Ситилинк
Отзывы в Северодвинске

Интернет стабилен, платежи и переключения тарифов проходят сразу. Подключение сделали быстро и в срок. Единственное: уведомление об изменении цены тарифа пришло только после перехода на другой тариф — пришлось платить повторно.

Интернет периодически зависает, порой приходится перезагружать. Часто возникают проблемы с интернетом при переходе в другую комнату или на кухню. Подойдет, скорее всего, для однокомнатной квартиры или студии.

Нормально: камеры просто замедляют работу умного дома.

Происходит искажение звука: на отдельных каналах звук почти доходит до максимума, но при этом едва слышно или невозможно разобрать, что говорят. Каналы: Россия 1; НТВ.

Много лет пользуемся услугами данной компании. Раньше нас радовала оперативность решения проблем — мастер приезжал сразу либо на следующий день. Но в этот раз визит мастера задержался на пять суток.

Прежде всего, 580 рублей за 70 ГБ/с — слишком дорого для стационарного подключения. Думаю перейти на мобильный интернет. Как с «домашним телефоном» в 2010-е. На мобильнике есть YouTube, а у вас вчера вечером был доступ, а сегодня снова нет... В моей семье никто не играет в игры, только новости и кино. И зачем вы нужны?

В целом провайдер весьма неплох, однако есть минусы: частые аварии и несвоевременное уведомление об проведении плановых работ.

Хорошая служба поддержки, но скорость интернета, особенно в районах, оставляет желать лучшего.

За такую цену можно было бы ожидать более высокого качества связи. За год тариф поднялся более чем на 200 рублей, а качество связи осталось таким же слабым, как и прежде.

Удобно не возиться с наружной тарелкой на улице. В комплекте есть всё — телевидение и интернет, а также большая коллекция фильмов и сериалов. Не нравится цена и периодические зависания изображения.

Очень жаль, что в последнее время интернет-соединение нестабильно. Из-за этого невозможно смотреть видео и работать в зуме.

В целом провайдер весьма неплохой, но есть и минусы — частые и продолжительные аварии.

Какая назойливая компания! Один раз я обратился по поводу подключения интернета, но подключить не стали, так как обстоятельства изменились. А теперь звонят постоянно и предлагают свои услуги, поэтому данный номер телефона у меня в блок. Прошу руководство компании не заниматься ерундой: если человеку нужно будет — он сам позвонит; незачем звонить и перезванивать по 200.000 раз.

Подключал ТВ по новому адресу. Операторы на линии очень вежливые, договорились о дне и времени. Ждём назначенного дня — два часа никто не приходит, зато приходит смс: «у мастера сломалась машина, он не может приехать; давайте в другое время». Множество эмоций, два часа потеряно. Назначаем новый день — аж через шесть дней, с 12 до 14. Вероятно мастер пешком идёт из Владика. Я снова ухожу с работы. Работник пришёл в 13:55. Квартира три года не жилая, кабель проложен в щит, но сотрудники Ситилинкa обрезали его, потому что посчитали, что кв не законно подключена. Кабель — собственность клиента, какого черта они имеют право его резать? Умышленная порча чужой собственности! Что за детский сад. Работник говорит, что неудобно наращивать кабель, его менять надо, а кабель у меня в стене под штукатуркой. Сделал аж целых 26 минут, по договору всё должно было быть готово за 20 секунд — просто вкрутить винтовой штекер в распредкоробку, зачем этот треш устраивать. Скотское отношение к клиентам, будто монополия на Яграх. Честно скажу: сижу в городе на МТС ТВ, CAM-модули в ТВ стоят, провода никто не режет; нет денег — ТВ-блокировка. А здесь привет из 90-х: сразу всё отрывают. Я жил в этой кв с 73 по 92 год, знаю, о чём говорю. Ситилинк, очнитесь: на дворе 21 век, раз вы так боитесь «зайцев» на вашей линии, кодируйте сигнал, потратьте денег на оборудование.

Уже несколько выходных у меня нет интернета; сегодня терпение лопнуло окончательно.

Фирма с вечными проблемами с интернетом. Похоже, превращаются в Ростелеком. Ютуб у них не работает, по вине гугла. Искусственно ограничивают. Не рекомендую. Ещё и абонентский план перевели на ежемесячную оплату, тогда как списание за сутки было удобнее.

Сегодня, 20.09.24, интернет отключили на целый день. Суббота — день и вечер, сижу дома в тишине. Срок ремонтных работ отключают с 13:30 до 23:00. Позвонила, сказали, что возможно и ещё на сутки будем сидеть без интернета. Работать не хотят. Придётся уйти.

Это самый ужасный провайдер. Он может оставить твои обращения без внимания, когда ты звонишь и сообщаешь о проблеме, в ответ тебя называют вруном.

Полный отстой, настоящий анахронизм, адрес перепутали, на заявку не отвечивают, списывают вину друг на друга, точно не советую.

Ужасное обслуживание. Сеть нестабильна, приходится постоянно обращаться в поддержку, которая не всегда вникает в проблему. Стандартный ответ службы поддержки: «у вас какие-то проблемы, у нас всё работает». Скорость регулярно занижают, чтобы покупали более дорогой тариф. Не рекомендую!!!