РУССКАЯ КОМПАНИЯ

Два дня звоним, ждём по 15 минут — и ответа нет, только длинные гудки. Уже и желание пропало подключаться к такой компании.

Техническая поддержка молчит в ответ. На сайте не удаётся изменить тариф.

В доме есть умная техника: лампы, розетки и колонки. Всё работает стабильно благодаря вашему интернету; все устройства в сети.

Невозможно дозвониться: на линии уже 13 минут, в VK — тупо игнор. Вы издеваетесь? Заплатил 1700 за пропавшую возможность подключения к 5G и за падение скорости. Это нормально?

Это одна из худших компаний! Техническая поддержка почти никогда не отвечает на звонки. Интернет нередко отключается как раз в тот момент, когда нужен. Ужасно!

Никогда не думал, что понадобится писать отзыв о провайдере, но вы того заслуживаете. Качество сервиса не падает годами и всегда остаётся на высоте. Такое редкое для наших времен постоянство.

Недавно подключила видеонаблюдение. Установщики смонтировали всё аккуратно, ничего не повредили. Работают чисто и профессионально.

Столкнулся с проблемой недавно: интернет слетел, Wi‑Fi пропал. После долгих манипуляций удалось разобраться с этой проблемой — модем стоит D‑Link. Хочу поблагодарить специалиста Ивана из техподдержки за проделанную работу; таких специалистов, как он, встречал нечасто. По словам техподдержки, Wi‑Fi модуль можно было выбрать любой, кроме D‑Link. Отдел продаж в этом плане, конечно, хромает: сообщили, что в г. Тюмень устанавливаются только D‑Link. Хотелось установить TP‑Link, но как есть.

Коллеге порекомендовал ваши бизнес-услуги — он тоже доволен. Менеджер Нина профессионал, всё организовала быстро.

Ни минуты не пожалела, что выбрала вашу компанию. Стабильность — это про вас. За два года отключений по вине провайдера не припомню ни одного.

Компания регулярно участвует в городских праздниках. Такое участие в жизни Тюмени вызывает уважение и доверие.

Ваш роутер оказался мощным: Wi‑Fi ловит по всей квартире, даже в дальней комнате, где ранее была мертвая зона. Приятный бонус.

Бабушка живет одна, ей подключили ваш ТВ. Теперь она своим подругам хвастается, что у неё самый современный телевизор. Спасибо, что делаете жизнь проще.

Все чаще разочаровываюсь в этой компании. Тарифы растут, а качество ухудшается. Две недели назад пропал вайфай. Позвонила в службу поддержки. Сказали, что проблемы на нашей стороне, что-то с проводами. Ничего не трогали: ни кошки, ни собаки. Я оставила заявку. Пообещали решить в течение трёх дней. У дочери сейчас сессия, ждать некогда. На вторые сутки вечером интернет появился сам по себе. Никто не приходил, провода не трогали. Получается, по их словам, дело в проводах. Сегодня опять интернет пропал. Поддержка говорит снова, что проблема в проводах. Но каких проводах, если к ним никто не прикасается? Заявка опять на три дня. Похоже, пора менять оператора.

Совсем невозможно связаться со службой поддержки. В Казарово, ул. Михаила Баранова, 2-Б интернет отсутствует с вчерашнего дня (какая-то авария). Хотела узнать, когда проблему устранят, но дозвониться не удалось. Пожалуйста, разъясните ситуацию по включению и работе интернета по адресу: г. Тюмень, ул. Михаила Баранова, 2-Б.

Установила по рекомендации — всё работает нормально. Из-за проблем с мобильным интернетом пришлось сделать домашний вайфай. Жаль, что в наш дом доступна лишь скорость 100. Рекомендую компании пересмотреть предложение и увеличить скорость, ведь дом в центре города.

С 20 января 2026 года пропал интернет. 21 января техники перенастраивали роутер с нашей помощью — пришлось менять пароль, так как мы не технари, на это ушло около 2 часов. Со стороны Русской компании видят, что интернет у нас есть, по сути в доме интернета нет: компьютер страницы не загружает, телевизор и колонки тоже сбились. Пошёл третий день без интернета, ждём.