Ростелеком Бизнес

Самый ужасный провайдер, к которому можно подключиться. Помимо того, что интернет медленный и дорогой, он ещё и не работал у нас целый месяц. Пытались решить вопрос онлайн, но сказали, что нужен выезд мастера. Ближайшая дата была через неделю, я взяла отгул и ждала весь день мастера, а он даже не соизволил позвонить и сказать, что не придёт. Перенесли выезд по какой-то причине снова на неделю. Поддержка ничего решить не может. Как интернет отключают за 1 день неплатежа — они это делают быстро. А тут мы заплатили полную сумму и к нам ужасное отношение. Мой номер счёта 302015777431.

Плачу 2300. Что за такая компания, которая не предоставляет скидок давнишним клиентам? 302015549481 мой лицевой счет

Продали квартиру и через приложение Ростелекома попросили отключить услугу. Отключение не произошло, потом звонили несколько раз, но отключить так и не смогли. В итоге начислили задолженность, насчитали пени и обратились в суд, чтобы взыскать за нас долг, который возник из‑за их же некомпетентности.

Уже пятый день жду мастера: никак не удаётся добраться до нашего адреса, или всех специалистов сократили? У нас обрыв провода из-за снега, ведь мы живём в Якутии. Руководство, примите меры — вы находитесь в Хабаровске или где?

Быстро всё подключили.

Всё хуже и хуже: телевизор зависает, смотреть его невозможно. Помогли настроить и подключить — стало нормально.

Чего за фигня: не оплатила за май один месяц, а счёт стал минус 32 тысячи? Вы что, с ума сошли?! Как только начала писать, теперь вообще не могу зайти в приложение.

Почему интернет всё время даёт сбои? Оплату вы берёте полностью, а нормального интернета нет! Постоянно какие-то неполадки!

Олег — отличный мастер, работу быстро и качественно выполнил, спасибо.

Спасибо мастеру Олегу, он всё объяснил и установку выполнил быстро.

Спасибо мастеру Олегу за оперативную работу — мастер очень вежливый, рекомендую. Все объяснил, показал и рассказал.

Спасибо Олегу за быстроту и качество.

Спасибо большое мастеру Олегу: он быстро установил, всё понятно объяснил и показал.

Сегодня подключили вайфай по акции — интернет летает. Особая благодарность мастеру Олегу: он очень быстро установил оборудование и помог с подключением. Вместо ожидаемых 1,5–2 часов справился за полчаса.

Мастер Олег сделал всё быстро и чётко.

Услуга стоит дорого, а интернет постоянно подводит.

Компания безобразная!!! На претензии не отвечают! Услуги должным образом не оказывают!!! Если есть возможность — не связывайтесь с этой компанией. Конкретному сотруднику этой компании я жду ответа уже более двух месяцев. Ошибочно зачислили деньги на другой счет в прошлом году! Компания до сих пор не может принять решение о возврате!!!

Смс от них не пришло, обещали 5 минут, а я жду четвертый час.

Плохой сервис. Ежемесячно в начале месяца оплачиваю онлайн. Но в июле начислили двойную оплату. С трудом вчера дозвонился до оператора Ростелекома: сказали, что платеж, отправленный 6 июня, у них не отображается; чек оплаты в течение двух дней не могу отправить через приложение личного кабинета, и это приложение вообще не принимает сообщения клиентов. Дозвониться до них невозможно — отвечает бот. Давно прошу отключить интернет, но под разными предлогами отключение откладывают, да ещё начисляют двойную оплату за какой-то развлекательный канал.

Всё отлично, Олег справился на отлично.