Енева
Отзывы в Санкт-Петербурге
47 отзывов
Отличный провайдер, проблем с интернетом не было, поддержка быстро отвечает на вопросы по тарифам.
Енева
Очень довольна этой компанией: позвонили, чтобы заключить договор, на следующий день приехал специалист и подключил интернет. Проблем с интернетом не было — интернет работает отлично.
Енева
Хороший провайдер, особенно хочу отметить администратора технической поддержки Анжелику. Огромное спасибо ей — она всё подсказала и помогла разобраться с проблемой.
Енева
Две недели использования подключения — сбоев не было.
Енева
Отличная техподдержка: проблемы решают быстро и эффективно. В сочетании с довольно выгодными условиями по тарифам — один из лучших операторов в городе. До сих пор под впечатлением того, как быстро и качественно прошла установка: к обозначенному времени кабель был проложен в квартиру, осталось только настроить оборудование и подписать договор. Пока что очень доволен: не было ни технических работ (по крайней мере, не сталкивался), ни неожиданных обрывов, как на моём прежнем операторе, с которым приходилось бороться, что не радует, особенно, если интернет нужен.
Енева
Выражаю благодарность специалисту, который занимался подключением интернета по адресу ул Русановская 18к6, кв. 814. Работа была выполнена очень оперативно, и он ещё бесплатно помог заменить лампочку. Огромное спасибо — у меня осталось положительное впечатление от вашей компании.
Енева
Узнайте все об интернете в вашем доме
Добрый день! Рада, что Енева появилась в нашем доме. Монтажник быстро и оперативно подключил интернет и проконсультировал — он молодец, выполнил свою работу на отлично! Интернет хороший. Хотелось бы, чтобы вы и дальше радовали меня качеством услуг и ценами!
Енева
С тех пор, как получили ключи на Руссановской, пользуемся. Работает исправно, абонементы удобны.
Енева
Интернет подключали в съёмной квартире ЖК Нева-Нева. Стены сверлить было нельзя, так как квартира уже была с отделкой, жалко. БОЛЬШЕЕ спасибо Вячеславу за работу и ловко проложенный кабель.
Енева
Сбоев не замечено, всё устраивает!
Енева
Установил интернет Евтюков И.Г, мастер от Бога, очень культурный и воспитанный. Спасибо Енева.
Енева
Пока всё отлично: подключение выполнено в срок, быстро и аккуратно.
Енева
Узнайте все об интернете в вашем доме
Оборудование установили быстро, роутер работает, связь есть. Замер на спидтесте — всё в порядке, заявленные мбиты есть.
Енева
Енева
Пользовался в 2022 году примерно полгода — всё работало отлично. По акции за полгода обошлось очень дешево.
Енева
В целом всё работает хорошо. Только пришёл подключать специалист — не совсем компетентный. Заказали тариф интернет + ТВ. Сказал, что наш телевизор (на Яндексе) не принимает интернет и подключил только роутер. После его ухода ребёнок за минуту всё настроил. Всего лишь дату надо было выставить.
Енева
Добрый вечер! Сегодня по заявке на подключение по адресу Яхтенная 32/2 пришёл монтажник Архипов Алексей. Приятный и вежливый молодой человек, он ответил на все интересующие вопросы и выполнил работу быстро и аккуратно. Сервис произвел отличное впечатление, спасибо.
Енева
Классный провайдер. Пользуюсь уже более 7 лет. Очень качественная техподдержка — вежливые и обученные специалисты. Проблем со связью не было, всё работает отлично. Спасибо за качественный сервис и вашу работу. Есть с чем сравнивать. Ваши сотрудники всегда отзывчивы и внимательны. Не навязывают ненужное оборудование. Всё проверяют. 10/10
Енева
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуюсь этим интернет-провайдером уже несколько месяцев, к его работе нареканий не возникало.
Енева
Первый раз пишу негативный отзыв: из‑за монтажника подключили меня не вовремя, сроки постоянно переносились. В итоге хочу поблагодарить сотрудников службы сервиса: ответили, извинились за монтажника и отправили подарок на счёт. По качеству интернета — два месяца после подключения всё работает отлично.
Енева
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Енева отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Санкт-Петербурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Енева (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Санкт-Петербурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Енева перед подключением.