Отзывы об интернет-провайдерах в Мурино

Это худшее, что я вообще видел в интернетах; такого не должно существовать в принципе.

Эта компания списывает деньги со счёта якобы за участие в розыгрыше... Не попадайтесь на этот обман! Списали 3500 рублей... А они утверждают: это не они, а виноват Сбербанк.

Не стоит ни в коем случае подключаться к интернету этого оператора. Качество сигнала ужасное, оборудование дефектное, а компетентность сотрудников техподдержки оставляет желать лучшего. У роутера не загорается индикатор «интернет», а консультант советует: «перезагрузите ноутбук». На любые претензии отвечает одно и то же: «у нас всё работает, ждите мастера». При этом явная проблема с роутером (прерывается и пропадает Wi‑Fi), а вызов мастера оформляют без запасного оборудования. Отвратительно. Берегите нервы и деньги.

Это настоящий кошмар: грязь, духота и хамское обслуживание!

Заказал подключение в новостройке на Коломяжский. Пришёл монтёр — молодой человек, у которого был только договор: прошёлся по квартире, рассказал историю о том, что «везде есть кабель», а здесь — нет, и ушёл. В колл-центре проконсультировали с монтажником и руководством и сообщили, что кабель должен быть, а если его нет — мне придётся обратиться в управляющую компанию и согласовать проект прокладки кабель-канала… Одним словом, присоединяюсь к высказыванию министра иностранных дел…

Обращался к ним с требованием прекратить спам-звонки. Оператор принял заявление, но звонки продолжаются. Звонят постоянно. Компания, которая в дальнейшем не может решить элементарные вопросы и проблемы клиентов.

Ужас! Заявленной скорости НЕТ! Совсем. Платим за 50, а получаем всего 1,84!!! Работать нормально невозможно. Мастера говорят, что причина — в плохих устройствах... плохих модемах... Меняли всё ТРИЖДЫ! Только напрямую чуть лучше. С проводами через всю квартиру...("WiFi") У соседей Скайнет — никаких проблем! Делятся ещё и с нами. Спасибо им! С нового года уйдём от Пакта. Они просто Худшие ( включая бесполезных операторов).

Безобразная компания, и с каждым годом всё хуже. Цены заоблачные, а качество услуг резко падает! У меня трое детей, все давно были на номерах МТС — десятилетиями, но сейчас дочь перешла к другому провайдеру, и мы тоже собираемся уходить. Тарифы вроде 500 рублей, хотя сначала был 350, потом незаметно цена выросла; звонила, обещали какую‑то скидку на три месяца... Потом снова одно и то же. Запрет на уход в минусовый баланс ставят через операторов не раз, и баланс всё время чудесным образом слетает в минус, и ребёнок уходит; минус на 600 рублей и более!!! В месяц на все номера уходит более 3 тысяч рублей! Да вы совсем обнаглели!? Кроме вас существует множество компаний с гораздо более выгодными тарифами и куда лучшим качеством связи и интернета! О домашнем интернете и телевидении вообще не стоит говорить... Ничего хорошего не скажу! Разочарована в вашем подходе к клиентам. Удачи по дороге в НИКУДА.

Не знаю как у остальных, но нестабильное соединение у этого провайдера реально подводит. В первый раз обратился в быстрый чат на сайте — отвечали целый год, качество обслуживания клиентов кстати тоже на нуле. К сути проблемы: подключил тариф за 4 месяца, 100 Мбит/с я не увидел — постоянные разрывы и потери. Приходил мастер от той же компании, ни в чем не разобравшись (проверив только прямое через LAN-кабель соединение) сказал, что проблема в роутере. Пришлось покупать новый, НО проблема не ушла, а ещё и усугубилась по моему: больше разрывов соединения, плюс скорость снижена на нет. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Интернет постоянно не работает, надоело звонить и выпрашивать его. При этом тарифы постоянно повышают. За что!! Не подключайтесь к ним, к тарифу всё включено. Ищу другие варианты, куда уйти

Жаль, что нельзя поставить минусовую звезду. Это худшая компания по интернету, с которой приходилось сталкиваться. Впервые сталкиваюсь с таким качеством связи и сервиса: интернет не ловит, ничего не грузится. Вызвала мастера — пришёл мужчина в прокуренной куртке (запах ещё не выветрится из квартиры), все обои провоняли. Он пришёл в 12:00, а время уже 15:00!!! Он у меня копается уже 3 часа!!! И до сих пор не уходит! Сделал всё ещё хуже, чем было! Я тысячу раз пожалела, что выбрала вашу компанию! Жаль, что отзывы увидела только после подключения! Никому не советую!!! И деньги не возвращают!

Цены растут. На спутнике нет канала Россия+. Проводились работы на спутнике — и почему теперь страдают зрители? Зачем мне из-за вас сбрасывать настройки телевизора на заводские и заново скачивать все приложения? До оператора дозвониться практически невозможно: удалось на 25-й минуте со второго раза, в чатах отвечают крайне медленно. С горем пополам, потратив больше часа, пройдя два сброса настроек и пережив кучу нервов, смогла смотреть телевизор.

Оператор низкого уровня, постоянные сбои. Меняю оператора.

Устала от рекламных звонков, подключила услугу «защитник», но звонки продолжаются. За что я плачу-т?!

Просто ужасный провайдер, на днях сменю его. Даже сейчас, чтобы оставить этот отзыв, я ждал около десяти минут, пока прогрузится страница. Вечные проблемы: в моменте есть интернет, через десять минут как-будто уже ничего не подключено. То очень плохой, то вообще не грузится, отключается или еще что. Перезагрузки роутера и прочее не помогают. Кто пишет, что у него всё нормально, Господи люди, либо я глупый, либо вы лгуны. Как тут может быть всё отлично в любом районе. Терпел месяц, больше сил нет.

Сотрудники не компетентны по вопросам возврата товара! Очень жаль!

Навязчивая реклама: звонят без согласия на предоставление рекламных услуг. Спам.

Зашла в магазин с надеждой купить приставку с тарелкой для спутникового ТВ и думала, что расскажут всё детально. Продавцы совсем не владеют информацией. Предложили позвонить на горячую линию. Не дозвонилась и ушла ни с чем.

Ужасно! Купил пакет смс на 600 сообщений, но им пользоваться невозможно. Постоянно накладывают блок на отправку большого количества сообщений. В кол центре вопрос не решили, снять блокировку оперативно тоже отказались. За что оплачено — непонятно.

Иск в суд — подам! Архивный тариф, интернет безлимитный, а теперь ограничили скорость. Пункт из 2018 года, хотя подключался в 2016. Условия изменили в одностороннем порядке. Заявление в ФАС уже составлено; будем идти в суд. Не советую никому, переходите к другим операторам. Можно было бы поставить минус десять.