ПАКТ

По СПб не видел более адекватных тарифов ни у одного оператора. Из предложенных мне 30 мб (между прочим всего за 250 р) в замерах в среднем показывают от 50 до 70 мб. ТВ вроде тоже обслуживает общедомовую сеть. Хоть смотрю нечасто, нареканий не отмечал. Не знаю, почему они предлагают такие тарифы и как их окупают, но факт: интернет работает! Был единственный обрыв около полугода назад, вопрос решали за 30 минут. Класс!

Пакт — местный оператор, и на этом всё сказано. Сам работал в крупных компаниях, и наши супервайзеры между собой говорили, что маленькие игроки иногда работают лучше. Почему? Здесь не приходится долго ждать на линии: при крупных авариях отвечают оперативно и по делу. Не названивают и не подкидывают жалкие акции по подключению бесплатного антивируса на месяц (потом платно) или бесплатного пакета каналов (потом — дополнительные траты). Предлагают интернет отдельно и по разумной цене, без запутанных условий, когда простой интернет стоит дороже, а тот ещё дороже. Не навязывают глупую сетку скоростей: нет варианта «медленно или всё подряд» — есть разумная середина. Они лучше содержат свою сеть: меньше объектов, легче контролировать. Пакт — действительно дешевле многих, и обрывов соединения за всё время не было. Переход был очень простым: у нашего «лидера рынка телекомуслуг» случился очередной порыв «хочу бабок», и после того как я отказался от предложения платного пакета каналов, его всё равно подключили. Деньги еле удалось вернуть, но в итоге мы расходимся.

Пользуюсь Пактом уже давно. В базовом пакете около 100 цифровых каналов, в том числе и HD. Всё идёт отлично: каналы интересные, много музыкальных и детских. По цене очень доступно, по сравнению с другими провайдерами нет подводных камней в виде акций, после которых абонентская плата увеличивается в несколько раз.

Мы недавно перешли на услуги этого провайдера, раньше наш дом был подключен к другому провайдеру. Что могу сказать: теперь можно наслаждаться отличной телевизионной картинкой, сигнал четкий даже в аналоговом диапазоне, а по цифре — просто великолепно. При подключении очень вежливый мастер помог настроить телевизор, рассказал об особенностях цифрового ТВ, каналов стало много, есть HD. Мы очень довольны, особенно тем, что цена для нас не изменилась, а качество изображения заметно выросло. Теперь планируем подключиться к интернету от ПАКТа.

Это худшее, что я вообще видел в интернетах; такого не должно существовать в принципе.

Ужасный провайдер! При любой поломке ни по одному номеру не удаётся дозвониться. На сайте тоже молчат, письма писать бесполезно — проще самому выехать и починить, чем достучаться до техподдержки.

Интернет очень хороший!

Отличный небольшой провайдер. За восемь лет обслуживания количество огрех минимально, сервис стабилен — в давние времена порой тариф был выше. Минус один и незначительный — не самый низкий пинг; в Петербурге часто бывает ниже. Однако лишние 5–10 мс за качественную тарифную сетку и стабильность — разумная сделка.

За 12 лет на двух адресах я пользуюсь их услугами цифрового и аналогового ТВ. За всё время не встречал значительных перебоев. Техподдержка работает отлично — для клиента понятно и доступно. Мастера приезжали как для подключения, так и для настройки — опытные и грамотные. Тарифы в обслуживаемых оптом домах честные. Рекомендую.

Не знаю как у остальных, но нестабильное соединение у этого провайдера реально подводит. В первый раз обратился в быстрый чат на сайте — отвечали целый год, качество обслуживания клиентов кстати тоже на нуле. К сути проблемы: подключил тариф за 4 месяца, 100 Мбит/с я не увидел — постоянные разрывы и потери. Приходил мастер от той же компании, ни в чем не разобравшись (проверив только прямое через LAN-кабель соединение) сказал, что проблема в роутере. Пришлось покупать новый, НО проблема не ушла, а ещё и усугубилась по моему: больше разрывов соединения, плюс скорость снижена на нет. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Не стоит ни в коем случае подключаться к интернету этого оператора. Качество сигнала ужасное, оборудование дефектное, а компетентность сотрудников техподдержки оставляет желать лучшего. У роутера не загорается индикатор «интернет», а консультант советует: «перезагрузите ноутбук». На любые претензии отвечает одно и то же: «у нас всё работает, ждите мастера». При этом явная проблема с роутером (прерывается и пропадает Wi‑Fi), а вызов мастера оформляют без запасного оборудования. Отвратительно. Берегите нервы и деньги.

Интернет быстрый, проблем не возникало ни разу. За год было одно отключение, устранено за час. Плюс предоставляют роутер, который справляется со своей работой.

За все 4 года пользования ни разу не обращался в техподдержку. Никаких нареканий. Интернет стабилен, без обрывов. Рекомендовал и буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.

Навязчивая реклама: звонят без согласия на предоставление рекламных услуг. Спам.

В моём доме работает исключительно Пакт, других операторов не пускают, поэтому пользоваться их услугами приходится вынужденно. Услуги оцениваю на «троечку», цены — средние. Интернет работает с перебоями, что особенно заметно при просмотре кино через сервисы вроде окко или иви. Цифровое ТВ часто «зернит» и подвисает, аналоговое — работает как аналоговое. Звонки в сервис заканчиваются направлением мастера, но фактически изменений нет. Планирую написать жалобу в ФАС на сговор местного ТСЖ и Пакта — посмотрим, что из этого выйдет.

Жаль, что нельзя поставить минусовую звезду. Это худшая компания по интернету, с которой приходилось сталкиваться. Впервые сталкиваюсь с таким качеством связи и сервиса: интернет не ловит, ничего не грузится. Вызвала мастера — пришёл мужчина в прокуренной куртке (запах ещё не выветрится из квартиры), все обои провоняли. Он пришёл в 12:00, а время уже 15:00!!! Он у меня копается уже 3 часа!!! И до сих пор не уходит! Сделал всё ещё хуже, чем было! Я тысячу раз пожалела, что выбрала вашу компанию! Жаль, что отзывы увидела только после подключения! Никому не советую!!! И деньги не возвращают!

Удивляюсь числу отрицательных отзывов. Нормальный провайдер: за 4 года ни разу не обращался в техподдержку, длительных сбоев не припомню. 25 Мбит/с за 185 р/мес — больше нигде не видел таких условий.

Пользуюсь услугами компании ПАКТ уже несколько лет. Интернет работает достаточно стабильно, телевидение тоже устраивает; если возникает необходимость вызова технического специалиста, приезжают быстро и исправляют ситуацию. Рекомендую.

Я являюсь абонентом с 03/05/2014 г. (договор № 7015742). В сравнении с прежним провайдером ПАКТ оказался действительно отличным вариантом. Выгодные тарифы, телевидение работает без нареканий, интернет стабилен и без обрывов. Техническая поддержка функционирует на достойном уровне. Если нужен стабильный интернет и качественное ТВ, выбирайте ПАКТ.

Думаю, за одно оповещение о ЧС заплатить 100 рублей слишком дорого. В остальном обслуживание было хорошим.