Лайнер

Ужасный сервис, уже две недели пытаемся дозвониться до мастера, чтобы пришёл и подключил нас к сети, к слову кабель уже проложен, роутер настраивать не надо. Эта компания — монополист в моём Доме, других провайдеров нет, а то давно бы уже подключились в другой организации.

Со дня вселения в новую квартиру семь лет назад я пользуюсь ЛАЙНЕРом. Всё было отлично. Вчера возникли проблемы с интернетом, я сразу обратилась в техподдержку. Помог разобраться оператор Александр: оказалось, что причина не в провайдере, а в моём оборудовании. Спасибо Александру за искреннее желание помочь и за то, что смог разобраться в нестандартной ситуации. Теперь всё работает прекрасно. Очень ему благодарна. И провайдеру отдельное спасибо за то, что у него работают такие неравнодушные специалисты.

Уже несколько лет пользуюсь услугами интернет-провайдера Лайнер. Перешла к нему после того, как с прежним провайдером начались бесконечные проблемы и перебои. Соседи по дому порекомендовали Лайнер. С тех пор проблем не возникает. Цена и скорость устраивают. В памяти только пара отключений за весь период, и соединение восстанавливают довольно быстро. В целом очень довольна.

Очень устаревший сайт и личный кабинет. Совершенно не дружелюбный интерфейс. Кто-то довольно оригинальный решил обозвать его «электронным» — реально еле нашла. Внутри всё крайне непродуманно. Чтобы найти информацию о балансе или условиях тарифа, приходится тоже постараться. Переход на новый тариф реализован через одно место: частично сам, частично через оператора. В целом всё выглядит устаревшим. Ребята, надо что-то с этим делать.

Слишком медленно реагируют на заявку на подключение. Уже четвертый день как подал заявку. Интернета до сих пор нет.

Пользуюсь Лайнером с осени 2014 года. Новый Оккервиль, Кудрово. Работает стабильно и хорошо. Организовал автоплатеж, и интернет есть всегда по умолчанию. Просто есть. Всегда. Доволен. Рекомендую.

Подключился к этому провайдеру примерно два месяца назад. До сегодняшнего дня всё шло нормально: заявленные скорости по договору держались, пинг порой прыгал, но редко. Но сегодня началось что-то совсем странное: интернет пропал с утра и до сих пор не вернулся (прошло больше 12 часов). Техподдержка в ответ на обращения говорит лишь, что идёт аварийная ситуация и сроки ремонта неизвестны; надеюсь, что все починят хотя бы за сутки.

Выбрала провайдера Лайнер, оформила заявку и ждала 6 дней. Потом снова позвонили напомнить, и мастер приехал. Подключение обещали бесплатным — так сказал оператор и это указано на сайте. Однако при заполнении документов мастер изменил тариф: с 500 ₽ в месяц на 1200 ₽. Мастер ушёл быстро. Я снова позвонила оператору — сказали, что подключение стоит 700 ₽. Вот такие махинации.

Пользуюсь Лайнером уже несколько лет и могу отметить, что скорость почти всегда соответствует тарифу, отключения редки. Он без проблем настраивается на любом роутере. Выбирал из нескольких провайдеров и не пожалел.

На протяжении последних лет, особенно в прошлом году, систематические отключения сети происходят до прихода специалиста и перезагрузки оборудования со стороны компании. Радикально ситуация не меняется. Всё остается по-прежнему.

Рекомендую провайдера. За пять месяцев после подключения не было ни одного сбоя. При этом цены остаются одними из самых низких. Прочитав плохие отзывы, понял, что многие пользователи сами допускают ошибки и винят компанию.

??????????Янино

Пользуюсь услугами этого интернет‑провайдера уже 6 лет. Качество полностью удовлетворяет, проблемы бывали, но решались оперативно. Для работы нужен стабильный интернет, поэтому к качеству сервиса требования ставлю на первое место. Недавно перешёл на 800 Мбит/с, скорость соответствует заявленной. Спасибо!

Пожалуй, это мой любимый провайдер. Уже много лет пользуюсь им, и всё полностью устраивает. Отличное соотношение цены и качества. Интернет работает без проблем, а если и происходят инциденты, они решаются очень быстро. Однозначно рекомендую к подключению и использованию.

Пользуюсь услугой уже три года, можно сказать, проблем практически не было: за всё время отключали интернет по техническим причинам всего три раза. Техподдержка отвечает быстро и предоставляет актуальную информацию. Скорость хорошая, хватает с головой. Так как работаю из дома, интернет очень важен. Спасибо.

Пользуюсь их услугами около девяти лет. Интернет стабильный и быстрый. У меня тариф 100 Мбит/с. Бывают сбои, как и у всех, но они оперативно устраняются. Обычно беру абонемент на полгода — выходит дешевле. На данный момент мыслей о переходе к другому провайдеру нет. Напротив, подумываю о переходе на тариф потолще.

Пользуюсь услугами этого провайдера около года — всё меня устраивает: скорость, качество и общий подход к делу. Особенно хочу выделить службу поддержки: они помогли подобрать модем, который будет корректно работать, подробно всё объяснили и порекомендовали несколько моделей разных ценовых категорий.

Клиент Лайнер уже 15 лет! Качеством интернета довольна! 100мбит/с. Ни разу не было желания сменить провайдера. Самое главное — индивидуальный подход к клиентам. Техническая служба всегда на связи и быстро решают любые вопросы. Несколько раз терпеливо помогали настроить новый роутер. С тем же вопросом мой родственник обращался к своему провайдеру interzet, там вообще разговаривать не стали, предложили за большие деньги вызвать специалиста. За 15 лет взаимодействия с Лайнер интернет несколько раз оказывался отключенным из-за неуплаты. Подключали всегда оперативно, относятся внимательно. Не могла не оставить положительный отзыв! Спасибо! Всем советую

Рекомендую к подключению, потому что техподдержка работает круглосуточно, перебои устраняются мгновенно, а в случае поломки выезжают в течение часа. В компании вежливые сотрудники техподдержки, которые всегда готовы помочь; хамства нет — и это большой плюс в нашем мире. Также удобный личный кабинет: теперь понятна навигация, где перейти и как оплатить. Цены разумные, скорость интернета достойная (для удалённой работы дома хватает). Я пользуюсь акцией "предоплаченный рейс" и интернет выходит в месяц всего за 250 рублей за 100 Мбит/с. В общем, при заселении в квартиру Лайнер не внушал доверия, но после подключения завоевал сердце. Ксения (8761)

Стоимость услуг дороже, чем у конкурентов, качество, как кажется, не на должном уровне. Вечером скорость падает до заявленных 100 мб/с. Отключения случаются нередко, преимущественно днем. Пользуюсь уже 3 года, изменений не произошло.