ИнТелКом
Отзывы в Ростове-на-Дону

Вообще интернет не очень.

Куда смотрит руководство на своих безответственных сотрудников? Уже больше недели не могут прийти и настроить интернет. Не пришли ни 26.11.2025, ни 3.12.2025, хотя я ждала весь рабочий день их. Я снова позвонила оператору, и она пообещала, что сегодня они все же придут и установят оборудование. Оператор сказала, что они ещё уехали с утра (она ранее записала, что придут в первую половину дня). Но ни в первой, ни во второй половине дня никто не появился и не отзвонился. Сейчас 21:15.

Ну что сказать? Подключили услугу видеонаблюдения, но проблемы с камерами происходят систематически. Одна камера не работает по нескольку дней. Техподдержка принимает заявку, но приезжают не всегда. Либо приезжают, что-то делают, после их отъезда снова перестает работать. Не советую эту компанию!!! Острожная, 34

Плохое качество соединения

Отвратительно! С 25 числа до конца месяца интернета нет. Ежемесячно одно и то же. 1 числа оплачиваешь — ситуация не меняется. Пора менять. По номеру техподдержки — та же песня: отключите одно и другое, подождите и включите снова. Манипуляции, которые совершенно мёртвому припарка. Очень разочарованы, потому что в начале всё работало стабильно. А сейчас это точно не стоит потраченных нервов и стоимости тарифа.

Если вам нужны онлайн-сервисы (YouTube, Discord) — проходите мимо, ребята упоролись и вырезали всё по роскомнадзоровски. Скоро и Steam грохнут походу. Провайдер повернулся джоппой к заказчику, так что минус вам в карму.

Интернет просто отвратительный, а обслуживание — безобразное. Никому не рекомендую пользоваться этим провайдером. При попытке расторгнуть договор нас водили туда-сюда триста раз, постоянно что-то на уши вешали. Ужас.

СНТ Автомобилист: интернета нет с 11 декабря (сегодня 22 декабря). Постоянно слышим обещания «завтра-завтра». При этом качество связи оставляет желать лучшего, еженедельно идут технические работы. Лучше не подключайтесь сюда — возникает впечатление, что у них одна ремонтная бригада.

Столкнулась с перебоями в работе интернета: запрашивала данные о том, когда интернет действительно работал, а когда нет; сотрудники подтверждают состояние на сегодняшний день. На письмо ответят спустя два дня — ответ так и не поступил. По вопросу перерасчета за период отсутствия связи в промежутке 01.09–22.10.25 никаких действий не принято, информации не предоставлено.

Общение происходит то с одним сотрудником, то с другим, в итоге интернет заблокировали за неплатёж в 40 руб. Объясняют тем, что включили НДС, а мы оплатили без НДС автоматически. Перерасчет не делают. На письма не отвечают. Сами что‑то проверяют — интернета нет, а вы всё равно платите!

Другие операторы не усложняют работу партнёров: они предоставляют данные по своей системе о причинах неполадок и делают перерасчёт, если это подтверждается по их данным.

Весь октябрь — с 06.10 по сегодняшний день (22.10) — на нервах. Устала тратить время и нервы. Работайте дальше, раз вас это устраивает? Нас ваши услуги не устраивают. Не рекомендую компанию и оказание услуг! Так хорошо начинали сотрудничество, и так его завершили. Платить за проводной интернет, пользоваться мобильным…