МегаФон

В любом другом магазине сотовой связи — только не в Мегафон!!! Всё плохо.

Подходило для обновления паспортных данных и перехода к другому оператору, но я шёл на это не по своей воле — пришлось, потому что в нужном мне месте Мегафон ловит очень плохо. Сотрудница не обновила все данные, из-за чего переход отменён, и мне придётся в свой выходной идти в холод заново обновлять всё — а это займёт ещё какое-то время. Она была вежлива, попросила в опросе поставить 10 баллов «на последок», что я и сделал, а зря.

Весёлый и энергичный парень по имени Семён попался мне на глаза. Он подробно и простым языком объяснил всё. Тянулся к Samsung, но уговорил взять Xiaomi. Смартфон купил дешевле, и смартфон оказался лучше и быстрее Samsung. Огромное спасибо Семёну.

09.01.2023 г. при просьбе проконсультировать по тарифу сотрудник ответил нецензурной речью. Некий Тимур, которому, как он выразился, «Ещё долго ли будут Е*ать мозги», пусть ответит перед начальством и извинится перед женщиной! Когда женщине подойти за извинениями, иначе его фото распространится на просторах интернета и все узнают о сотруднике-матершиннике?!

Говорили, что работа идёт без перерыва, но в итоге сотрудник ушёл в 12:30 и уже больше двадцати минут отсутствует.

Молодой сотрудник на вопросы отвечал с явным нежеланием, и на какое‑то время возникло ощущение, что со слухом у него проблемы — необходимо сменить, рейтинг падает. Компания доживает последние дни, отношение к клиентам отвратительное: ограничились виртуальными помощниками и под прикрытием обманывают.

Как активировать eSIM на Йоте?

Грубиян в очках — не умеет общаться с клиентами.

Сотрудник МегаФона продал SIM‑карту за 4564 рубля, которая не работает на роутере. Как вообще можно обманывать клиентов?! Деньги за возврат не хотят возвращать. Самого сотрудника сегодня на месте нет, прождал полтора часа.

Здравствуйте, ожидала полчаса — сотрудника не было на месте.

Добрый день! Вчера заходила в центр йота. Спасибо огромное продавцу — помог в сложившейся ситуации, роутер оказался рабочий. По горячей линии дезинформируют. Сроки гарантии перепутали, путаются в назначении кнопочек, которые горят и за что они отвечают. Даже порядок не знают. Такое ощущение, что они сами не видели эти роутеры. Спасибо специалисту в офисе. Все четко сказал, сделал. Красава

Очень приятный мч — спасибо за обслуживание.

Арчибальд действительно помог, вопрос решили оперативно.

Лучший специалист: всё выполнил быстро и аккуратно.

Сегодня нас обслужил сотрудник yota и оказал большую помощь. Огромное спасибо! Вопрос решили — всё объяснили чётко и понятно.

Консультанту Арсену выражаю огромную благодарность — он очень вежливо и доходчиво объяснил всё.

Здравствуйте, возможно ли у вас восстановить SIM‑карту Yota?

Обслужили быстро и качественно: пришла заменить размагниченную SIM‑карту, всё работает. Пришлось немного подождать в очереди, но я убедилась, что персонал умеет справляться с неспокойными клиентами.

Проблему решили, оператор в очках точно знает своё дело. Хотелось бы побольше таких сотрудников. Молодцы — хорошие впечатления от Мегафона.

Операторы молчат, трубку не берут.