Уфанет
Домашний интернет в Уфе

Инженер прибыл точно в срок, менеджер дал очень хорошую консультацию, подключение прошло быстро, скорость оказалась даже выше заявленного, всё понравилось, всем рекомендую!

Лучший интернет-провайдер. Уже 2 года пользуюсь — нареканий нет, цены приемлемые.

Все стабильно работает, нареканий никаких нет, ребята молодцы и ответственно относятся к своей работе.

Я доволен сервисом. Удобное приложение для оплаты и камера — с ней всё понятно: камера не подводит, а приложение для просмотра тоже удобное. С установкой проблем не возникло. Устанавливали интернет в двух домах, в одном доме — камеру. Монтажники приезжали три раза, всегда вовремя, работы выполнялись быстро и бесплатно. Техподдержка хорошо работает. За всё время возникали отдельные проблемы, но поддержка быстро их решала — иногда самостоятельно, иногда удалённо координировали мои действия. Говорили, что если не получится, то отправят мастера, но обходилось без этого. По ценам знакомые говорят, что я переплачиваю за интернет. Но сравнивать мне не с чем: в моём частном секторе это единственный провайдер, конкурентов нет. Скорость меня устраивает — для моих нужд её хватает. По телевидению каналов много. Но у меня смотрю только мультики с утра до вечера. Сам телевизор не смотрю.

Полное пренебрежение к клиентам. Вечером назвали время визита мастера — 10:00. За час до начала в 9:50 мастер позвонил и перевёл встречу на 14:00. К 14:00 он не явился. В call центре пообещали, что он придёт спустя полтора часа. Представитель call центра оказался некомпетентен: не объясняет причину задержки мастера, чем он занят сейчас, почему заявки остаются невыполненными. Не рекомендую этого провайдера.

В доме подключили интернет и кабельное телевидение быстро. Установщик качественно выполнил работу. Теперь у нас быстрый интернет и очень много каналов. Мы довольны.

Отличный скоростной интернет. Адель помог подключить интернет, всё рассказал, показал и объяснил.

Хорошая компания. Отличная команда: пришли и быстро всё установили. Интернет работает без проблем.

Спасибо, подключили не так быстро, как хотелось. В итоге модем перезапустили — и всё заработало. Старенький смарт через Сбербокс подключили, и я очень доволен: качество отличное, и даже старые фильмы и передачи можно посмотреть. Раньше Альтес постоянно тормозил.

Подключение интернета в дом прошло быстро, лишних дырок не сделали и работу выполнили очень чисто.

В первый раз сказали, что специалист по установке не сможет прийти за полчаса до приезда. Ладно — перенесли. Во второй раз я ждал и опять никто не приехал, да ещё и не предупредили. Первый раз такое вижу. И мне приходится переносить в третий раз из‑за вас? Я тоже работаю и трачу свое время, жду специалиста. Почему нельзя подключиться удалённо?

Подключил в 16 квартале — скорость не превышает 200, и всё. Сказочные обещания, не ведитесь. В ЖК светлом такой скорости, какую они обещают, нет; в городе может быть, но не в светлом.

И все хвалят, а по мне вау-эффекта не увидел. Отключаюсь.

Отличный интернет! Пользуемся с тех пор, как он появился в городе, и всё отлично.

Обновлённый отзыв: наконец появился интернет в квартире — долго ждал этого. Качество интернета отличное, подключение прошло без проблем, сделали всё аккуратно и учли все запросы. Благодарю!

Супер! Мастер приехал быстро, всё сделал, проложил оптику, за что очень благодарны. Альтес такого уровня сделать не мог! Интернет стабильный, без перебоев и с отличным сервисом. Последний случай с Альтесом: упал главный сервер, они даже трубку не брали — объяснить нечем. В очереди стояли недовольные люди, ничего не объяснили, делали вид, что работают, хотя инета нет.

Интернет работает, но нестабилен: с обещанных 900 Мбит/с реально выходит 350–400, переоценили себя. Даже ТВ не работает нормально, хотя бы 20 каналов.

Максимально адекватная компания среди всех прочих поставщиков домашнего интернета в г. Казани. За последние семь лет пришлось поработать с немалым количеством провайдеров: Дом.ру, МТС, Ростелеком, Уфа нет. Уфа нет — безусловно самая клиентоориентированная компания. Объясню почему: 1) Дом.ру взимает плату за подключение — самый дорогой интернет в Казани, хотя сам процесс подключения проходит нормально. 2) МТС — перебои со связью. 3) Ростелеком — перебои со связью и настоящий квест, чтобы расторгнуть договор. 4) Уфа нет — связь стабильно держится, цена адекватная; вынужден расторгнуть договор из-за переезда, онлайн расторгли договор, инженер приехал и забрал роутер.

Хотел подключить интернет и ТВ. Менеджер уверял: всё сделаем. Internet подключили, ТВ — не можем, сказали, нужно доп. оборудование или другой телевизор. Позвонил снова оператору, сказали: ТВ подключим без проблем, покупать ничего не нужно. Заказ оставил мастеру. Мастер перезвонил: подключить не могу. Снова позвонил оператору: снова обещают подключить, а мастеру говорят, что не получится, и они ничего не знают — просто сбрасывают звонок. Круговорот. Позвонил в отдел контроля качества: сказали, что всё узнают и перезвонят. Пропали.

Хороший интернет! Парень приехал к назначенному времени, за 20 минут всё установил и уехал. Быстро и качественно. Интернет работает без нареканий, вся заявленная скорость есть! Спасибо большое