Отзывы об интернет-провайдерах в Новосибирске

Огромное спасибо Владу и Руслану!!!!!

Благодарю Русланию за настройку ватсаппа

Огромное спасибо за новый смартфон — взял рассрочку на 24 месяца на новый яблоко 16 про макс 512гб. Спасибо!!!!

Профессиональный персонал, проблему решили быстро и качественно.

Среди всех операторов связи МТС — абсолютный худший, настоящее дно. Днищееееееее!!!!!!!!!!!!!

Даже единицы злятся на этих аферистов! МТС на нашем номере сменил тариф без согласования, просто поставив нас перед фактом — к этому мы уже привыкли. Ранее звонки внутри сети были бесплатны, а теперь стали платными. Заметили списания денег со счёта и к тому же ушли в большой минус. Позвонил номер 0890 и сообщили, что при смене тарифа почему-то отключили услугу безлимитные звонки МТС. Кто отключил?! Зачем?! Объяснить не могут, вернуть деньги, списанные незаконно этими мошенниками, тоже не знают. Обобрали на приличную сумму, а взамен предложили скидку 100 рублей на абонентскую плату. Сказали, что произошёл технический сбой. Почему за ваш технический сбой должны платить мы? Давно планируем перейти всей семьёй к другому оператору; всем некогда заниматься, но теперь, наверное, точно займёмся этим вопросом.

Дозвониться до горячей линии невозможно. Уже 3 часа идёт соединение с оператором безрезультатно. Интернета нет, сколько можно уже пользоваться мобильным интернетом и платить более 700 р за несуществующий интернет от мтс?

Обслужили отлично, предложили выгодный тариф. Всё понравилось, по всем вопросам можно смело обращаться сюда.

Наконец-то вернули безлимит, спасибо.

Не стоит покупать в МТС Wi‑Fi роутеры с SIM‑картой: если что‑то произойдёт, заменить будет сложно, а вернуть ещё сложнее. У меня из‑за дефектного кабеля (который шёл в комплекте) роутер не заряжался, а просьбу заменить устройство или кабель отклонили. Причина — роутер идёт в подарок к SIM‑карте, и об этом покупателю не объясняют. Значит, придёшь за роутером — тебе навязывают SIM‑карту, а в случае дефекта виноват окажешься ты. Самое интересное — чек сразу прячут в коробку, чтобы вопросов не возникало.

Компания МТС не вернула мне деньги. Я предъявлял документы и оформлял жалобу, но в ответ направляют к некомпетентным центрам. Похоже, возникают проблемы с обработкой финансовых обращений.

Не приняли платеж за тариф наличными при предъявлении паспорта. Требуется более ответственная работа над подбором персонала. Если это распоряжение администрации, точно такой же совет адресуйте и вышестоящему руководству.

Недавно была здесь и осталась в полном восторге. Персонал очень вежливый и компетентный, быстро помогли разобраться с возникшими вопросами. Обслуживание на высоте — быстрое и профессиональное. Мне всё подробно объяснили, рассказали. Определенно рекомендую!

Спасибо менеджерам компании МТС, особенно менеджеру Каролине. Она смогла точно выполнить поставленную задачу, всё разъяснила, показала и порекомендовала наиболее подходящие услуги.

Огромная благодарность Вадиму: всё подсказал и настроил.

Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность консультанту Никите в офисе на пл. Калинина. Мы столкнулись с проблемой при переходе с одного тарифа на другой. В течение месяца мы пытались решить её разными способами, включая обращения к разным операторам и даже подали три жалобы. Никита внимательно выслушал проблему и, к счастью, нашёл решение. Мы очень благодарны за его внимательность и терпение! Желаем продуктивной работы!

Полный мрак. Обращался дважды — оба раза просто отказывали. Если вопрос не связан с продажей, помощи не было: либо программа не работает, либо у них нет возможности помочь. При этом очереди по два часа. Маленькая девочка просто гуляет: то на улице, то в подсобке сидит, а очередь тянется до дверей.

Хочу написать про нынешний МТС — это настоящий кошмар. Кэш воруют, правила, тарифы и условия постоянно меняют. Операторы в приложении некомпетентны, отключаются, не отвечают на вопрос.

Это настоящий тихий ужас. Не верьте отзывам — посмотрите в других местах. Здесь банда некомпетентных сотрудников: условия постоянно меняют и накручивают сверх тарифа. Уже 10 дней пытаюсь перенести номер к другому оператору: отказывают по причине несовпадения паспортных данных, хотя паспорт приносил, и на месте говорят, что всё актуализировано и претензий нет. В поддержке тоже отвечают, что всё хорошо, а перенос откладывается и никто не может объяснить, что происходит. Ощущение, будто общаешься с мошенниками. Спрашивал, какой документ подтверждает актуальность паспортных данных — не дают. Ниже — скрины общения. Это продолжается уже 10 дней: одно и то же — отвечают, что всё хорошо и на этот раз 100% перенос будет, но приходит отказ. Таких ответов было больше пяти. Просто неадекватность и тихий ужас.

Отказали в заполнении обращения. Их информация неверна.