Отзывы об интернет-провайдерах в Смоленске

Спасибо Айсену за помощь с переносом старого номера на Йоту, но очереди по выходным дням большие — имейте в виду.

Предполагаю, что в связи с ростом числа клиентов в Дубовом, оборудование компании МТС не справляется с нагрузками.

Частые отключения интернета. Тех. поддержка работает хорошо, но по алгоритму, который не способен решить фундаментальных проблем в качестве предоставления услуг. Создается впечатление, что все их тех. работы - это временное устранение следствий, а не искоренение причин.

Проблемы решаются в основном удаленными специалистами от 2 до 14 часов. Отключения случается стабильно раз в неделю, а иногда и чаще.

Я, как клиент МТС, не имею возможности запустить процедуру по полной проверки оборудования хотя бы в подъезде, а отключения происходят у всего подъезда.

Было бы хорошо, если бы компания МТС уделяла больше времени и ресурсов на проверку оборудования и его модернизации/замены в случае нестабильной работы.

Провайдер нормальный, качество услуг вполне сносное, но стоимость тарифа слегка завышенная, как по мне. Поэтому ставлю четыре балла.

В целом доволен, но в последнее рвемя сбои со скоростью бывают все чаще, да и техподдрежка не сразу реагирует.

Кабельное нормальное, есть минус — не все каналы по Москве показывают, скорость интернета отличная.

Менеджеры компетентны и дружелюбны к клиентам.

Вам срочно нужен еще один сотрудник с крепкими нервами для работы с возражениями, причём я так понял даже больше с объяснением «почему сняли денег больше на межгороде», и «почему мне все пишут в ватсап», пенсионеры к сожалению отнимают много времени у консультантов что и создает большие очереди. Мне помогли, проблему решил. Большого терпения вашим сотрудникам!

В целом доволен, но в последнее рвемя сбои со скоростью бывают все чаще, да и техподдрежка не сразу реагирует.

У меня подключен лишь интернет, пока всё нормально. Время от времени происходят просадки в скорости. Пока что я доволен.

Всё отлично.

Консультанты работают качественно, но медленно.

Не плохой провайдер. Не всё идёт так гладко, как хотелось бы, но среди доступных вариантов он самый выгодный и в общем качественный. Про телевидение сказать не могу — не пользуюсь. Советую подключаться: у ТТК меньше всего проблем.

При оформлении рассрочки немного соврали, чехол для Смарта оказался некачественным: дешевый, но дороже рыночной цены.

Уже год пользуюсь только интернетом — меня это устраивает, но встречаются косяки, поэтому ставлю 4 звезды.

Сильная духота, негде присесть в ожидании очереди. К обслуживанию претензий нет.

Мне нравится компания за индивидуальный подход к клиенту и лояльное ценообразование. Качественное предоставление интернета: по тарифу 100 Мбит реальная скорость примерно 94 Мбит, потери на кабеле около 6% — в тестах потерь почти нет, пинг около 4 ед, что, учитывая удалённость от Красноярска, нормально. Но телевидение — большой минус. Нужной мне приставки нет, кабельного ТВ нет, каналы не популярны — ощущается дешевизна технологий. Итог: сильная сторона — хороший интернет для игр. Слабое место — телевидение; технологию ТВ необходимо сменить на более широкую функциональность с поддержкой архива, возможно с улучшением разрешения изображения.

Медленный интернет ловит по погоде, безлимита нет, и за подписками приходится следить — могут сами подписать.

Нормальный интернет-провайдер, но в последнее время телевидение зависает, часто приходится перезагружать роутер.

Отстояла в очереди, будто вернулась в СССР.....

Дмитрий и Ольга — очень вежливые и внимательные специалисты. 24 июня они быстро и профессионально справились с возникшими сложностями с интернетом на даче. МОЛОДЦЫ.