Отзывы об интернет-провайдерах в Липецке

Стал худшим провайдером города после перехода в МТС — вначале всё было отлично. Вечером связь исчезает полностью. Оператор не даёт конкретного ответа, говорит одно и то же по шаблону, разговор обрывается. Хотелось бы, чтобы эту контору прикрыли и больше не раздражали людей.

26.11.25 подключили домашний интернет. 28.11.25 перестал на работе. Час провели на горячей линии. Менеджеры переводят друг на друга и по кругу надо объяснить почему я общаюсь. Плюс тариф был согласован 500 руб, а по факту списали 800 рублей. ИНТЕРНЕТА НЕТ. Изначально вообще не знали, что будет зеленая точка. Согласовали условия с МТС????????

Это один из худших провайдеров — с ним лучше не иметь дело. В сентябре ко мне приехал сотрудник, хамски настроенный, ничего не объяснил и оформил аренду роутера, хотя в заявке на подключение я просила выкуп устройства. Позже выяснилось, что выкуп роутера так и не осуществлен. При смене провайдера они не могут расторгнуть со мной договор и продолжают списывать деньги за аренду и за тариф. Операторы на линии, к которым я обращалась ежедневно, обещают, что мою заявку рассмотрят на следующий день, но на деле каждый раз забывают, что в заявке я просила указать выкуп роутера и расторжение договора. Просто на грани мошенничества! Офис их в Томске — работать сложно, дозвониться нереально, ведь людям заняться больше нечем, чем обходить пороги! Я понимаю, что расторжение договора и возврат оплаты за роутер они мне не сделают до тех пор, пока я не поеду в офис. Обман и отвратительное отношение! Ни в коем случае не ведитесь на рекламу проводного интернета от мтс, они не говорят, какой провайдер у вас будет на деле, и подключают вот этот кошмар.

Единственный минус заключается в том, что тяжело дозвониться до техподдержки. В остальных моментах — один из самых нормальных провайдеров города.

Лучший провайдер по работе с «белыми списками» — сарказм: ВК работает, но блокирует практически всё, что не в их списке, даже некоторые уроки DUO из их сетей не работают (из других сетей работают).

Сервис у этой компании ужасный. Сломался пульт от приставки х от зелёной точки, инженер придет только через 5 дней. То есть мы пять дней без телека, по-другому как через приставку и через их пульт телек не работает.

После обхода множества офисов города вопрос в итоге удалось решить по телефону.

Жуть! Без моего согласия поменяли тариф, разъединили счёт с сим картой. По итогу, чтобы расторгнуть договор я ещё 350? должна заплатить! Ничего не путаете там? После перехода к мтс стали просто отвратительной компанией.

Интернет работает хорошо, телевидение — среднее.

Ужасное отношение. Закрыла договор 1.09.25, но услуга была отключена 31.09, безобразие!!!

Компания оставляет крайне неприятное впечатление. Качество оказанных услуг оставляет желать лучшего. Дозвониться до оператора колл-центра практически невозможно, а процесс подключения домашнего интернета превращается в настоящую проблему.

Наглая, бессовестная компания, выкачивает деньги с людей как хочет. У моей сестры инвалид без ноги — вся жизнь держится на телевизоре и пенсии около 15 тысяч с копейками. В 2022 году за телевизор оплата была 200 рублей, что же такого должно случиться, чтоб она в 2025 году выросла до 425 р. Звонили, говорю, чуть убавьте пыл, за что такие цены — сделали скидку 50 р на три месяца и всё. Говорю, предоставлю документы: оплата за квартиру, телевизор, лекарства — уходит огромная сумма, на питание крохи, и эти цены рвут, беспредел!!!

Ужасная фирма.

Служба поддержки никчёмная: всё время занята, а ответы приходят очень долго.

Самая отстойная кампания. Мастер второй день в пути. Не советую.

Расклеивают рекламу по подъезду, стены загрязняются.

Полное разочарование: тариф подняли сразу до 700 рублей — наглость зашкалила. Связь посредственная, каналы периодически слетают.

Голосовой помощник сводит с ума, пока ждёшь ответа оператора. Вопросы решаются неясно как. В квартире есть и роутер, и кабель — ничего делать не нужно, но всё равно потребовался визит мастера за 600 рублей. И как оказалось, теперь всё можно сделать дистанционно. За 15 минут всё заработало без выезда техники.

Ура! Сменил провайдера. Я понимаю, заблокировали YouTube. Но даже приложения в маркете не обновляются! Техподдержка отвечает, что ВСЕ сервисы Google заблокированы. И так не только у них. Но отключаешь Wi‑Fi (мобильный интернет), или подключаешься к точке доступа с другим провайдером — и О ЧУДО! Всё работает и обновляется! В общем, прощайте! Пользовались услугами не один год. Но буду всю родню переводить на адекватных провайдеров

Срочно нужно сменить провайдера: отвратительная поддержка и телевидение, цены поднимают каждый месяц.