Сибинет

Домашний интернет в Томске

4.1

23 отзывов

Тарифы О провайдере Зона покрытия

23 отзыва

Фильтр

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Оставить отзыв

Olga Kalitkina

Томск, 30 января 2024 г.

Подключилась в сентябре 2023 года — вначале всё работало нормально. Но в октябре интернет стал почти каждый день прерываться, периодами отваливаться. 23 октября пополнила баланс, а к 26 октября интернет исчез совсем: пишет, что на счёте недостаточно средств, хотя в личном кабинете отображается 296 руб. Это как вообще возможно? Техподдержки нет… Алло!?

Сибинет

6.0

Подключение

3.0

Стабильность

3.0

Скорость

3.0

Сервис

3.0

Городской житель

Томск, 29 ноября 2020 г.

Спасибо мастеру, пока всё нормально.

Сибинет

10.0

Подключение

5.0

Стабильность

5.0

Скорость

5.0

Сервис

5.0

Nikolay Lytkin

Томск, 2 мая 2023 г.

Нормальный интернет-провайдер, да, звезд с неба не хватает, но за 10 лет интернет пропадал по причинам, не зависящим от них, примерно 3–4 раза. Но проблемы исправлялись очень оперативно, последний раз в начале ноября: пришёл мастер на 3-е число и всё исправил. Дозвониться реально можно, но у людей бывает обеденное время. Учитывайте время.

Сибинет

10.0

Подключение

5.0

Стабильность

5.0

Скорость

5.0

Сервис

5.0

← Предыдущие

Показать ещё •••

Следующие →

Частые вопросы

Что пишут пользователи о качестве интернета Сибинет в Томске?

Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.

Как оценивают техподдержку Сибинет?

Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Сибинет отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.

Какие жалобы чаще всего встречаются?

Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:

задержки при прохождении заявки на подключение;
сложности с оформлением или сменой тарифа;
в отдельных районах Томска низкая скорость или нестабильный сигнал.

Есть ли положительные отзывы об услугах телевидения и дополнительных сервисах?

Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Сибинет (антивирус, облачное хранилище).

Стоит ли ориентироваться на отзывы при выборе Сибинет?

Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Томска, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Сибинет перед подключением.