Лайнер
Отзывы в Ленинградской области

Пользуюсь услугой уже три года, можно сказать, проблем практически не было: за всё время отключали интернет по техническим причинам всего три раза. Техподдержка отвечает быстро и предоставляет актуальную информацию. Скорость хорошая, хватает с головой. Так как работаю из дома, интернет очень важен. Спасибо.

??????????Янино

Пожалуй, это мой любимый провайдер. Уже много лет пользуюсь им, и всё полностью устраивает. Отличное соотношение цены и качества. Интернет работает без проблем, а если и происходят инциденты, они решаются очень быстро. Однозначно рекомендую к подключению и использованию.

Пользуюсь услугами этого интернет‑провайдера уже 6 лет. Качество полностью удовлетворяет, проблемы бывали, но решались оперативно. Для работы нужен стабильный интернет, поэтому к качеству сервиса требования ставлю на первое место. Недавно перешёл на 800 Мбит/с, скорость соответствует заявленной. Спасибо!

Очень довольна качеством интернета, огромная благодарность технической поддержке. Они всегда внимательно выслушивают и в кратчайшие сроки решают проблемы. Были затруднения с приложениями на телевизоре — мастер Алексей пришёл, всё объяснил и помог. Отдельное спасибо ему и Лайнер.

Отличный интернет-провайдер. Пользуюсь им с 2018 года. Тарифы по абонементу выгодные. Фактическая скорость соответствует заявленной в тарифе.

Рекомендую к подключению, потому что техподдержка работает круглосуточно, перебои устраняются мгновенно, а в случае поломки выезжают в течение часа. В компании вежливые сотрудники техподдержки, которые всегда готовы помочь; хамства нет — и это большой плюс в нашем мире. Также удобный личный кабинет: теперь понятна навигация, где перейти и как оплатить. Цены разумные, скорость интернета достойная (для удалённой работы дома хватает). Я пользуюсь акцией "предоплаченный рейс" и интернет выходит в месяц всего за 250 рублей за 100 Мбит/с. В общем, при заселении в квартиру Лайнер не внушал доверия, но после подключения завоевал сердце. Ксения (8761)

С Лайнером сотрудничаем уже более десяти лет. Скорость соединения хорошая, проблем по минимуму. Техническая служба и служба поддержки ориентированы на клиента, вопросы решаются быстро. Спасибо коллективу «Лайнера» и дальнейших успехов!

Клиент Лайнер уже 15 лет! Качеством интернета довольна! 100мбит/с. Ни разу не было желания сменить провайдера. Самое главное — индивидуальный подход к клиентам. Техническая служба всегда на связи и быстро решают любые вопросы. Несколько раз терпеливо помогали настроить новый роутер. С тем же вопросом мой родственник обращался к своему провайдеру interzet, там вообще разговаривать не стали, предложили за большие деньги вызвать специалиста. За 15 лет взаимодействия с Лайнер интернет несколько раз оказывался отключенным из-за неуплаты. Подключали всегда оперативно, относятся внимательно. Не могла не оставить положительный отзыв! Спасибо! Всем советую

Уже давно сотрудничаю с Лайнером. Проблем не возникало. Всё устраивает. Рекомендую эту компанию для всех. При обращении всегда решали проблему, когда отсутствовал интернет.

Пользуюсь с 2008 года, проблем не было никогда. Скорость действительно отличная.

Пользуюсь услугами этого провайдера около года — всё меня устраивает: скорость, качество и общий подход к делу. Особенно хочу выделить службу поддержки: они помогли подобрать модем, который будет корректно работать, подробно всё объяснили и порекомендовали несколько моделей разных ценовых категорий.

Пользуюсь Лайнером с осени 2014 года. Новый Оккервиль, Кудрово. Работает стабильно и хорошо. Организовал автоплатеж, и интернет есть всегда по умолчанию. Просто есть. Всегда. Доволен. Рекомендую.

Услуга ужасная. Интернет постоянно прерывается в Кудрово. До техподдержки не дозвониться. На сайте не размещают информацию о неполадках. В итоге — настоящий колхоз.

Второй раз за полгода повышается цена. О повышении узнаю только после отключения интернета после оплаты — уведомлять об этом не считают нужным.

Очень устаревший сайт и личный кабинет. Совершенно не дружелюбный интерфейс. Кто-то довольно оригинальный решил обозвать его «электронным» — реально еле нашла. Внутри всё крайне непродуманно. Чтобы найти информацию о балансе или условиях тарифа, приходится тоже постараться. Переход на новый тариф реализован через одно место: частично сам, частично через оператора. В целом всё выглядит устаревшим. Ребята, надо что-то с этим делать.

Качество интернета в целом хорошее, но постоянно приходится обращаться в службу поддержки из-за пропадающего соединения. В среднем 1–2 раза в неделю случаются сбои из‑за проблем в оборудовании провайдера. Никогда раньше мне не приходилось так часто звонить в поддержку. Возникает ощущение, что я уже сам становлюсь сотрудником Лайнера. Последняя поломка случилась вчера, и я уже сутки без интернета, не могу работать, пишу этот отзыв со смартфона. Сотрудники говорят, что специалист в курсе проблемы, но когда её исправят, сказать не могут. А зачем исправлять, если через пару дней снова выйдет то же самое? Из плюсов: радуют акции. Можно выгодно подключиться, но толку от этого мало: лучше платить больше за интернет, который работает, чем за половину стоимости за тот, который не работает. Придется искать нового провайдера.

На протяжении последних лет, особенно в прошлом году, систематические отключения сети происходят до прихода специалиста и перезагрузки оборудования со стороны компании. Радикально ситуация не меняется. Всё остается по-прежнему.

Подключился к этому провайдеру примерно два месяца назад. До сегодняшнего дня всё шло нормально: заявленные скорости по договору держались, пинг порой прыгал, но редко. Но сегодня началось что-то совсем странное: интернет пропал с утра и до сих пор не вернулся (прошло больше 12 часов). Техподдержка в ответ на обращения говорит лишь, что идёт аварийная ситуация и сроки ремонта неизвестны; надеюсь, что все починят хотя бы за сутки.

Скорость на 20% ниже заявленной по тарифу, причём тарифы дороже чем у конкурентов. Ужасный личный кабинет, который, судя по виду, сделан в начале 2000-х, разобраться в интерфейсе очень сложно. При смене тарифа интернет отключается в 4 утра, и его нужно самому включать через личный кабинет.