Теленет
Отзывы в Самарской области

Пользуемся услугой уже 6 лет, особых проблем не наблюдалось. Скорость соответствует.

Качество связи хорошее, техподдержка 24/7.

Обратились по указанному адресу — ответили сразу, подробно объяснили всё и проконсультировали по всем вопросам. Приехали на следующий день и устранили проблему. Рекомендую эту организацию

Классный интернет. Подключение заняло 7 дней.

Приветствую всех. Перешёл на этот провайдер после того, как ТТК поднял тариф до 500 ₽ в месяц. После подключения радость была неописуемой: скорость около 200 Мбит/с, всё летает, всё быстро. Но спустя час-полтора интернет просто напросто отвалился. Звонки на номер 210205 заканчивались автоматическим сбросом (я звонил 150 раз через автодозвон). Затем через час интернет кое-как заработал. Проработал около 10 минут и снова пропал. Тем временем обращения в службу поддержки также заканчивались автоматическим сбросом... В итоге спустя ещё час интернет снова появился, но зайти на сайт теленэт не представляется возможным. Вот такое неприятное знакомство с компанией. С ТТК такие проблемы случались раз в 3–5 месяцев, но там поддержка всё же отвечала. Решайте сами. Спасибо за внимание.

Надёжная фирма, поломки устраняют быстро.

Лучшее по цене, качеству и по решению проблем. Звоню в поддержку как к старым знакомым — уже по голосам узнаю, кто ответит. Только что поменял роутер — настройка прошла. Не слышал, позвоню — всё удалённо и бесплатно сделали. Не работает линия — сегодня, край завтра, сделают. Молодцы, ребята.

Я подключился год назад. Интернет нормальный, но главное — цену не обманули, как и обещали: она не растёт. Так что всё устраивает.

Уважение к техподдержке — видно, что здесь работают грамотные специалисты. Проблему решают сразу, без лишних переводов между операторами. скоростью доволен, заявлено до 100 мегабит

Компания достойная. Качество удовлетворяет.

Изменила свой отзыв в благодарность сотрудникам компании КСК, особенно мастерам, которые приезжают решать проблемы — терпеливые, отзывчивые, профи. Также благодарю операторов за оперативность! Было перебой с интернетом: подала заявку и попросила позвонить, когда прибудут, чтобы успеть домой. Позвонить забыли, но мастер выполнил работу в подъезде, пока меня не было, и дождался меня. Оператор перезвонила, успокоила и сказала передать, что нужно подождать. С интернетом в целом проблем не бывает, с ТВ тоже — даже если случаются редкие перебои, быстро решают. Спасибо! Лучшие!

Интернет нормальный, всё работает без нареканий; для игр пойдет, и по цене тоже отлично.

Уже второй день интернет не работает. Все оплаты произведены. Заменили роутер. Трубу не берут. Будем менять провайдера. Безобразие просто!!!!! Раньше всё было в порядке, а теперь практически каждый день пропадает интернет, работать невозможно????

Я пользуюсь этим провайдером с 2014 года: интернет стабилен, скорость хорошая, смотрю фильмы, сериалы и передачи в интернете. Телевидение тоже на достойном уровне: работают как обычные, так и цифровые каналы, выбор просто огромен, и все каналы бесплатные, работают без приставок. За весь период сотрудничества я ни разу не обращалась в техподдержку. Оплачиваю иногда в офисе — персонал всегда приветливый и вежливый. По моему мнению, это один из достойных провайдеров города. Цены доступны, есть акции и привлекательные предложения. Желаю вам дальнейшего процветания.

Лучший провайдер по соотношению цена-качество. Плачу в три раза меньше, чем Ростелекому, а услуги те же — интернет и ТВ, причём по ТВ каналов ещё больше. Рекомендую.

Меня всё устраивает, пользуюсь уже 2 года, сбоев нет.

Огромное спасибо оператору Евгению! Помог удалённо подключить каналы — дозвонилась с первого звонка. Теленетом пользуюсь уже восемь лет. Спасибо за вашу работу.

Пользуюсь услугами этой компании очень давно. Не понимаю, зачем многие обиженные абоненты пишут негативные отзывы — конкуренты, наверное. Лично к провайдеру претензий не имею. В этом году на школе 17 произошла авария: без интернета был пол дня. Но, вопреки всем негативным комментариям, сотрудник ответил мне быстро и понятно объяснил в чем проблема. Больше скажу — когда проезжал мимо столба, который снесли, сотрудники компании в мороз -30 устраняли проблему. В этот момент я был в полном восторге! Также хочу отметить оператора, либо менеджера с приятным голосом — Алёну. Частенько попадаю на неё, когда звоню по различным вопросам. Всегда всё доброжелательно и по теме вопроса, без длительных ожиданий. Насколько знаю, можно попросить чтобы именно она вам перезвонила. Советую всем данного провайдера.

Зачем вы всё время жалуетесь, что у вас ничего не работает? Я пользуюсь уже давно — у меня все нормально, были пару раз проблемы, но не так часто, как у многих. Если вы сидите с калькулятором и всё пересчитываете — это ваши проблемы, а не провайдера.

Интернет и КТВ подключены с 2015 года, всё отлично работает.