БС-Телеком
Домашний интернет в Омске

Договор №0018505: всё работает, пользуюсь с марта прошлого года. Заминки, конечно, случаются, но это свойственно всем и не критично. Учитывая, что в частном секторе выбор провайдера для интернета почти отсутствует.

Договор №0016901: отличный провайдер с высокой скоростью интернета.

Отличный провайдер с стабильным интернетом, разумными тарифами и качественной поддержкой. Пользовался более десяти лет без каких-либо проблем. Со временем перешли с витой пары на оптоволоконное подключение. Был абонентом, наверное, с первого года появления услуги и возможности подключения нашего дома к интернету, потому что БС был единственным провайдером, который подключил частный дом к интернету. Спасибо за всё. P.S. Дом продали, переехали в другой город, поэтому мы расторгли договор (0004486).

Договор № 0019930. Интернет отвечает условиям тарифа, подключение прошло оперативно. Отдельная благодарность монтажникам — работу выполнили аккуратно и качественно.

Абонент N:0018233: Хочу рассказать о своём опыте использования. Результат полностью устроил меня, и могу порекомендовать этот продукт другим пользователям. Именно то, что искал: он оснащён всеми необходимыми функциями и характеристиками, которые я ожидал. Особенно отмечу качество. Также стоит отметить высокий уровень поддержки клиентов — они готовы помочь и ответить на любые вопросы. В целом доволен выбором и могу рекомендовать БСТелеком…! Абонент N0018233

0019366 провайдер очень нравится, тв работает, интернет не лагает, всё супер, советую!!!

Добрый день. Я являюсь абонентом этого провайдера, договор 0017937. Хочу отметить комфорт и качество услуг: техподдержка всегда на связи 24/7 и ребята вежливые, что важно, интернет стабилен. Однажды уезжал на юг — можно было временно приостановить тариф, чтобы не расходовать средства, чем и воспользовался. Очень удобно. Рекомендую именно БС - Телеком.

Оставила заявку на установку на сайте — никто не перезвонил. Через три дня подала заявку повторно — снова без ответа. Позвонила в третий раз — заявку приняли и записали на установку, но о тарифах, ценах и условиях рассказали только по приезде мастера. Выяснилось, что нужно иметь свой роутер: аренду роутера у них не дают, как это делают другие. Пришлось срочно купить роутер; установка обошлась в 2000 руб., плюс 600 руб. за установку самого роутера и приставки к телевизору. Через три дня после подачи заявки установили. Итог: три дня назад установили. Позавчера и вчера в районе 21:00–22:00 интернет пропадал. Поддержка в это время не работает (и, похоже, в целом не работает) с 9:00 до 18:00. В первый день оставила голосовое сообщение — пообещали перезвонить, тишина. Вчера снова пропал интернет и ТВ — оставила голосовое и никто не перезвонил. Живу в частниках и выбора нет, остается только этот провайдер. Разочарована, не рекомендую.

0004214 С компанией сотрудничаю уже долгое время, нареканий нет, при малейшей проблеме техподдержка реагирует оперативно и квалифицированно

Пополнил счёт за август на первое число — списали согласно абонентской плате. Затем на балансе внезапно появился -192 рубля, хотя после списания оставалась какая‑то сумма. Абонентский отдел на выходных. Вот и приходится выбирать: сидеть всё выходные без интернета или пополнять баланс за воздух. Никаких обещанных платежей или прочего не было — пришлось пополнить. UPD: вернули баланс, вопрос исчерпан

Качество самого интернета неплохое: перебоев практически нет, скорость довольно шустрая. Плату списывают каждый первый день месяца. Но телефоны совершенно не работают: дозвониться и написать в поддержку не удаётся. Хотели подключить ещё один договор — обещали месяц, но тишина. В личном кабинете не могу привязать телефон. Смс приходит дай бог через сутки — и это было ещё задолго до проблем со связью. Ответы компании в комментариях очень странные — разве может так отвечать организация, предоставляющая услуги? Какой-то неприятный осадок.

Сегодня, 11 сентября, побывал в офисе. Не помню имени сотрудника — у него была короткая стрижка и щетина. Обслуживание на высоте: молодой человек понятно объяснил всё и помог настроить совместную работу двух роутеров. Всем, у кого слабый интернет, рекомендую поменять свой роутер. По замерам скорости — максимум, на что способен тариф: 200 Мбит/с днём и 300 Мбит/с ночью.

Нашла быстро, всё объяснили, всё сделали, доброжелательные

Первый снег сошел с крыши и повредил кабель. Спасибо мастеру Андрею — быстро и качественно протянул новый кабель.

Ждал подключения уже третий месяц: в чате Telegram конкретных ответов нет, дозвониться нереально, автомат отвечает и отправляет на сайт, на сайте тоже не отвечают, снова отправляют в Telegram — что за бардак у вас там творится? Дополнение к отзыву: после четырех месяцев ожидания случилось чудо — в нашем районе нашли свободное окно, начали работу; по установке вопросов нет — молодцы, все сделали быстро, всё работает. Две звезды снимаю за невозможность связаться с оператором и длительное ожидание.

С таким отношением я давно не сталкивалась. Сегодня подключили интернет, завтра всё «отвалится», а техник придёт только через неделю. Разговаривают по телефону — просто ужас. И никого так и не отправили.

Хочу выразить благодарность монтажникам Антону и Ивану за превосходную работу — быструю, качественную и аккуратную. Огромное спасибо! Здоровья и благополучия!

В декабре исполнится 6 месяцев с момента подачи заявки на домашний интернет в БС Телеком, и очередь до меня, похоже, не дойдет никогда. Ни на какие вопросы никто не отвечает. Тетка на том конце провода хамит и язвит: что-то вроде того, что если не глушили мобильный интернет, то и домашний вам не нужен. Ну это как бы логично. Ни одного внятного ответа на мои вопросы. Берут новые заявки, пока старые ещё не выполнены. Самая отвратительная компания. Хотелось бы обратиться в другую, но по адресу моего проживания, как понимаю, только эта шарашкина контора предоставляет услугу. БС Телеком, очень хочется услышать от вас, когда же наконец проведут интернет?

Я подала заявку в июле 2025 года, и к декабрю уже будет шесть месяцев, как она висит. Непосредственно связаться с отделом подключения невозможно: они не отвечают нигде — ни в телеграмме, ни в ватсапе. Я звонила по номеру +7 (381) 266-18-66 примерно десять раз, уточняла, когда проведут интернет и сколько ещё ждать, как движется очередь. По словам сотрудников дали номер ватсапа 89609912303, но там тоже не отвечают с 19 августа. По отзывам видела, что люди пишут о ватсапе, а организация БС Телеком утверждает, что ватсапа у них нет и никогда не было — как-то нелогично. В итоге во всех каналах — ватсап, телеграмм, чат на сайте провайдера — никому не удаётся получить ответ.

И商务 протяжении всего времени оператор по номеру +7 (381) 266-18-66 говорил, что есть возможность подключения — ждите. 19.11.2025 я звонила четыре раза: на вопрос, когда подключат, ответить не могут, отправляют к отделу подключения (который ни на один звонок не отвечает) — так они занимаются отфутболиванием. Спрашивала, почему тому, кто подал заявку в сентябре, в октябре подключили — тоже не ответили; якобы они ничего не знают и ответить не могут, что «они там никто, голова — это отдел подключения». Оператор сбрасывает звонки, хамит, смеётся и язвит: «когда связь была — все сидели, как заглушили, так сразу все бедные забегали». На вопрос, считает ли она такие выражения компетентными, она ответила: «да, а что тут такого?» После третьего звонка оператор психанула и сбросила трубку, отменив мою заявку.

ПерезвонилBot с того же номера +7 (381) 266-18-66 и сообщил, что по-моему адресу по техническим причинам подключение невозможно. Видимо, оператор обиделась и решила заняться самодеятельностью и отменить заявку — напомню, жду уже почти полгода. Перезванивала позже — ответила другой оператор, говоря, что они не могут подключить. Объясняю: у нас по адресу рядом соседи подключены, и возможность подключения есть, у них по нашему порту-артауру работает только один провайдер (к сожалению).

Интернет — огонь