Ростелеком
107 отзывов
Всё устраивает, интернет почти без помех.
Ростелеком
Хороший и быстрый интернет, оплата за связь тоже быстрая и недорогая, советую.
Ростелеком
Пивкин Денис Иванович. № л/с 245119855. Уже восемь лет пользуюсь услугами. Интернет стабилен, тариф — вполне устраивает. Техническая поддержка в порядке.
Ростелеком
Хороший интернет, пользуюсь им уже достаточно давно, проблем не возникало, обслуживание на хорошем уровне. Абонент № 242024624
Ростелеком
Отличные рекомендации именно для монтажников. Они работают быстро и грамотно, а по любым техническим вопросам всегда готовы подсказать.
Ростелеком
Все вопросы решены! 242111295 Остроух Максим Сергеевич
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Компания нормальная, пользуюсь уже два года, без нареканий.
Ростелеком
Интернет недорогой, скорость хорошая.
Ростелеком
Уже три года пользуюсь — пока всё устраивает. Спасибо.
Ростелеком
Куделькина Наталья Юрьевна, лицевой счёт № 245109825. Мы пользуемся услугами ТТК уже давно: интернет отличный, тариф выгодный, техподдержка хорошая. Всё устраивает. Советую подключать интернет от ТТК.
Ростелеком
Отличный провайдер! Всё устраивает, сбоев не наблюдалось! Пользуюсь давно! Колногорцев Д.Н. 242025708
Ростелеком
Глупая компания со своими обзвонами. Я никогда не была вашим клиентом и не стану. Идиоты!
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Эта кантора довела до абсурда: если не хотите терять деньги, не связывайтесь с ними, даже если пытаются втюхать заманчивые акции — потом заплатите в 2 раза больше. 100 раз подумайте, прежде чем переходить на их тарифный план
Ростелеком
Я подключила маму к этой компании — всё сделали очень быстро. Мама довольна. Спасибо.
Ростелеком
Клиентоориентированность на высшем уровне — впечатляет. Это здорово. Допишу отзыв через месяц использования.
Ростелеком
Не советую никому эту компанию, обходите её стороной. Игнорируйте их звонки.
Ростелеком
Уже несколько дней ТТК вылетает при заходе на любой канал. То работает с перебоями, то вылетает постоянно. Примите меры, либо мы отключимся.
Ростелеком
Провайдер опустился до дна. Офис в Красноярске закрыт. Ежемесячно 8–9 числа интернет отключают на 4–5 дней. Техподдержка и звонки говорят: ничего не знаем, ждите. Никаких сроков не называют. Услуга «ПРИВИЛЕГИЯ» — дно: если захотите уйти, деньги НЕ ВЕРНУТ. Отношение к клиентам и уровень сервиса оставляют желать лучшего.
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Не знаю, что именно не работает, но с утра у меня всё нормально.
Ростелеком
241014021. Крайне неудовлетворительное обслуживание. Интернета нет с вечера 15 июня. Я звонила на горячую линию три раза; оператор заверял, что мастер свяжется в течение двух часов. Никто не связался. Оставила обращение через сайт — там ответили, что ведутся ремонтные работы на аварийном участке. Сделала несколько заявок, и их все закрывают одинаковыми формулировками. Только сегодня получили ответ, что возможно 17.06 что-то исправят. Зато списывают оплату по расписанию каждый день — за что, если услуги не предоставляются? Пишут, что перерасчёт возможен только после подключения. Игнор полнейший: никто ничего не знает, ни за что не отвечает и ничего не делает. Хотелось бы, чтобы всё сделали, давно бы всё было сделано или хотя бы разместили на сайте информацию о проблеме, её причинах и решении, а сейчас — сидим и ждём. Ужас. P.S. 18.06 интернет всё ещё отсутствует; оператор сообщил, что, по словам техслужбы, работы предварительно завершатся 17.06. Оставили заявку, сказали, что мастер придет 19.06 с 9 до 10 утра. И никто не пришёл. В личном кабинете снова отписки, что идут аварийные работы, слов нет. У вас там на город работает всего два специалиста? Или теперь в приоритете заявки на подключение или ремонт. Что за авария произошла, что уже пятый день никто ничего не может сделать? Ответа никому не дают.
Ростелеком
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Ростелеком отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Петропавловска-Камчатского низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Ростелеком (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Петропавловска-Камчатского, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Ростелеком перед подключением.