Цифровой Диалог
Отзывы в Ростове-на-Дону

Цифровой диалог — отличный провайдер с надёжным интернетом и доступными тарифами. Подключение прошло оперативно, оборудование оказалось качественным, а связь — стабильной. Приятно сотрудничать с компанией, которая ценит клиентов и следит за качеством сервиса.

Стабильный интернет и хорошая скорость. Подключили быстро. Цены нормальные. Работает без глюков — мне нравится.

Из всех интернет-провайдеров, которые у меня были в Ростове-на-Дону, этот заметно превосходил остальных. Перепробовал массу!

Отличный провайдер: скорость нормальная, соединение стабильное. Но если возникают какие‑то проблемы — техподдержка работает на все сто. А мобильное приложение просто класс. Красавчики!

Подал заявку на подключение вчера — и уже сегодня подключили. Звонили заранее, договорились о удобном времени. Монтаж выполнили аккуратно, мусор за собой убрали. Скорость соответствует тарифу. Установили приставку для просмотра ТВ. Я доволен и рекомендую всем.

Я пользуюсь услугами Цифрового диалога уже 5 лет, и за это время интернет-провайдер зарекомендовал себя с хорошей стороны. Скорость остается стабильной, без резких спадов, даже в вечернее время, когда нагрузка на сеть выше. Отдельно стоит отметить качественную техподдержку — всегда на связи, отвечают быстро и по делу. Несколько раз обращалась по разным вопросам, и каждый раз получала оперативное решение. Удобный личный кабинет: можно легко контролировать баланс, менять тариф и отслеживать потребление трафика. В целом, очень довольна выбором провайдера. Надежное соединение, адекватные цены и хороший сервис.

Работает как надо. Подключение выполняют быстро. Тариф по акции — 4000р на 8мес, скорость 500 Мбит/с — как заявлено. Оптический терминал предоставляют бесплатно. Кабель завели в дом там, где я выбрал. Техподдержка консультирует очень грамотно. + Добавляю к отзыву через 2 месяца пользования Цифрового диалога. Ещё раз столкнулся с грамотной работой техподдержки через чат в Приложении: после покупки нового роутера возникла проблема со скоростью. Специалист грамотно подсказал, в чем дело — дело было в патчкорде, который оставили монтажники для подключения оптического терминала к роутеру. Спасибо большой техподдержке.

Обычно люди пишут отзывы, когда что-то не устраивает, поэтому рейтинг может казаться ниже. А я довольна работой этой компании. Интернет стабилен, цена приемлема. Желаю успехов и процветания, всем рекомендую.

Подключение сделали быстро и качественно. Интернет работает, но с техподдержкой не всё гладко — очереди большие. Перезванивают.

Подключение в городе Кропоткин: в целом неплохо, но пинг высокий. Серверы в Краснодаре, как я понял, отсутствуют. Видимо, по выходным большие нагрузки. Мне обещали скорость 500 мб, к сожалению, реальная около половины этого. А для стриминга нормально. Если важен быстрый отклик, нужен провайдер именно вашего города.

Хороший интернет. Монтажники молодцы: сколько бы трудностей ни возникало, довели работу до конца. К сожалению, аналогичную оценку не могу дать офисным сотрудникам.

Пришлось иметь дело с этой организацией. Организация предоставляет доступ к интернету, цифровому телевидению, телефонии и всему, что с этим связано. Прочитав отзывы, сложилось двоякое мнение, но так как Ростелеком уже достал неимоверно, решил воспользоваться их услугами. Оставил заявку на сайте. Со мной связались, рассказали, что к чему и почем. Цены не самые дешевые, но доступ осуществляется по оптическим линиям связи, что обеспечивает высокую скорость и бесперебойную работу. Понравилась круглосуточная поддержка, хоть и не самая быстрая судя по отзывам, но за время пользования понадобилась всего один раз. Завели кабель быстро и аккуратно, установили оборудование и всё настроили. После моего звонка не прошло и месяца, как у меня на рабочем месте уже работал YouTube на высоком качестве без тормозов. Серфинг в интернете теперь доставляет одно удовольствие. Если не учитывать, что страну развалили. В общем могу рекомендовать организацию как команду профессионалов, отлично знающих своё дело.

Здравствуйте. Оценку ставлю не единицей лишь потому, что определенное время интернет всё же работал. Иногда с обрывами и низкой скоростью, но работал. За это спасибо, конечно. Но более двух недель назад, после непогоды и обледенения кабеля, он порвался прямо возле дома. В техподдержке, к сожалению, рук не хватает, и отвечают нам со скоростью тех ленивцев из мультфильма. И самое интересное: монтажники это знатоки делегирования и боевых искусств. Почему? Отвечу: 1) Их там просто тьма и они дерутся за возможность взять мою заявку в исполнение (иначе не могу объяснить почему ДИ нет так долго); 2) Они (молюсь что их все таки больше 1-го у провайдера) умеют ответить: к вам должен приехать другой монтажник, а потом довольно быстро научились кидать клиентские номера в ЧС. На ваш вопрос а почему тогда не выбрать другого провайдера? отвечу отсутствием выбора. Ждём. Очень ждём, когда же к нам дед монтажник приедет и починит интернет в подарок за наши же деньги, дорогой Цифровой Диалог.

Интернет хороший, но сервис обслуживания оставляет желать лучшего. Меняют реквизиты и не уведомляют об этом в личном кабинете. Как минимум должно быть уведомление о смене реквизитов. Телефоны горячей линии недоступны, почта, указанная на сайте, заблокирована или не существует. Работает всего один оператор. Один! Мне жалко сотрудников ЦД и клиентов.

Ужасная компания. Интернет постоянно прерывается, устранить проблему не удаётся. В службе поддержки не хватает сотрудников, и дозвониться практически невозможно. Иногда даже отключают оба текущих номера. После такого сервиса остаётся ощущение цифрового монолога.

Это один из самых назойливых интернет-провайдеров. Скорость постоянно проседает, до службы поддержки дозвониться практически невозможно, а если возникает поломка, то дозвониться почти нереально. Неделю назад пропал интернет, захотел узнать причину и позвонил на горячую линию — в очереди я был 67-й. Голосовой помощник предложил оставить заявку на перезвон, но до сих пор не получил ответ. Жду обратной связи. В целом не рекомендую переходить на этого оператора — промониторьте предложения других провайдеров и не торопитесь с выбором.

Ужасная контора. Интернет не работает, звонки не проходят — уже пол дня не могу дозвониться! Проблему не решают. Не подключайте это г..но — проблем будет море!!! Сервис нулевой.

Уже третью неделю входящая скорость интернета составляет 0,6 Мбит/с. Обещания исправить всё каждый день не выполняются. Краснодарский край, посёлок Мостовской, ул. Дальняя, 9.

К руководству не пробиться, операторы некомпетентны, какая-то ерунда. В ответе оператора сказали: суток не будет интернета, потому что оборудование находится в таком месте, куда попасть невозможно. Кто-нибудь понял это так же? Жалею, что ушли с Ростелекома.

Полная халтура в работе этой компании. Подключить оптику в дом не получилось. При нескольких звонках оператору приходилось слышать одно и то же: «мы Вам перезвоним». Эту фразу можно было бы взять за девиз фирмы! Не рекомендую.