Ростелеком
107 отзывов
Спасибо Олегу за быстроту и качество.
Ростелеком
Ужасный интернет. С оплатой возникают проблемы. Никогда не работает. В итоге — постоянно.
Ростелеком
Тобук. Уже второй день подряд нет интернета.
Ростелеком
Спасибо большое мастеру Олегу: он быстро установил, всё понятно объяснил и показал.
Ростелеком
Сегодня подключили вайфай по акции — интернет летает. Особая благодарность мастеру Олегу: он очень быстро установил оборудование и помог с подключением. Вместо ожидаемых 1,5–2 часов справился за полчаса.
Ростелеком
Мастер Олег сделал всё быстро и чётко.
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Самый медленный и дорогой провайдер. Постоянные неполадки достали.
Ростелеком
Услуга стоит дорого, а интернет постоянно подводит.
Ростелеком
Уже четвертый день без интернета. Говорят, что ведутся технические работы. Каждый раз, когда звоню оператору, обещают перенести на следующий день. Когда хочешь спросить — повышают голос и читают заготовленные фразы, ничего нового не сообщают. При звонке приходится ждать минимум 10 минут.
Ростелеком
Несколько лет пользуюсь услугами Ростелекома, но в последнее время ситуация вообще ужасная. Интернет то есть, то нет. И так каждый день. От силы в день работает 1 час. Чо за фигня вообще?
Ростелеком
Компания безобразная!!! На претензии не отвечают! Услуги должным образом не оказывают!!! Если есть возможность — не связывайтесь с этой компанией. Конкретному сотруднику этой компании я жду ответа уже более двух месяцев. Ошибочно зачислили деньги на другой счет в прошлом году! Компания до сих пор не может принять решение о возврате!!!
Ростелеком
Смс от них не пришло, обещали 5 минут, а я жду четвертый час.
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Мошенники работают, не подключайтесь к этому провайдеру!!!
Ростелеком
Плохой сервис. Ежемесячно в начале месяца оплачиваю онлайн. Но в июле начислили двойную оплату. С трудом вчера дозвонился до оператора Ростелекома: сказали, что платеж, отправленный 6 июня, у них не отображается; чек оплаты в течение двух дней не могу отправить через приложение личного кабинета, и это приложение вообще не принимает сообщения клиентов. Дозвониться до них невозможно — отвечает бот. Давно прошу отключить интернет, но под разными предлогами отключение откладывают, да ещё начисляют двойную оплату за какой-то развлекательный канал.
Ростелеком
Где интернет? До этого три дня не было, сейчас два дня нет, и завтра он тоже не появится.
Ростелеком
Ужасный сервис. Никакой клиентоориентированности. Во время подачи заявки ни разу не сказали, что скорость интернета снизится вдвое, а сумма останется прежней, даже после моих повторных заявлений о желании не переплачивать. Это расстроило меня до глубины души. Ужас!
Ростелеком
Вы одной звезды не заслуживаете. Ежемесячно платим примерно две тысячи, с вай-фай не проходят даже сообщения. А про телевизор — молчу. Ничего не работает. Деньги на ветер. Как только освободюсь, сразу отключусь от ваших услуг. Мобильный интернет в сто раз быстрее грузит, а ваш интернет вообще ничего не грузит — абсолютная пустышка. Управы на вас нет.
Ростелеком
Желаю расторгнуть договор — подскажите порядок действий.
Ростелеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Всё отлично, Олег справился на отлично.
Ростелеком
Отличный мастер Олег. Всё установил, подробно рассказал. Приятно иметь дело с таким специалистом, спасибо.
Ростелеком
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Ростелеком отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Петропавловска-Камчатского низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Ростелеком (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Петропавловска-Камчатского, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Ростелеком перед подключением.