Отзывы об интернет-провайдерах в Новокузнецке

Уже девять лет тянется одна и та же история с интернетом: он отвратительный, омерзительный, печальный — не работает. Может, пора что‑то поменять? Олени с Ростелекома, вы вообще собираетесь ремонтировать интернет или как? Хоть отзывы почитайте: смысл обычного сообщения «Мы хотим сделать лучше» — и я тоже такое могу набросать. Зачем всем платить за интернет, который постоянно с перебоями? У вас там авария с инетом каждый божий день.

Интернет — полный отстой. Поднимите уж своё достоинство и включите его, а бота выключите — он всё равно не скажет ничего нового, как и операторы. В чём тогда смысл — вы вообще работаете?

Блокировку на три месяца ввели, все оплатили. Но начисления добавились, операторы не понимают, о чём речь идет. Очень расстраивает.

Оплату взяли ни за что. Интернетом не пользуюсь с апреля. За отключённый интернет заплатила 2000 рублей, теперь требуют ещё 750 рублей за отключение.

Ужас. Не справляются даже с элементарными задачами. Связаться с другим специалистом невозможно. Не дают. Печаль.

Услугу отключили три месяца назад, однако до сих пор приходят необоснованные счета и пени, хотя перед отключением всё было оплачено. Ни на один номер не дозвониться. Никогда не подключайте данного провайдера — один головняк ??

В CS у меня лагает, провайдер калл.

Крайне не рекомендую подключаться к этому провайдеру, если хотите сохранить ваши нервы и здоровье. Интернет был оплачен 23 сентября 2025 года, а 3 октября 2025 года примерно около 23:30 пропал внезапно. Пытался дозвониться, чтобы решить проблему побыстрее. Совершенно некомпетентные сотрудники, лишь бы быстро всё сказать по скрипту и сбросить трубку. Ужасная компания и кошмарное обслуживание, желаю чтобы всё это к вам обратно вернулось, никакой компенсации за мои потраченные нервы, здоровье и время. Говорю им, что мне срочно нужен интернет, так как у меня там тоже свой магазин, горят сроки, крутятся очень большие деньги. Пусть за причинённое зло вернётся к вам в двадцати кратном размере!

При подключении приезжают мгновенно, а с ремонтом никак не дождешься — уже неделю никто не приходит по заявкам. Ужасный сервис, позор вам.

Не подключайтесь к этому оператору ни за что. Здесь никто ничего не делает, у них ничего не работает, зато они не забывают начислять всё подряд.

Не верьте обещаниям этой компании: лучше пользоваться мобильным интернетом, чем платить за некачественно оказанные услуги. Сегодня, 31.12, меня оставили без интернета и телевидения; на вопрос, что делать дальше, просто повесили трубку. Это самая ужасная организация во всём мире.

Ужасно просто! Уже 12 лет «пользуюсь» вашими услугами, и за всё это время можно сказать, что они ни разу не работали нормально. Потому что они просто не работают.

Вот впервые подключаю интернет. Хотел 50 Мбит по акции, а поставили 30 Мбит. А потом говорят, что переподключить уже не могут. Сами же тупят. Я в ахуе с них.

Уже пятый день жду мастера для диагностики камеры: его всё еще нет. Каждый раз оставляю заявку на приезд в назначенную дату и время. Горячая линия кинула меня в блок, и дозвониться невозможно!!!!!!!!

Решили подключить интернет и обратились в данную организацию. С момента подключения, с конца апреля 2025 года, интернет не работал ни одного дня. 29 мая заблокировали за не уплату за неработающий интернет — оплатили. С этого дня, наверное, раз 30 звонили на горячую линию, каждый раз оставляли заявки, каждый раз назначали другой день и другое время. Мы потратили 11 дней, но проблему так и не смогли наладить на линии. За все время приезжали всего 2 раза. Из-за этого расторгли договор, но потребовали полную сумму за роутер, которым Я не пользовалась. Кстати, очень хамский персонал, который выезжает на адреса.

Здравствуйте! Интернет работает очень плохо — к кому мне обратиться?

Поставили блокировку на 3 месяца, все оплатили вовремя. Затем появились начисления — операторы не могут объяснить суть. Это очень расстраивает.

Не сделали перерасчёт, несмотря на то, что ТВ и интернет не работали несколько дней.

Интернет отсутствует.

Более полугода не являюсь абонентом РТК, а мне приходит исковое заявление о взыскании задолженности. Все, что требовалось, я оплатил, и при расторжении договора вопросов не возникло. Что за прикол? Никому и никогда не буду советовать Ростелеком. Вообще!