Лайнер
47 отзывов
Услуга ужасная. Интернет постоянно прерывается в Кудрово. До техподдержки не дозвониться. На сайте не размещают информацию о неполадках. В итоге — настоящий колхоз.
Лайнер
Самый доступный провайдер. Реагируют на заявки в тот же день. Цена радует. Рекомендую.
Лайнер
Пользуюсь услугами данного провайдера более 5 лет. Изначально пользовалась в Санкт-Петербурге, при переезде во Всеволожск вопрос о выборе провайдера даже не возникал. Нет никаких нареканий, скорость высокая. На добровольского 20 корп 2 работает стабильно более 3х лет! Рекомендую!
Лайнер
Мы пользуемся Лайнером с момента въезда в квартиру в 2013 году. На тот момент в доме (Калининский район, ул. Васенко 12) альтернативы не было, но со временем понял, что и не нужно. Интернет всегда очень быстрый, трафик не проседает, а когда появилась возможность автоплатежа через СБ, вообще забыли про проблемы с несвоевременной оплатой, и наслаждаемся качественным интернетом и сервисом. Всем советую! С уважением, Василий Валентинович
Лайнер
Уже около восьми лет пользуюсь услугами «Лайнера». За весь этот период интернет работал без сбоев. Когда возникали проблемы с роутером, мастер приходил в назначенное время, быстро и профессионально устранял неполадки. При обращении в техническую службу сотрудники чётко и оперативно решали все вопросы. Хочу выразить благодарность компании за качественное обслуживание и надеюсь на долгое сотрудничество с этим провайдером.
Лайнер
Добрый день. Я пользуюсь интернетом от Лайнера на Пискаревском 10 — очень удобно. Сервис быстрый, качественный и недорогой. Много вариантов оплаты без комиссии. Рекомендую
Лайнер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуемся услугами провайдера Лайнер уже около пятнадцати лет. Работа устраивает, переходить к другому провайдеру не думали. Перебои в интернете бывают, но редки и решаются достаточно оперативно.
Лайнер
Вчера снова накормили завтраком. Фраза «Вам сегодня перезвонят» звучит уже смешно. Работа с клиентами оставляет желать лучшего. Пытаюсь подключиться с 31.10, сегодня уже 14.11.
Лайнер
Пользуюсь интернетом от «Лайнер» с 2011 года. Подключалась, ничего не зная о провайдере, и очень рада, что за это время ни разу не разочаровалась в выборе. Стабильная и хорошая скорость, приемлемый тариф и возможность оформить абонемент, квалифицированные сотрудники техподдержки и офиса, оперативное устранение перебоев, которые в нашем доме случались не по вине провайдера (новый дом, свои нюансы). Индивидуальный подход к своим клиентам.
Лайнер
Лайнер
Качество интернета в целом хорошее, но постоянно приходится обращаться в службу поддержки из-за пропадающего соединения. В среднем 1–2 раза в неделю случаются сбои из‑за проблем в оборудовании провайдера. Никогда раньше мне не приходилось так часто звонить в поддержку. Возникает ощущение, что я уже сам становлюсь сотрудником Лайнера. Последняя поломка случилась вчера, и я уже сутки без интернета, не могу работать, пишу этот отзыв со смартфона. Сотрудники говорят, что специалист в курсе проблемы, но когда её исправят, сказать не могут. А зачем исправлять, если через пару дней снова выйдет то же самое? Из плюсов: радуют акции. Можно выгодно подключиться, но толку от этого мало: лучше платить больше за интернет, который работает, чем за половину стоимости за тот, который не работает. Придется искать нового провайдера.
Лайнер
Пользуюсь услугами интернет-провайдера Лайнер с 2005 года, и за все эти годы претензий не возникало. Скорость отличная, цены приемлемые. В техподдержку приходилось обращаться только один раз по поводу смены тарифа: у меня был очень старый (архивный) тариф, и через личный кабинет это сделать было невозможно. Проблему решили оперативно. Цифровым телевидением пользуюсь самым базовым вариантом — он бесплатный. Качество отличное, сложность подключения минимальна. Это самый надёжный и стабильный провайдер из тех, что я когда-либо встречал. Большое человеческое спасибо за вашу работу! С уважением, Москалёв Дмитрий.
Лайнер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуюсь услугами этого провайдера почти год, очень нравится. Сбоев связи не замечала. Жаль, что в Девяткино его нет. Скоро туда перееду, поэтому придётся менять провайдера.
Лайнер
Это самый худший интернет, который встречал. Не рекомендую никому. Берегите нервы: подключили на год — жалею. Постоянные перебои, смотреть что-то нормально невозможно. (Ясно Янино). Был в разных местах, но такой проблемы не встречал.
Лайнер
Купила роутер. При подключении служба поддержки очень помогла: при любых проблемах они всегда оперативны и внимательны к неопытным пользователям. Б.О.С. ИС 95/34-46 ФЛ.
Лайнер
После установки роутера в моей квартире Wi‑Fi периодически самопроизвольно отключался. Обратившись в службу техподдержки Лайнера, я получил инструкции по устранению неполадок и настройке устройства. Я настроил роутер, опираясь на чёткие и последовательные инструкции техподдержки Лайнера, и с тех пор самопроизвольное отключение Wi‑Fi исчезло. Скорость интернета всегда соответствует тарифу и не зависит от времени суток. Ни дня не было без интернета. Надежный провайдер.
Лайнер
мой любимый провайдер. пробовал пользоваться другими, но всё оказалось неудобней и непонятней, в итоге вернулся. пользуюсь уже около десяти лет. тариф отличный, удобный и супервыгодный. лично мне хватает на все нужды за глаза. сбои бывали, но так редко и давно, что не вспомнить, когда именно. сервис тоже норм, да и вообще — редко приходилось обращаться в службу поддержки.
Лайнер
Скорость на 20% ниже заявленной по тарифу, причём тарифы дороже чем у конкурентов. Ужасный личный кабинет, который, судя по виду, сделан в начале 2000-х, разобраться в интерфейсе очень сложно. При смене тарифа интернет отключается в 4 утра, и его нужно самому включать через личный кабинет.
Лайнер
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуюсь данным провайдером уже более 4х лет в г. Кудрово. За этот промежуток времени было, возможно, несколько перебоев связи. Несколько раз сам беспокоил техническую поддержку из-за своего роутера, шли на встречу и помогали тестировать линию. Подключен тариф "Бизнес класс". На этом тарифе скорость зачастую превышает минимальную 55Мбит/сек. Обращаю внимание, что на этом тарифе возможно подключить опцию "Предоплаченный рейс" и, если не пропускать оплату, стоимость тарифа будет в два раза ниже обозначенной. Рекомендую данного провайдера.
Лайнер
Замечательный провайдер. Пользуюсь услугами с апреля 2011 года, когда он первым появился в нашем доме по адресу пр. Маршала Блюхера 21к2. Качество связи всегда было и остаётся крайне стабильным, а скорость соответствует заявленной. В техподдержке работают профессионалы, ни разу не приходилось длительно ждать ответа.
Лайнер
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Лайнер отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Санкт-Петербурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Лайнер (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Санкт-Петербурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Лайнер перед подключением.