Владлинк
Отзывы в Приморском крае

Пользуюсь Владлинк уже достаточно долго и осталась довольна. Интернет работает стабильно, скорость обычно на хорошем уровне — всё быстрое и без задержек. Особенно важно было, чтобы соединение было надежным, и в этом Владлинк справляется отлично. Поддержка всегда на связи: помогают оперативно и в дружелюбной манере. Цена приемлемая, за качество связи считаю предложение достойным. В целом, остаюсь довольна.

Интернет работает без перебоев. Спасибо.

По квартире вайфай держится нестабильно: то работает, то пропадает.

В целом провайдер неплохой. Но есть несколько нюансов. Если захотите купить роутер взамен сломанного старого, придётся пройти интересный квест по регистрации оборудования. Есть приложение Владлинк, им это можно сделать, но нужно находиться в сетях Владлинка. А сделать это с новым роутером, который ещё не зарегистрирован, невозможно. Нужно писать в чат оператору, оставлять заявку и ждать, пока добрый человек нажмёт на кнопку регистрации. Отдельно скажу про приложение. Оно ужасное. Сообщения из чата пропадают, чат виснет, приложение зависает и вылетает. Личный кабинет на сайте — купированная версия этого приложения. Телевидение тоже неплохое. Как итог, пользоваться можно, но есть нюансы. P.S. Сделайте возможность регистрировать оборудование самому. Добавьте код подтверждения для регистрации, если нужна безопасность.

Интернет работает нормально. Отдельно благодарен за работу некоторых сервисов, однако был долгий сбой после осенней атаки, надеюсь, такого больше не повторится. Отмечу систему коллабораций — приятно иметь скидки в кафе. Раньше действовали скидки на доставку, надеюсь, они вернутся. Обновление: столкнулся с неприятностями, а именно: 1) на счёте должен быть хотя бы +1 рубль от тарифа — иначе переведут на подневную оплату; 2) сверху приходится возмещать банковские комиссии, иначе сперва списывают комиссию, затем тариф — и не факт, что денег хватит; 3) скорость интернета снизилась за последние три недели по вечерам. Отдельный минус — уведомления по пунктам 1 и 2 вообще не приходят. Рекомендую следить за сайтом, читать условия договора и прочие документы на сайте… счета на оплату перестали приходить, нет информации о том, сколько нужно внести денег, чтобы не пролететь с тарифом. Надеюсь, уведомления поправят.

Ох, как же сегодня горело — слов просто нет. Предыстория. Решил подключить кабельное для мамы, почему бы и нет: оно вроде входит в тариф (как указано в приложении) (скриншот 1). Я спрашиваю, как это оформить. Мне звонят и говорят, что тариф отстойный и лучше взять тариф на 400 рублей дороже — и всё будет здорово: интернет летать будет, доп. каналы и вообще 10 на 10. Спрашиваю, можно ли на мой тариф подключить кабельное бесплатно. Нет. Окей, сказал, что подумаю и вернулся к переписке с поддержкой в приложении, ещё раз спрашивая, почему у меня кабельное входит в тариф, но за него всё равно нужно платить. Ответ: да, в мой тариф кабель входит (скриншот 2), только 400 рублей за работу мастера — больше платить ничего не нужно. А теперь самое интересное. Что вы думаете? Сегодня смотрю списания. Оказывается, специалист меня неверно проконсультировал и мой тариф подразумевает только интернет, за кабельное нужно доплачивать 250 рублей в месяц. Почему на скриншоте 1 стоит галочка? Поддержка отвечает, что так помечается доп. услуга. Прикольно, да? Видимо интернет в тарифе тоже доп. услуга, по их логике. Причём снова — в приложении видно 200 рублей в месяц за кабельное (скриншот 3), 50 рублей откуда-то взялись. Ни извинений, ни вариантов решения проблемы не поступило. Просто как факт: сказали одно — на деле другое, моя же проблема. Вижу, что про развод на повышение тарифов уже тоже много кто написал, поэтому кратко. Причина, почему не уведомили об этом в приложении, одна — решили обмануть клиентов, схаваем. 3/5 только за то, что с интернетом и кабельным всё ок. Технические специалисты свою работу знают, приехали, всё по красоте сделали. Всё. А продавцы в компании людей так разводят, увы, некруто совсем.

Привет всем будущим клиентам ВЛАДЛИНК!! Сегодня запускаю интернет и не могу понять, почему он заблокирован. Захожу в ЛК — оказывается не хватает денег, осталось 24 ?, хм. Смотрю, когда в прошлый раз оплатил: 12 декабря 2024 и 15 января 2025 по 700 рублей, но как может не хватать на месяц 700, если у меня оплата 690 р в месяц?? Честно говоря, за интернет не слежу: есть хорошо — нет значит не успел пополнить. Захожу в кабинет, там остаток рублей 20, оплачиваю и забываю! Вспоминаю, что недавно оплачивал и не должно было быть отключения! Звоню оператору и узнаю, что вместо блокировки у меня списывают деньги в долг: то есть при тарифе 690 рублей в месяц с меня фактически списывают 830?! Хитроумная схема: вы отключаете интернет, которым я не могу пользоваться, а списываете деньги за обслуживание в долг — это как?! Второе — вы поменяли способ оплаты за услуги, что похоже на грабительскую схему: тариф по факту 690, я кладу 700 в месяц, но вам этого недостаточно, и вы списываете ежедневные платежи, что в месяц вытекает в 830! Уезжаю в рейс и не хочется оставлять семью без интернета, но по возвращении буду искать другого оператора! На стоянке разговаривали с соседями: у нас в доме несколько человек работают с вами, и теперь понимаю, почему! А к менеджменту вашей компании — читаете ли вы отзывы? Посмотрите последние за декабрь 2024 года: может, не клиенты виноваты, а вы не так делаете! Мы с вами работаем с самого начала, как вы начали в Артёме, а сейчас вы так благодарите своих клиентов!

Здравствуйте. Очень круто, что у провайдера есть возможность работы пирс. Это действительно удобно, и всегда есть новые видео и фильмы. Но у меня он работает нестабильно: не грузится уже несколько месяцев, в техподдержке никогда не могут помочь. Также скорость интернета оставляет желать лучшего. При проверке скорости это замечаю, поддержка тоже не помогает.

Мало того, что приложение Wink TV постоянно сбоит: вылетает из приложения, нормального просмотра сериала нет — нервишки на пределе. Ещё и интернет стал пропадать, вай-фай периодически обрывается. Где обещанная вышка? Где изменения? Перезагрузка даже не помогла: через пять минут фильм снова вылетает, возвращаясь к исходному положению. Бабки платим, а изменений нет. Зачем мне такое страдание? Каналов куча, но смотреть нечего, а приложение не работает. Достали.

Давно пользуюсь интернетом от ВладЛинк, однако в последние месяцы (после начала блокировки YouTube) и особенно в последнюю неделю сталкиваюсь с проблемами со скоростью. Страницы прогружаются медленно, картинки открываются как 15 лет назад в эпоху флешек-модемов. При этом другие сайты или приложения могут работать вполне стабильно. Непонятно, связаны ли тормоза с гугловскими инструментами и сайтами или это очередные DDOS-атаки на сервера компании. Если ситуация затянется надолго, буду переходить на другого провайдера.

Последнее время стало не комфортно работать через этого провайдера. Работаю удаленно, серверы находятся в южном порту. Работать приходится с большими задержками: в rdp картинка отрисовывается очень медленно, иногда по техническим причинам со стороны провайдера блокируется порт, интернет при этом полностью пропадает; при звонке в техподдержку большие очереди. По поводу больших задержек ответили, что они работают через сети Ростелекома, и это Ростелеком режет скорость на магистралях в пиковые часы. Но мое рабочее время как раз приходится на этот интервал, задумываюсь о смене провайдера. Года два назад всё работало стабильно и без задержек.

Подключились 3 месяца назад, и сейчас выясняется, что тарифный план вырос. На вопрос, почему об этом не уведомляют, сказали, что нужно чаще заходить на сайт. Вы, конечно просите, но новым абонентам можно было бы держать цену хотя бы до конца года. А так, я не собираюсь вечно мониторить ваши сайты! Не особо то заинтересованны вы в клиентах!

Здравствуйте. Я столкнулся с такой проблемой: позвонил оператору владлинка, хотел изменить тариф на более высокую скорость и чуть увеличить оплату, но сказали, что в доме оборудование не поддерживает такую скорость. Почему провайдер не улучшает условия? Текущая скорость очень маленькая, просто получается, что провайдер не может в полной мере удовлетворить запросы потребителя. А держится на уровне 2017 года.

Связь остаётся неудовлетворительной на данный момент

К качеству услуг претензий нет: у меня всё функционирует без нареканий. Но новая система списаний — полный кошмар. Плюс ко всему ещё и комиссия взимается. И ездить по городу в поисках терминалов не хочется.

Оставила заявку на сегодня, но никто так и не пришёл!!!

Владлинк. Третий день отсутствует интернет. Вчера через чат подала запрос на пропажу интернета, пообещали связаться в течение часа, но никто не позвонил, пробовала дозвониться сама — невозможно. Сегодня поступил звонок, интернета не было; со спецом мы перезагрузили (я — роутер, он — линию), интернет заработал ровно на 6 минут. Снова позвонила в поддержку — не реально, все время очередь. Списалась в чате, написали новую заявку, когда позвонят — неизвестно и проверить по звонку тоже не ясно. Прошу отправить специалиста по адресу, чтобы он проверил состояние и подключение проводов. Я пользуюсь данным провайдером недавно и очень разочарована, надеюсь, примете меры и устраните неполадки! Обязательно дополню отзыв, насколько быстро и качественно всё исправят.

Постоянные проблемы с доступом к интернету, которые тянутся часами, и при этом ни провести гигабит, ни сменить оператора в доме. Upd решили проблему с приложением и в целом пытаются решить вопросы в треде отзыва.

Медиацентр зависает постоянно — появляется надпись Vladlink и больше ничего.

Компания оказалась просто ужасной: при заявке на скорость интернета 300 мегабит в секунду по итогу выходит 30–50. Всем не рекомендую!!!