Отзывы об интернет-провайдерах в Новосибирске

Ваш мастер приехал подключать интернет. Он сказал, что изначально кабель был заложен сломанный, поэтому целый час ждал сварочный аппарат и кое-как заварил наспех, потому что опаздывал к новым клиентам. А когда уехал, интернет пропал через час!!! На роутере мигает красный датчик LOS, сигнализирующий о проблеме с кабелем. Я звонила несколько раз, но до вас невозможно дозвониться, дурацкий бот тоже не смог мне помочь. Я просто в шоке и ужасе, если бы знала, никогда бы не подключала интернет от вас.

Вежливый мастер Олег быстро выполнил установку и понятно объяснил всё. Спасибо ему большое.

Спасибо большое мастеру Олегу: он быстро установил, всё понятно объяснил и показал.

Мастер Олег быстро подключил интернет, все сделал качественно: телевизор и личный кабинет настроил сразу, мусор за собой убрал, в целом всё отлично.

Обслуживание отвратительное.

Самый жадный провайдер: лишь бы сорвать деньги. Если не заплатил за прошлый месяц, доступ к интернету блокируют, но за последующие месяцы всё равно начисляют платёж и пени.

Мастер Олег объясняет всё очень понятно и кратко.

Мастер Олег — отличный мастер, всё сделал быстро, рекомендую.

Люди, не подключайте услуги этой компании. Потом вы не сможете так легко отключиться. Очень долгая процедура отключения: затягивают и требуют различную информацию, чтобы оттянуть расторжение до последнего момента. Качество услуг крайне нестабильное. Даже при отрицательном балансе и отсутствии связи будут начислять абонентскую плату.

Всё подвисает ужасно.

Давно расторгла договор, но сумма почему-то начисляется — что за мошенничество? Почему вы людей обманываете? Позвоните мне и скажите причину. В квартире никто не проживает, надоели ваши обманы людей.

Договор расторгли два месяца назад, а требования оплаты за услуги, которые не были оказаны, продолжают поступать. Похоже, они хотят через суд, чтобы их оштрафовали с применением ФЗ «О защите прав потребителей».

Не стану утверждать, что МТС безупречен. У оператора есть минусы — много рекламы и сложности с личным кабинетом, который порой неудобен. Но всё же его плюсы перевешивают мелкие недостатки: хорошее покрытие, быстрый мобильный интернет, тарифы по разумным ценам и эффективность службы поддержки.

Спасибо огромное за помощь.

Вопрос решили оперативно.

Вопросы решили сразу.

Пришла за заказом, всё разъяснили и пояснили подробно. Затем предложили домашний интернет — не смогла отказаться. Сотрудники действительно работают профессионально.

Для всей семьи этот оператор остаётся любимым, и для ребёнка тоже — мне пришлось ему завести отдельный мобильный довольно рано. По цене выходит неплохо, можно контролировать, чтобы не залезал туда, куда не стоит. Сама пользуюсь очень давно, пока самый выгодный. Если говорить о поддержке, то не всё идеально — человеческий фактор везде работает, но всегда можно разобраться в ситуации. Мне с ними общаться легче. Хотя общаться часто не приходится и это показатель их чёткой работы.

Эта компания списывает деньги со счёта якобы за участие в розыгрыше... Не попадайтесь на этот обман! Списали 3500 рублей... А они утверждают: это не они, а виноват Сбербанк.

Это настоящий кошмар: грязь, духота и хамское обслуживание!