Сибирский медведь
Отзывы в Крымске

Я подключён давно, раньше интернет работал нормально, но в последнее время стал подвисать: сначала начал пропадать телевизор, затем и компьютер. Звонил в техподдержку — по телефону ответили вроде нормально, но совет по чаще перегружать оборудование — полная ерунда, не ответ. Дальше ещё интереснее: оплата стала одной суммой, которая выросла вдвое, хотя условия тарифа оставались теми же. За что тогда я плачу? За 890 рублей у них сейчас тариф на 300 Мбит/с, а я плачу за 100 Мбит/с той же ценой. Цена на старый тариф увеличилась вдвое без понятных причин — какие услуги и условия? На вопрос, почему так, оператор ответил, что вы сами должны мониторить тарифы и переходить на новый тариф самостоятельно. Но ещё более занятное — переход на другой тариф стоит 250 рублей. За что? Жаль, что нет другой альтернативы, отключился бы от них.

Компания умеет работать, но не стабильно, и только под Windows. Они не разбираются в Ubuntu и Mac OS и не стремятся это освоить. Клиенты, пользующиеся этими ОС, могут не рассчитывать на стабильный интернет.

Абонент 105452 уже несколько лет пользуется интернетом от «сибирского медведя». С октября 23 года у меня подключена услуга «все тв пакеты бесплатно» и вроде всё было более менее ровно до 19.01.26. Перед новыми годами этот «медведь» запустил несколько новых тв каналов и включил всем абонентам на праздники бесплатно. А 19.01.26 отключил и обозначил за них цену. Вроде всё нормально, но вместе с новыми он отключил и десяток (точно не считал) тех тв каналов которые всегда были у меня согласно тарифного плана. На мой вопрос как такое может быть, техподдержка ответить не может, операторы меняются, вопрос висит! На вопрос ; как они трактуют услугу от их компании « Все тв пакеты бесплатно» тоже не могут мне ответить, просто сливаются из чата и тишина. По факту компания просто взяла старые тв каналы перемешала с новыми и налепила новые тв пакеты за отдельную плату, а все прежние свои обязательства отказалась выполнять. Раз такое дело им впору и название поменять на сибирского «Скунса» или «Страуса» коли по своим прежним обязательствам они не отвечают, и их слова это просто испорченный воздух, уж «медведю» они точно не соответствуют. А лично мне не понятно как при услуге « Все ТВ пакеты Бесплатно» могут быть дополнительные пакеты?!!!! Для тех кто хочет подключится к данному оператору: качество интернета среднее, тв каналы подвисают, особенно в межсезонье, ну и самое главное оператор быстро забывает взятые на себя обязательства!