NewLink
Отзывы в Ленинградской области

Цена растёт, качество интернета не улучшается. Соединение постоянно отваливается. Нормально работать по удалёнке или гамать просто невозможно — через каждые пять минут приходится переподключаться. Косяк наблюдается как при работе от вайфай роутера, так и при прямом подключении по проводу. Я понимаю, что есть специальные тарифы с выделенной линией, для геймеров и т.п. Но даже мобильный интернет от т2 работает без таких косяков! Мобильный, Карл! По факту, если нужно поработать или поиграть — тупо раздаю с телефона. Единственный плюс ньюлинка — торрент — рутрэкер не залочен, и качается быстро. Но блокировка эта всё равно условная, а скорость закачки даже через мобильный приемлемая. Короче, нет смысла в ньюлинке, отключаюсь.

Это один из самых убогих и мерзких интернет-провайдеров, с которым мне доводилось сталкиваться. Сотрудники оказались крайне неопытными: модем устанавливался полтора часа, и я сам буквально помогал мастеру, потому что он не знал, куда подключать провода. Интернет постоянно прерывался. Когда я съезжал с квартиры и пытался перенести услугу на другой адрес, оказалось, что контора не обслуживает центр города. На просьбу вернуть деньги за невыполненную услугу ответили, что начальный взнос не возвращается. Хотя был готов продолжать сотрудничество, по телефону заявили, что вернут 700 из 1000 заплаченных, а в офисе оказалось, что вернут только 350. В итоге расчёт шёл на использование всего одного месяца, но выставили счёт за два. Добираясь до офиса, понимаешь, какой уровень организации здесь: на пути — гнилые стены и колючая проволока; такая атмосфера будет сопровождать вас и дальше. В офисе персонал неприятный и обслуживают так, словно это последняя задача в их работе: по телефону одни обещания, в офисе — совсем другое, хамское отношение к клиенту. Очень сожалею о потраченном времени и настоятельно рекомендую воздержаться от их акций и подобрать нормального провайдера. Сумма всего лишь небольшая, но главная причина негатива — отношение к клиенту.

До поддержки дозвониться не удалось. На двух счетах деньги кончились, и так и не удалось связаться с поддержкой.

Ужасный провайдер, безусловно. Просадки и разрывы связи — дичайшие и регулярные. За что платишь... дармоеды.

Заняли весь подъезд своей рекламой.

Не рекомендую. Хотела подключиться, меня направили к ним через Alfanet Телеком. Специалист по телефону сообщил, что без договора аренды не сможет меня подключить и что участвовать в акции с сайта обязательно. Складывалось впечатление, что пытаются продать услуги дороже обманным путём. На мой взгляд, не должны волновать условия проживания в квартире. Не столько важна эта акция, сколько такое отношение. Осталось крайне негативное впечатление.

Плохой провайдер, не советую.

Пользуюсь этим провайдером уже несколько месяцев, обращений в техподдержку было довольно часто из‑за отсутствия интернета. «Изумительная» техподдержка подтверждает, что мол да! Интернета у вас нет! Обрывы, сбои и прочие случайности... сегодня, в пятницу, заявили: ждите — на выходных, наверное, починят... Чего?! Вы в своём уме, товарищи?! Какой смысл быть вашим клиентом, если интернет может оборваться и его будут восстанавливать вечность. Клиентоориентированность — 0. Конкурентоспособность — где-то на таком же уровне, стремится к дну! Ваш бывший клиент. (с)