заранее, оставляя заявку на подключение? Мне присниться это должно было или я должна быть ясновидящей, чтобы узнать о вашем «спецпредложении»? Для чего мне это нужно пост фактум, если воспользоваться акцией я уже не могу????????

Здесь по сути нечего говорить: я крайне разочарован сервисом, он ничем не выгоднее других провайдеров. Плюс постоянные сбои и блокировки. Жаль, что в Норильске обслуживает только эта компания; с радостью бы ушёл и забыл об этом провайдере как о страшном сне. Не рекомендую подключаться.

Подскажите, как вышло так, что в моем подъезде большинство очень умных жильцов проголосовало, и теперь я не могу нигде сделать ключ от домофона… это называется монополией, и за вас плачет антимонопольный комитет!!! Вам — звезда!!! Рано или поздно кто-то напишет заявление

Сервис — просто на «высшем уровне»!!! Пользуетесь тем, что у людей нет выбора, и делаете что хотите. Подключение стоит около 10 000 рублей. Ждать приходится примерно месяц… Но к концу этого срока кабеля как не было, так и нет… 25 ноября монтажник был на месте и не собирался уходить, а собирался приехать 29 ноября. А вот 1 декабря выяснилось, что он уволился (но нам забыли позвонить), а чтобы это выяснить, приходилось три дня звонить и слушать обещания, что перезвонят. В итоге ждать нужно еще неделю… Отсюда вопрос: не многовато ли за такой сервис?

Очередь на подключение 1–1,5 месяца.