Отзывы об интернет-провайдерах в Саратове

Долгое время пользуюсь услугами этого провайдера. К качеству связи претензий нет: в большинстве случаев подключение нормальное и стабильное. Но цены растут, и непонятно за что.

Хороший провайдер. За 4 года были перебои, но связь восстанавливалась в течение дня. В воскресенье поздно вечером пропала связь. В это время был так называемый ураган. Повредился кабель от дома до коробочки на столбе, хотя визуально он цел. Хотел в понедельник позвонить в службу поддержки и оставить заявку на ремонт, но не смог — у провайдера произошли глобальные проблемы. Я понимаю, что кто-то может полагать, что конкуренты сломали программное обеспечение (хотя в этом очень сомневаюсь), но бригады, которые работают с физическим оборудованием, тоже чинят поломанный софт? Когда начались проблемы с интернетом, прошёл третий день, и не могут исправить проблему и главное — не знают, когда всё заработает. Это вызывает недоумение и поиск другого провайдера. Договор 58308. Вопросы: 1) Можно оставить заявку на починку кабеля? 2) В какие сроки восстановится интернет?

В целом неплохой провайдер; бывают, конечно, проблемы, но решают их оперативно.

Хорошая компания, скорость высокая, удобно, и даже при минусовом балансе можно пользоваться услугами.

Хороший и стабильный интернет. В частный сектор к нам никто не хотел подводить интернет, но Сибирский медведь всё же проложил оптоволокно. Техническую поддержку пользуюсь через приложение. Все вопросы решаются.

Интернет в порядке, но временами возникают сбои.

В целом провайдер неплохой, но нередко бывают перебои с интернетом, которые оперативно устраняют, и иногда возникают проблемы со скоростью.

Все хорошо, но есть к чему стремиться. Очень мало мастеров на выезд: чтобы устранить проблему придётся записываться и ждать два-три дня, чтобы просто поправили то же оптоволокно, которое запуталось и заломилось на столбе — было такое пару раз.

04.09.25 оформлена заявка: упавшее дерево порвало кабель. Исправление запланировано на 08.09.25, то есть без интернета почти 5 дней. Очень высокая скорость обслуживания. Но всё бы ничего, только 07.09.25 приходит сообщение от провайдера, что передано в дальнейшую работу, и оператор обозначил ещё 5 дней ожидания. У Вас всё в порядке? Мы попали к Вам в рамках передачи из Мультисервисных систем и такого безобразия у них не было. Надеемся на Ваше благоразумие и исправление ситуации 8 сентября, как было обещано. По улице идут две линии связи, переведите нас на действующую (у соседей есть интернет от Вас).

Хороший провайдер, но иногда интернет работает плохо, однако исправляют быстро. Для частного сектора, наверное, один из лучших. Главное — цена за тарифный план хорошая. Договор №200023

Раньше интернет был лучше и выгоднее, а сейчас порой нету интернета, и чтобы вернуть деньги приходится писать в чат, чтобы сделали перерасчёт (интернет один у провайдера, а тарифы на разных адресах различаются). Мой счёт 01095

Неплохой оператор, видеонаблюдение недорогое, бывают аварии, но решаются ремонтом довольно быстро и связь снова выходит в норму. Для частного сектора в принципе неплохо, цены демократичные.

Интернет хороший, иногда бывают перебои в сети, но их исправляют мгновенно. Для частного дома провайдер отличный. лс03104

За неимением лучшего этот провайдер неплохой, но с телевидением у них постоянно какие‑то косяки (01140). Жду обещанных бонусов.

Интернетом довольны, ранее были на Ростелекоме. В сравнении Ростелеком был на ступень хуже. Сейчас все гаджеты и телевизоры одновременно в сети, и не тупит, не тормозит. Бывают, конечно, исключения, но это мелочи. ЛС 348188

Команда работает над тем, чтобы становиться лучше.

Работает не плохо. Днём, до примерно 7–8 вечера, стабильно 80–90 мб. С 7–8 до 11–12 бывают просадки до 7–10мб, и “аварии” и т.п. Подключили бесплатно, только с условием доплаты 1к на счёт. За оборудование не платили. Вообще, конечно, то что они в принципе подключили у нас, в то время как другие отказывались - моё почтение. Когда только подключились, были проблемы. 3 дня попользовались, на четвёртый день интернет пропал. Неделю не было. Писал им через оф группу вк, там такое чувство, что у них своя атмосфера. То завтра приедет инженер - сделает, то в течении пары дней кто-то приедет - сделает и т.п. То уже пишут, в течении 5 дней сделают. PS: Интернет починили через неделю. Месяц работает нормально. Посмотрим, как будет дальше. PSPS: Больше такого не было, чтобы интернет неделю не работал. Были, конечно проблемы, но всё решали. Служба поддержки, хорошо работает. Сами звонят, спрашивают как интернет работает, доволен ли услугами. Подключали всякие акции. Если интернет не работал, возвращали деньги, за этот день. Если что ни так, пишешь им - отправляют инженера, на починку. Уже раза 3-4 приезжал. Если где провода провисали - подтягивали. Можно сказать, топ за свои деньги.

Здравствуйте, Договор №74039. Проблемы со связью действительно случаются, но связываю это с текущим ремонтом на Сибиряках-Гвардейцах, ведь живу в этом районе. Хочу выразить благодарность Станиславу: он приезжал к нам дважды. Доброжелательный и компетентный специалист. Мы приобрели новый смарт телевизор и не могли разобраться с подключением, но помимо стандартной услуги подключения он бесплатно установил и дополнительные приложения. Спасибо!

Хороший интернет, но часто бывают технические работы, и услуги недоступны пол дня, а то и дольше. В целом доволен. Договор номер: 278680

Для г. Березовский ситуация довольно неплоха. Перебои бывают, как и у всех. Но в целом всё ок. ЛС 306270.