Лайнер
Отзывы в Ленинградской области
47 отзывов
Стоимость услуг дороже, чем у конкурентов, качество, как кажется, не на должном уровне. Вечером скорость падает до заявленных 100 мб/с. Отключения случаются нередко, преимущественно днем. Пользуюсь уже 3 года, изменений не произошло.
Лайнер
Вчера снова накормили завтраком. Фраза «Вам сегодня перезвонят» звучит уже смешно. Работа с клиентами оставляет желать лучшего. Пытаюсь подключиться с 31.10, сегодня уже 14.11.
Лайнер
Это самый худший интернет, который встречал. Не рекомендую никому. Берегите нервы: подключили на год — жалею. Постоянные перебои, смотреть что-то нормально невозможно. (Ясно Янино). Был в разных местах, но такой проблемы не встречал.
Лайнер
Уже неделю жду подключения — ужас.
Лайнер
Ужасный сервис, уже две недели пытаемся дозвониться до мастера, чтобы пришёл и подключил нас к сети, к слову кабель уже проложен, роутер настраивать не надо. Эта компания — монополист в моём Доме, других провайдеров нет, а то давно бы уже подключились в другой организации.
Лайнер
Выбрала провайдера Лайнер, оформила заявку и ждала 6 дней. Потом снова позвонили напомнить, и мастер приехал. Подключение обещали бесплатным — так сказал оператор и это указано на сайте. Однако при заполнении документов мастер изменил тариф: с 500 ₽ в месяц на 1200 ₽. Мастер ушёл быстро. Я снова позвонила оператору — сказали, что подключение стоит 700 ₽. Вот такие махинации.
Лайнер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Слишком медленно реагируют на заявку на подключение. Уже четвертый день как подал заявку. Интернета до сих пор нет.
Лайнер
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Лайнер отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Ленинградской области низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Лайнер (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Ленинградской области, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Лайнер перед подключением.