Отзывы об интернет-провайдерах в Новокузнецке

Просто на ровном месте перестало работать всё, а поддержка — все телефоны будто ушли в подполье. Что за отношение к клиентам?? Не дозвониться, не зайти ни на сайт, ни в приложение — полный глух. Вы обанкротились что-ли внезапно и прячетесь?? Разъясните ситуацию!

Это прямо такие бедолаги, честно говоря. Скорости ноль, постоянные дропы пакетов, а посмотреть фильм становится чем-то нереальным. При раздаче Wi‑Fi с телефона через 4G скорость оказывается выше, чем у вашего оптоволокна. Убогие — как можно оказывать услуги такого качества.

Интернет работает стабильно, без перебоев. В целом соотношение цены и качества остается приемлемым.

Давно пользуемся услугами данного провайдера и ни разу не пожалели о выборе. Даже уже всем друзьям вас посоветовала — интернет работает стабильно и без перебоев.

Классный интернет, скорость всегда стабильная, даже если дома вся семья сидит за телефонами и планшетами — всё отлично работает.

Как же так! В пятницу вечером интернета нет, фильм при скорости 300 Мбит/с на 420 не тянется. Наконец-то появился другой провайдер, и с вами прощаться будем

Мы подключили Сибирский Медведь примерно семь лет назад и пользуемся им без жалоб: интернет стабильный и качественный. Если возникают неполадки, их быстро решают, будь то проблема у нас в доме или на стороне провайдера.

Интернет подключили отлично! Уже три года пользуемся, и всё устраивает. Большое спасибо владельцу.

04.09.25 оформлена заявка: упавшее дерево порвало кабель. Исправление запланировано на 08.09.25, то есть без интернета почти 5 дней. Очень высокая скорость обслуживания. Но всё бы ничего, только 07.09.25 приходит сообщение от провайдера, что передано в дальнейшую работу, и оператор обозначил ещё 5 дней ожидания. У Вас всё в порядке? Мы попали к Вам в рамках передачи из Мультисервисных систем и такого безобразия у них не было. Надеемся на Ваше благоразумие и исправление ситуации 8 сентября, как было обещано. По улице идут две линии связи, переведите нас на действующую (у соседей есть интернет от Вас).

За неимением лучшего этот провайдер неплохой, но с телевидением у них постоянно какие‑то косяки (01140). Жду обещанных бонусов.

Отличный интернет. Не ломается и не тупит. Пользуюсь 2 года, доволен.

Интернет нормальный. ЛС- 346932

Пользуюсь около десяти лет, всегда доволен работой.

Это, пожалуй, самый ужасный провайдер. Вечно идут техработы, после которых интернет пропадает. Приходится настраивать всё вместе с ними. А я совсем не программист! И вообще в этом ничего не понимаю. Три часа провела в чате с ними… В итоге инженер Серёжа заявил, что интернета нет, потому что повреждён кабель от роутера. Вот это да! Я понимаю, что роутер лишь раздаёт сеть, а не даёт интернет, а сейчас уже второй день без интернета и ещё неизвестно, сколько ещё продержимся, потому что у них перетяжка кабеля. Без какого‑либо предупреждения. Второй день переписываюсь снова в чате! Хотя вчера нам обещали выезд специалиста. Кто из нас безумен?!

Работает не плохо. Днём, до примерно 7–8 вечера, стабильно 80–90 мб. С 7–8 до 11–12 бывают просадки до 7–10мб, и “аварии” и т.п. Подключили бесплатно, только с условием доплаты 1к на счёт. За оборудование не платили. Вообще, конечно, то что они в принципе подключили у нас, в то время как другие отказывались - моё почтение. Когда только подключились, были проблемы. 3 дня попользовались, на четвёртый день интернет пропал. Неделю не было. Писал им через оф группу вк, там такое чувство, что у них своя атмосфера. То завтра приедет инженер - сделает, то в течении пары дней кто-то приедет - сделает и т.п. То уже пишут, в течении 5 дней сделают. PS: Интернет починили через неделю. Месяц работает нормально. Посмотрим, как будет дальше. PSPS: Больше такого не было, чтобы интернет неделю не работал. Были, конечно проблемы, но всё решали. Служба поддержки, хорошо работает. Сами звонят, спрашивают как интернет работает, доволен ли услугами. Подключали всякие акции. Если интернет не работал, возвращали деньги, за этот день. Если что ни так, пишешь им - отправляют инженера, на починку. Уже раза 3-4 приезжал. Если где провода провисали - подтягивали. Можно сказать, топ за свои деньги.

Со скоростью проблем нет. С отключениями проблем тоже нет — всё стабильно работает. Но с пингом проблемы огромные. Тем, кто играет онлайн, стоит об этом подумать заранее. Договор 18269

Не знаю как выбрать свой город, но могу уверенно сказать: это худший провайдер. Сначала думал что проблема только в моем городе, но разочаровался — оказалось что и в других городах такая же ситуация. Купили тариф 300 мегабит в секунду. Купили и роутер у Сибирского Медведя, нас уверяли что всё будет хорошо, 300 мегабит будет. В итоге интернет с прошлого года начал сильно тормозить: порой лучше пользоваться мобильным интернетом, чем ждать пол года пока загрузится одна картинка. В последнее время «профилактические работы» стали частыми и затягиваются на целые дни. Ну вы можете сказать «почему я не перехожу на другого оператора». И это при том, что я живу в Ижевске — это вам не деревня, чтобы к нам так относились!

Город Кемерово, район за ЖД вокзалом. Я являюсь абонентом с 2022 года. С этого времени часто возникают проблемы — периодически происходят перебои на сетях. Пару месяцев назад интернет пропал на два дня; без интернета нет и телевидения — пришлось покупать антенну для телевизора. Из плюсов отмечу высокую скорость интернета и то, что поддержка отвечает на вопросы. Но частые перебои в работе сети действительно раздражают. Недавно снова возникла проблема с сетью. С вечера 3 августа до первой половины 4 августа не было интернета — опять какие-то работы на сетях. У меня выходные, хотел отдохнуть и посмотреть онлайн, но не вышло. Заявку на перерасчет подал, надеюсь, эти дни не будут включены в расчёт.

Недавно подключил телевидение — вся семья довольна: нравится широкий выбор каналов для себя и детей. Провайдер отличный.

Недавно подключил интернет у этого провайдера и не пожалел. Скорость высокая, сбоев или задержек не замечал. Очень доволен качеством предоставляемых услуг.