К Телеком
Отзывы в Новоуральске

Компания фикилий. Если есть возможность — бегите от неё. Никакой скорости: если отключают — предупреждать не станут, трубки не берут. На линии — человек неразвитый, объяснить корректно ничего не может. Мелодия звонка простая, чтобы вы быстрее сбросили.

Иногда устройство просто перестаёт работать. Придётся перезагрузить — потом работает. Ещё не живу — мне нужен интернет для камеры и котла. Техподдержка ничего не решает. Скоро ***** посылаю вашу компанию.

Техподдержка — полный отстой. Уже целый месяц борюсь с низкой скоростью интернета. Приходили, измеряли и подтвердили, что скорость ниже заявленной — и на этом всё. Кормят обещаниями, толку нет.

Ужасная фирма. Они используют тот факт, что на Плющихе конкурентов нет. Тарифы здесь существенно выше среднего по городу.

Хотелось бы в отзыве о чудо-провайдере применить инвективную лексику, но воспитание не позволяет. Буду кратка: стабильного подключения нет, скорости нет, техподдержки нет. Зато есть: ценник выше среднего (непонятно - за что?) и отсутствие альтернативы в выборе провайдера. Спасибо глубокоуважаемому руководству Дискус-телеком за все эти блага.

Добрый день. Эта компания ужасная. Менеджеры откровенно хамят, особенно Павлова Кристина. Ей нужно на заводе за станком работать — с людьми общаться она вообще не умеет. Я, вроде бы, уже согласился на такие грабительские тарифы, но после общения с очень агрессивной Павловой Кристиной передумал подключаться. Больше туда ни ногой. Никому не советую заключать договор с этим интернет-провайдером.

Я заключил договор на подключение интернета и заплатил 5000 р за подключение — дело было в июне! До сих пор никто меня не подключил.

Ужасный провайдер. В вечернее время, когда нагрузка особенно велика, скорость падает до такой степени, что поисковик пишет — веб-страница недоступна. Короче, скорость хуже, чем на модемном (56 к/б) инете, 5 (пятью) м/б и не пахнет. Оценка 0 за такую стоимость и заявленную скорость. Другие провайдеры далеко впереди!

Добрый день! Ребята, вы не просто не хотите работать — вы ещё и так усложняете процесс, что клиентов у вас и вовсе не остаётся. Я оставил заявку на подключение интернета, перезвонили через неделю и сказали: если завтра не получится в промежутке с 13:00 до 15:00, то ждите нас ещё три недели. Честно скажу: у меня уже стоит YOTA — она рассчитана на три устройства (не хватает), а в целом работает на ГБШ отлично. Подожду, когда зайдёт достойный провайдер, а не этот посредник с барским плечом Джулай Алексея Юрьевича.

Поставила -100 баллов за то, что это ужасный провайдер. Уже достали постоянные перебои в связи, особенно вечером, когда все сидят в сети — понятно, что нагрузка на сеть велика. Но мне как клиенту всё равно! Плачу деньги — за что не ясно. Монополизировали рынок — никого не пускают. Скорость маленькая, фильм не скачаешь, да ещё и перебои происходят постоянно. Вечером до техподдержки дозвониться вообще невозможно: непонятно, что случилось с инетом. Полное безобразие и безответственность перед клиентами, хотя бы не позорились бы за такой интернет.

За всю жизнь не встретил худшего провайдера — не подключайтесь к Дискусу. Купите USB-модем: на 100% надежнее и качественнее. Они действительно не пускают на район других провайдеров.

Я думаю у нас никогда не будет нормального интернета. Эти монополисты никогда не пустят конкурентов. Я считаю, что нужно объединиться и подать в суд на этих монополистов.

За такие огромные деньги интернет такого качества я видел лишь пять лет назад у Комгейта. Ресурсов нет, телевидения нет, скорости низкие и ещё и нестабильны, а про цены молчу. Жуть!

Здравствуйте. Интернет просто ужасен: каждый день тормозит, скорость то поднимается, то падает. Ребята, сделайте уже нормальный интернет — сидеть просто невозможно, особенно вечером.

Ужасный провайдер. Раньше пользовались ЭГ, у них все было отлично. ДК ничего не грузит, видео идёт еле-еле, даже в Контакте. А в последнее время вообще не работает. Деньги на балансе есть, но их, конечно, снимут. Радует одно — скоро переезжаем на 5, там опять будет родной Новотелеком.

Заявку подала заранее, обещали приехать во второй рабочий день, в первой половине дня. Никто не приехал, на мои звонки отвечали, что мастер подъезжает. Обязательно сегодня до 18:00 всё исправит. В результате мастер даже не позвонил, не извинился и не сообщил, будет сегодня или нет! На мой вопрос, во сколько завтра приедет, оператор даже не смог мне ничего сказать, кроме: ждите, мастер позвонит и приедет. Обслуживание отвратительное!!!

Спустя год разрывы по-прежнему остаются: рвёт не надолго, буквально на минуту, но в день примерно 100 раз. Может у них биллинг перегружается или ещё чего. Тарифы дорогие, ни в какое сравнение не идут с другими операторами. На форуме cn.ru представитель ДТК дал понять, что IPTV и прочие радости современного оператора связи они не считают столь нужными на нашем районе — типа народ бедный, быдлянский, куда уж там им, а для 10 продвинутых они не могут это это делать. ps удивляют люди, сравнивающие ДТК и 3G интернет: мол сидел на 3G-модеме, было плохо, подключились к ДТК и счастье посетило нас. Люди нельзя сравнивать принципиально разные способы передачи информации.

Козлы. Это всё объясняет. Интернет — скорость, о которой речь, не работает вообще. Скорость постоянно ниже заявленной, особенно вечером. Вместо заявленных 5 мб к вечеру остаётся ниже 1 (проверял неоднократно). Сервис работает не так, как должен. Ничего не исправляют, а просто молчат и всё. Частые сбои и проблемы. Не советую подключаться. Джулая надо гнать куда подальше.

Живу в МЖК на улице Татьяны Снежиной. За редким исключением других провайдеров здесь нет — Дискус Телеком единственный. На форумах жильцы пишут, что Дискус «не пускает» остальных операторов на массив. Похоже, это не случайно: такой крупный массив, как наш МЖК, уже годы не интересует других провайдеров. Ладно, что не пускают — главное, чтобы нормальный интернет обеспечивали. У меня тариф «Бизнес» — около 500 рублей в месяц, заявленная скорость около 8 Мбит/с. В реальности интернет часто подвисает, вчера вечером часов с шести и вовсе пропал. Техническая поддержка то не работает, то не хочет работать — звонил десятки раз, никого не берет. В итоге из‑за отсутствия альтернатив всё равно приходится пользоваться услугами этого провайдера и ждать, когда кто‑то из конкурентов прорвётся на массив, либо Дискус всё же подумает над качеством сервиса.