Yota
Отзывы в Московской обл

В последнее время пользуюсь услугами Yota и полностью доволен. Тарифная система проста и прозрачна, без скрытых доплат. Связь качественная, интернет быстрый и стабильный. Служба поддержки всегда на связи и помогает решить вопросы. Рекомендую Yota тем, кто ищет надёжного мобильного оператора.

Очень добрые и адекватные сотрудники, всё чисто убрано, объясняют всё вежливо.

Сразу видно чистоту и порядок; добрые сотрудники.

Сотрудники приятные, вежливые и веселые. Все объясняют понятно. Большой ассортимент и скидки на покупку сим-карты.

Приятные и спокойные сотрудники: всё объяснили и решили мои проблемы.

Недавно приехали из другого города и зашли в торговую точку на автовокзале — сотрудники оказались очень приветливыми и доступно объяснили тарифы.

Хорошее место, опытные сотрудники, помогли и рассказали о тарифах.

Отличные сотрудники, вежливые и дружелюбные, сразу видно, что эта работа приносит им удовольствие; предложили наклеить плёнку, сделали скидку — восторг!

Я заходила в этот магазин, всё очень понравилось, помогли разобраться в проблеме и подобрали именно то, что нужно.

Все отлично, как и всегда — на высшем уровне.

Очень быстро наклеили пленку — менее чем за 10 минут, сделали скидку, да ещё без пузырей.

Сотрудник всё объяснил и рассказал про тарифы, место чистое и хорошее.

Все хорошо, вежливые струники — 10/10.

Уже давно пользуюсь этим оператором: хорошие сотрудники, персонал всегда поднимает настроение, советую всем обращаться сюда за помощью.

Евгения — наиболее компетентная и адекватная участница всей команды.

Посещала островок в магазине «Европа» и купила SIM‑карту для ребенка. Консультант предложила детский тариф, подробно рассказала о нем и помогла настроить приложение. В целом осталась довольна обслуживанием.

Всем привет! Пользуюсь этим оператором с момента его появления в Новосибирске. Было и хорошее, и не очень — в целом всё почти устраивает, но в последнее время скорость упала по сравнению с двумя годами ранее: почти всегда нахожусь в зоне покрытия 4G и скачиваю не более 20 Мбит/с. Что касается приложений — всё пока нормально, чат отвечает быстро, но порой бывает сложно понять друг друга, или они — понять меня. В общем, мобильная связь устраивает, сбои встречаются, но их стало меньше.

Недавно приобрёл станцию ЕТА и разочаровался: 1) счёт в приложении не добавляют, оплачивать и настраивать трафик неудобно; 2) скорость. Плачу 600 ₽, а по факту скорость как будто за 400 ₽ — в чате ответили 10, хотя до 100 — зачем вообще обещать такую скорость? Лучше писать до 50 — так будет правдой. Я уверен, большинство пользователей, а возможно и все, не видели такой скорости. Скачал приложение, где видно местоположение вышек — вокруг оказалось достаточно много (вышки Megafon); подошёл к ней, к зданию на крыше которого она стоит — и ничего не поменялось. Ставлю твёрдую 3.

Была здесь три раза, попадала на двух разных сотрудников — парня и светловолосую стажёрку. Парень пытался ответить на вопросы, а к девушке претензий меньше понятно — видна полная безразличность к продажам. При подходе к стойке она сняла наушники неохотно, с выражением «ну что вам надо». Роутер? Ммм, ладно — будто делая одолжение: сейчас поищу, ага, нету — идите в МегаФон купите, там же и симку возьмёте. Я понимаю, что сидеть долго, нужно и тд, но хотя бы капля заинтересованности была бы. Также минус в том, что у сотрудников как придёшь — перерыв на полчаса. Потом снова подойдёшь, по графику человек должен быть на месте, а никого нет. И номера телефона тоже нет, чтобы узнать, сколько ещё ждать. Поработайте с персоналом: покупать что-то порой приходится даже если очень нужно, а желание пока полностью пропадает.

Разочаровался сервис: на сайте я выбрал удобный день доставки модема, но менеджер сообщил, что в Академгородок ездят только по понедельникам, тогда как на сайте указаны все дни.

Yota в одностороннем порядке подняла стоимость тарифа на 25%, с 29.05.24г. На горячей линии — бот, убеждает и не соединяет с оператором. Откажусь от этого оператора.