Данцер
Отзывы в Нижневартовске

Обратился в Данцер по выпуску рекламы. Нужно было срочно разместить объявление о вакансии водителя. Услуга не дешевая, обещали сделать к утру следующего дня. Время было около 12 часов — объявления нет. Звонил в отдел абонентский: оператор Ахмедшина Анна Владимировна пояснила, что они сделали что могли и по данным вопросам адресоваться не стоит. Мы здесь временно. Обращайтесь куда хотите. Я попросил телефон руководителя — в этом вопросе отказали. Хамовитые сотрудницы, очень неприятно. Больше не буду к ним обращаться. Следовало бы дорожить клиентами, а то так и последних растеряете!!!

Не верьте положительным отзывам — по словам их бывшего сотрудника, они сами себе их пишут. Интернет — полный хаос. Когда открывал точку, за подключение брали существенную сумму. В итоге интернет и камеры постоянно падают. Дома тоже перешёл на Ростелеком: у них в два раза дешевле и скорость в четыре раза выше. Плюс специалисты некомпетентные, ни в чём не разбираются, будто первый день на работе.

Ужасно — за последние два месяца интернет постоянно перезагружается. Мастер приезжает на завязку по факту, диапазон ожидания обычно 2–3 часа; на просьбу позвонить заранее благополучно забивали. Два раза из-за этого переносили встречу с мастером, по итогу решили поменять провайдера. Так сразу засуетились, деньги на счёте и оплата лежит ещё на месяц вперед. Давайте согласуем встречу с мастером и всё такое прочее… Нет спасибо. Жду возврат дс

Подключил этого провайдера. По телефону обещали новейшее оборудование и максимальную скорость, уверяли, что не пожалею о подключении. Итог: выяснилось, что гигабитная сеть мне не подключена, нужно ждать оборудование, а срок поставки неизвестен. Оператор лишь передает информацию начальнику: ждите. Уже устал ждать. Пусть Данцер в сообщении напишет, что это неправда — я не поверю. Звоню им уже не в первый раз. Разочарован и намерен вернуться к прежнему лучшему провайдеру в городе — «МЕТРОСЕТЬ».

Обслуживание просто отвратительное.

Не ведитесь на акции про бесплатный доступ к Амедиатеке — это чистый развод. Сверху требуют ещё 599 рублей. Звоните в техподдержку — говорят, что это вовсе не техподдержка, а колл-центр, и никто не перезвонит. Вот такой убогий провайдер.

Из кабельной сети Данцер удалили каналы, связанные с кино: дорама, мужское кино; кинокомедия; киномикс; киносвидание, киносерия, киноужас, родное кино и другие. Зато оставили их в интерактивном телевидении. В Данцер якобы провели голосование. Вопросов много: кто голосовал, где голосовал, на каком сайте, в какой социальной сети? Добавили какие-то дурацкие каналы: несколько каналов с мультфильмами, с фильмами, которые не сравнятся с удалёнными каналами, и четыре канала на армянском языке. Какое отношение армянский язык относится к Нижневартовску? О чём в Данцер думали, мы в Армении живём что ли? Где в России пригодится армянский язык? Может перед тем как добавлять или удалять каналы надо подумать? Буду искать другого провайдера, надоели: то повышают цены, то лгут, то изменяют каналы кабельной сети, то часто ремонтируют.

Нейтрально: 1
Услуги: интернет и КТВ и интер. телевидение, видеонаблюдение — как у остальных провайдеров города.
Интернет и КТВ на таком же уровне, как у других провайдеров города.
В комментариях пишут о 5G: человек просто не знает, что у проводного провайдера нет покрытия мобильной инфраструктуры (оборудования).

Минусы:
1 Стоимость услуг: бывает выше, чем у других, когда акции заканчиваются, могут повышать стоимость.
2 Бан-сайты: YouTube и другие сервисы из реестра РКН не работают (минус, т.к. у других работают).
3 КТВ: у меня часто появляются артефакты на телевизоре; по отзывам в интернете такая проблема встречается: появляется внезапно, исчезает сама собой.
4 Удаление отрицательных отзывов во ВК: может происходить с помощью бота в соцсетях по словам или по количеству символов. Если смотреть сайт ВК конкурентов: Прайд, Метросеть, Ростелеком, баталии в комментариях, а у этого провайдера почти пусто.
5 Личный кабинет: скуден по функционалу, как будто его делали в 2000-х пара айтишников 1 курса ИСиТ. Нет сервисов, как у продвинутых провайдеров:
a Плохое расположение окон с данными
b Плохая оптимизация, изменения не появляются сразу, например при оплате или изменении услуг
c Функции сайта: некоторые не работают: смена оплаты — приходится обращаться в службу поддержки
d Биллинг: для оплаты поддерживается один банк, Альфа-Банк; нет интеграции, нет отображения проходящего трафика от DPI или OLT-устройств
e Нет рассылки: при онлайн-платеже «кассовый чек» на эл. почту, как у многих компаний
f Бонусы и промокоды отсутствуют: кросс-промоушен для компаний или банков, акций
g Двухэтапная аутентификация: нет
h Заявки: нет обратной связи о принятии заявки
i Может долго не отвечать служба поддержки, хотя они работают 24/7, ночью могут до утра не ответить.

Гиговый интернет ограничивают, пока не позвонишь — не подключат обратно. Хамские сотрудники на техподдержке.

Не рекомендую, проблемы не устраняются.

Подключилась из-за цены, но скорость оказалась никакой — ни работать, ни видео смотреть нормально не получится.

Этот провайдер ничем не отличается от остальных в городе: постоянные косяки по скорости и по обслуживанию.

Уже третий раз в их подвале отваливается их оборудование, и уже третий раз подряд не могут взять ключ в ТСЖ. Что за директор ТСЖ — мозг у него отключился? Что это за организация, которая не может забрать ключ и настроить интернет мне.

заeбaли инет — будет стабильный? нет

Раньше я был их клиентом и не понимаю, зачем ввели единый тариф на 1 Гбит. Цены не оправдывают стабильность: иногда соединение срывалось и интернет не работал. Теперь, в 2025 году, переплачивать за интернет в РФ смысла нет — половина иностранных сервисов перебанена.

Постоянно возникают проблемы с интернетом, а в техподдержке — хамы. Объясняю, что проблема носит системный характер, а в ответ — лишь: Да да, до свидания. Ужасно

Мало того, что этот провайдер худший, так ещё сотрудники лазают по щиткам, после чего пропадает интернет у других провайдеров.

Самый ужасный провайдер: интернет не работает, телевизор тоже.

Практически все положительные отзывы накручены.

Вчера, 30.04.25, оплата за интернет прошла вовремя — через банк она принята. Но подключение не сделали: говорят, что подключение состоится только после 5 мая, после майских выходных. У нас в магазине сейчас не может работать касса, не принимаем платежи от покупателей целых 5 дней из‑за неработающего Данцера. Живем в век таких технологий, а элементарный интернет не могут вовремя подключить. Не отключали бы тогда на время праздников. Мы ваши постоянные клиенты многие годы, и такое отношение разочаровывает. Однозначно будем расторгать договор и перейдём на другого провайдера.