Отзывы об интернет-провайдерах в Радужном

Обслуживание просто ужасное. Интернет постоянно виснет, кабельное телевидение хуже некуда. Каналов уйма, а толку ноль. Зато оплата космическая, непонятно за что.

Хуже интернета нет

ХУДШИЙ провайдер нашего города. Опустились ниже плинтуса!!! Мало того, что к интернету вечные претензии, так на днях добрались и до телевидения!!! Убрали из сетки вещания целый ряд отличных каналов, оставив при этом мусор вроде «Ювелирочки» и «Shoping Live», и теперь предлагают возобновить трансляцию этих каналов, но только уже платно — купив у них приставку за 4000 рублей. Совсем обнаглели (хочется использовать другое слово, но заблокируют)! Просьбы абонентов города вернуть любимые каналы игнорируют или отписываются, мол, мы все сами голосовали и выбрали вместо нормальных каналов все эти каналы для умственной деградации!! Чтобы не быть голословным, прилагаю к отзыву ссылку на официальную группу этого недопровайдера! https://vk.com/ru_metroset?from=search&w=wall-32123258_68691 В ней абсолютное стопроцентное большинство людей выражают негодование на изменения в сетки вещания, а нам в ответ только в лицо плюют. Не сотрудничайте с этими мошенниками и переходите к нормальным провайдерам!. Всем мира!

Много лет я был их клиентом, но терпеть не могу, когда за мои же деньги меня обманывают. Писал в поддержку, чтобы выяснить, почему в метро на YouTube идёт картинка на последнем издыхании. Ответ: это всё сервера Google, мы ни при чём. Спрашиваю, почему тогда с мобильного интернета всё нормально? Говорят: там спутник и другие сервера. Забавно. Сам Google заявил, что с серверами ничего не связано, и это рук отдельных провайдеров и его подконтор у друга на другом провайдере. И тут — ООО БОЖЕЧКИ, У МЕНЯ ТОЖЕ СТОИТЬ ВКЛЮЧИТЬ ВПН. Получается: метро с его айпи не тянет медленные сервера Google, но стоит включить VPN, сидя на том же метро, — и бац, так замедленные сервера и устаревшее оборудование начинают работать в 4K. Уходите с этого оператора: сейчас заканчивается пакет, и ухожу; был с ними более 10 лет — позорище.

Ужасный интернет уже несколько месяцев. Мы точно заплатили за год вперед — и теперь мучаемся. Wi‑Fi постоянно пропадает, приходится перезагружать по 20 раз в сутки.

Уже второй день не могу дозвониться: не перезванивают, в Telegram тоже не отвечают.

Перезагружалась приставка. Очевидно было, что проблема в приложении. Два месяца доказывали, что у меня неисправная приставка, вымогали деньги за новую. В итоге выпустили обновление приложения, и перезагрузки прекратились. Ни извинений, ни компенсации. Самый худший провайдер. Ещё и цены снова подняли за такие услуги.

Отвратительный провайдер. Через wi-fi вообще ничего не работает. Я неоднократно звонил в тех. поддержку — приезжали специалисты, но толку ноль. Единственное, что предлагают, — купить у них роутеры. Никогда никому не советую.

Сегодня пытался выяснить, почему интернет не работает, но в 10:30 никто не взял трубку. Очень жаль.

Мнение изменилось: обманывают клиентов, предлагают лишь то, что им выгодно. Перехожу к другим, никому не советую этих ребят.

Подключились к данной компании по звонку с предложения, но сетка ТВ-каналов, конечно, оставляет желать лучшего: смотреть практически нечего, это похоже на кабельное телевидение, только стандартные аналоговые каналы, которые ещё можно смотреть. Очень сожалела о том, что связалась с этой компанией. В течение длительного времени отправляю пожелания по подключению каналов; отвечают какие-то сотрудники чата, но результата нет — реакции ноль. При этом оплату всё равно требуют ежемесячно.

Договор 076092. Ребята! Куда исчез канал КХЛ ТВ? Вы вообще в курсе, что хоккей — второй по популярности спорт в России? Хоккей ТВ, который вы вставили вместо КХЛ, — это высшая лига или молодёжная лига, совсем не то. Очень не патриотично, учитывая внимание первых лиц страны к этому виду спорта. Срочно возвращайте КХЛ ТВ!

У этого оператора часто случаются неисправности. Нет круглосуточной бригады мастеров для устранения неполадок.

Сеть ещё не подключил, потому что оператор очень медленный и крайне неинформативный, отпало желание подключаться.

Обратилась за подключением интернета. Менеджер предложил удобный способ связи — ватсап или вайбер. Я остановилась на ватсапе и до сих пор жду, когда со мной свяжутся. Неужели мне самим приезжать, чтобы провести вам м/к по ват сапу?!

Ужасно: с каждым годом ситуация становится хуже. Не удивляюсь, если через год цена достигнет 5000 в месяц, а интернет будет отваливаться каждые 5 минут. Молодцы, продолжайте в том же духе.

Закончился абонемент, активировала подарочные дни, потому что сомневаюсь, что буду дальше оставаться с этим провайдером — постоянные перебои, а в ответ только совет перезагрузить роутер. Да, устала перегружать его по нескольку раз в день. Сегодня всё отключилось: ни звонки не проходят, ни сайт не работает. Дни ещё активны. Без интернета в доме не работают камеры, и я не могу наблюдать за няней с ребенком. Планирую искать более ответственного провайдера, потому что непонятно, за что вообще плачу.

У этой конторы уровень сервиса оставляет желать лучшего: не дозвониться ни по одному номеру. Интернет плохой — постоянно пропадает, звонишь — трубку не берут, потом просто недоступно.

Интернет пропал, дозвониться не удаётся — трубку просто не берут.

Это худшее интернет-телевидение.