Ростелеком

Оставил заявку на подключение. Прошла неделя — до сих пор не подключили. То говорят, что не дозвонились, то вообще утверждают, что запроса на подключение не было. Сами путаются. Не рекомендую, однозначно.

Какое‑то безобразие творится этой компанией: за примерно две недели общения совершенно не понятно, кто за что отвечает. В Красноярске, с 26 июля, из‑за перебоев с мобильным интернетом, решил перейти на проводной. В ходе общения выбрал ТТК, согласовал все вопросы, выбрал тариф, заказал роутер и прочее необходимое оборудование, назначили дату подключения, открыли лицевой счёт. И вдруг звонит какой‑то мошенник (как иначе назвать) и просит 600 рублей за подключение (хотя все условия заранее оговорили, и подключение должно было быть бесплатным). Не могу понять, на каких условиях будут подключать, да и будут ли. Попросил разобраться — до сих пор не перезвонили. Мой телефон 89131820188

К вам не дозвониться, и даже если дозвонился — шлют в лк и пишите там обращение в тех поддержку, но как это сделать? Если лк не работает тоже. Вы если проводите ТО сообщайте клиентам хотя бы по смс когда и на сколько будет отключение…

Абонент 241626685. 7 октября бонусами была оплачена абонентская плата за ноябрь (ибо только со следующего месяца можно оплатить). Наступает 1 ноября — продолжают списывать деньги, оплаты бонусами не происходит. Я отправил обращение в поддержку 1 ноября; срок рассмотрения — 48 часов, но ответ тишина. Никакого рассмотрения до сих пор (8 ноября сегодня). В субботу 8.11 отключили интернет из-за отрицательного баланса. Звоню операторам — достучаться до живого человека трудно: приходится выслушивать кучу роботов и нажимать дополнительные цифры. Первый звонок в 9:00: сотрудница говорит, что пометит как срочное обращение, и вам перезвонят скоро. Затем примерно в 13:00 второй раз звоню, вторая девушка обещает, что вот-вот перезвонит специалист, потому что она ничем помочь не может; опять там что‑то помечается как срочное. В около 14:30 третий раз звоню и выясняется, что срок рассмотрения моей заявки — 48 часов (ничего, что уже с 1 ноября прошла неделя!) и в выходные мне никто не перезвонит и ничего не решит. Оплачивайте деньгами и потом мы посмотрим в рабочие дни. Великолепно! Особенно учитывая, что у нас на районе нет мобильного интернета и я даже оплатить ничего не могу — приходится выезжать в соседние районы. Отвратительная работа!

почему у меня стим не загружается без VPN?

Ужасный провайдер. Поддержка не работает вовсе. В личном кабинете — отписки. Звоню оператору, а отвечают менеджеры из Москвы. Я вежливо отправляю их к техподдержке. Но там — как повезёт. Уже третий день смотрю скрины фильмов, до поддержки не дозвониться, обращения в ЛК выдаются ошибкой и не уходят. Не рекомендую этого провайдера и намерен переподключаться. Роутер и приставка у меня абсолютно новые. Когда интернет работает — он действительно работает хорошо. Просто хочется, чтобы вопросов не возникало.

Хорошая компания, скорость высокая, удобно, и даже при минусовом балансе можно пользоваться услугами.

Подключили — и не пожалели! Всё работает исправно! Всё соответствует заявленному.

работает отлично, могу порекомендовать.

Я являюсь абонентом с 2011 года, всё работает отлично. Конечно, время от времени бывают сбои, как и у других провайдеров, но они не критичны и устраняются своевременно.

Я уже давно пользуюсь Ттк. Интернет отличный, а качество обслуживания — тоже.

Отличный интернет и ТВ

Интернет в порядке, но временами возникают сбои.

Все работает безупречно, на высоте.

Скорость соответствует заявленной, каналов много, зависаний и тормозов нет. Цена приемлемая для Краснокаменска. Я доволен компанией и в дальнейшем планирую сотрудничать с ТТК. 752004533 Тимухин Андрей Александрович

Подключил ттк. Интерактивное ТВ и интернет. Работает нормально, но думал, что будет дешевле. Советую попробовать. Монтаж оборудования сделали быстро и всё подключили.

Мой интернет-провайдер — достойная компания. У меня уже несколько лет подключён их интернет. Скорость остаётся очень высокой, проблем с подключением или сбоями не возникало. Соединение стабильное, которое редко прерывается. Клиентское обслуживание заслуживает похвалы: когда у меня возникали вопросы, я обращалась в клиентскую службу, и они быстро и эффективно помогли решить мои проблемы. В целом, я очень довольна своим интернет-провайдером. Они предоставляют качественные услуги по разумной цене, и я рекомендую их всем, кто ищет стабильное и надёжное интернет-соединение.

Хороший провайдер. Цена за услуги по городу очень выгодная, сервис стабильнее, чем у других. Пользовалась разными провайдерами, остановилась на ТТК. Вопросы решаются быстро. Претензий нет.

Пользуюсь услугами ТТК уже более двух лет. Это надёжный провайдер: интернет стабильный, техническая поддержка на высоком уровне. Обращалась по замене оборудования — проблему решили очень быстро. Сотрудники вежливые, доброжелательные и компетентные.

Продали квартиру и через приложение Ростелекома попросили отключить услугу. Отключение не произошло, потом звонили несколько раз, но отключить так и не смогли. В итоге начислили задолженность, насчитали пени и обратились в суд, чтобы взыскать за нас долг, который возник из‑за их же некомпетентности.