Отзывы об интернет-провайдерах в Новой Усмани

Постоянно происходят аварии и сбои. Раньше у нас был другой провайдер: мы переехали, и в этом доме его просто не оказалось. За пять лет были единичные отключения — и то на пару часов. Теперь же здесь полдня технических работ и никаких компенсаций. Пользуемся три месяца — длительные отключения случаются как минимум в третий раз. В период, когда по городу нет мобильного интернета, это издевательство!

Скажем так — сойдет.

Специалисты, которые подключают интернет, молодцы — работают быстро и качественно. Жаль, что сам интернет в итоге оказался таким себе. Особенно заметно вечернее и ночное время: скорость падает как минимум вдвое.

За оплаченную услугу месяц пришлось добиваться.

Уже второй день не работает интернет по московскому проспекту, д. 90. Точнее, это называют временным ограничением. Когда починят, так и не сказали. Это я к тому, что у них такое возможно.

Вроде всё работает нормально. Но иногда случаются сбои на телевизоре (смарт‑тв). Много каналов отключают без объяснения причин. При подключении их было больше. В целом ставлю три звезды, хотелось бы дальнейшего развития.

Покупала SIM‑карту и телефон по акции, но ситуация вышла неудачной. Сотрудник Кристина Шумских неправильно оформила сделку по акции: сначала продала только SIM‑карту — я заплатила 920 руб. Затем оформить покупку телефона по акции не удалось, потому что это нужно было делать одновременно. В итоге пришлось оформить вторую SIM‑карту и заплатить за нее снова — я просто потеряла 920 руб. Потом решила обратиться в другой офис, чтобы расторгнуть договор по первой неудачно приобретённой SIM‑карте. Парни из офиса в ТЦ Огни помогли мне с этим. Они сказали, что эта SIM‑карта считалась злосчастной и всё ещё числится в продаже. Очень обидно, что из‑за действий Кристины Шумских я потеряла 920 руб.

Очень возмущена! Подключены 3 месяца назад, уже обращалась в службу техподдержки. Справедливости ради скажу, что дозванивались без особых проблем и получали помощь в решении проблемы. Но в очередной раз, оказавшись без интернета и телевидения, и позвонив в техподдержку, я услышала, что кто‑то позвонил в их службу и с их помощью перенастроил наш роутер под себя. На вопрос: как человек, не имеющий договора, а значит не владеющий информацией на кого оформлен тариф, какой номер лицевого счёта и т. д., смог воспользоваться такой услугой?! Вразумительного ответа я не услышала! Решить проблему обещают в течение трёх дней, в течение которых я буду находиться без интернета и телевидения!!! Как обезопасить себя от подобной ситуации в дальнейшем, мне тоже не ответили!

Всё отлично! Всё работает стабильно, супер! Один вопрос: будет ли скорость выше 100 мб в будущем?

Вопрос остается нерешенным.

На деле ситуация ужасная: по телефону грубят, толком ничего не объясняют, часто сбрасывают трубку, дозвониться невозможно. Срочно нужно сменить менеджера. Скорость через день — отличная, однако мы недовольны. Ждём появления другого провайдера в ЖК и переключимся.

Вроде всё отлично с интернетом, но по оплате абонентской платы не всегда помнишь — могли бы и напомнить, это же в общих интересах.

Всё работает медленно.

Скорость за пределами Республики не достигает обещанных 30 Мбит/с и составляет около 17 Мбит/с. Пинг очень высокий: Москва–Якутск 105–130 мс, тогда как у других операторов он стабильно держится на уровне 75–80 мс. Вам самим не стыдно?

Перешёл к другому провайдеру. До поддержки дозвониться вечно не удаётся.

Слишком дорогой интернет и постоянные сбои.

Интернет часто обрывают из-за аварий, и от этого реально бесит. Сама скорость тоже оставляет желать лучшего — так-то медленно идёт. Но всё же спасибо, что интернет вообще есть, хоть какой-то.

Здравствуйте, у вас есть приставка для просмотра телевизора в продаже? Как правильно её назвать, я не знаю. Если такая приставка есть, сколько она стоит? Подскажите, пожалуйста.

Услуга стоит дорого, а интернет постоянно подводит.

Интернет часто прерывают из-за аварий, и это реально бесит. А скорость — совсем другая история: медленная, порой совсем не тянет. Но всё же спасибо, что интернет хоть какой-то есть.