Отзывы об интернет-провайдерах в Верхней Пышме

В любом другом магазине сотовой связи — только не в Мегафон!!! Всё плохо.

Пользоваться их услугами оказалось невозможно. Просто хотел подключить интернет — за полторы недели и три выезда мастера они смогли это сделать, хотя никаких трудностей не было: нужно было лишь подняться на чердак и переподключить. Затем решил заказать перенос кабеля в квартире: договорились с сотрудником, ждал его, специально раньше вышел с работы; за 10 минут до назначенного времени произошёл форс-мажор: машина сломалась, договорились на другую дату. Опять вышел пораньше с работы и жду — никто не звонит и не приезжает. Решил сам позвонить и узнал, что мастер заболел и снова перенесли. Соблюдать договорённости не могу. Ждать по сто раз тоже. Не рекомендую обращаться к ним. 550584

Нужно было сначала прочитать отзывы. Продают некачественный товар, сама виновата оказалась.

Ну невозможно пользоваться их услугами. Просто хотел подключить интернет — за полторы недели и три выезда мастера сделали всё, хотя никаких трудностей не было: нужно было лишь подняться на чердак и переподключить. Потом решил заказать перенос кабеля в квартире. Договорились с сотрудником, ждал его, специально раньше ушёл с работы. За 10 минут до договорённого времени произошёл форс: машина сломалась, ладно — договорились на другую дату. Так же пораньше вышел с работы и жду его — никто не звонит и не приезжает. Решил сам позвонить и узнал, что мастер заболел и перенос снова случился. Соблюдать договорённости они не могут. Ждать по сто раз тоже. Не рекомендую обращаться к ним.

Почему интернет такой медленный?

Ужасный местный провайдер. Пришлось к ним обратиться принудительно после поглощения другим оператором. Цена сразу поднялась в три раза, а сервис стал в разы хуже — примерно в пять раз. Это было летом 2023 года. В декабре 2024 снова одностороннее повышение на 50%. Интернет регулярно падает 2–3 раза в месяц. Обратились к менеджеру: она рассказала, что подобных тарифов нигде больше нет, хотя на другой площадке у нас подключён другой локальный провайдер и цена такая же, как была до повышения. Этот аргумент ей не помог: она пообещала увеличить скорость на 10 Мбит/с. Через месяц проверили — ничего не изменилось. И нас ещё обвинили в том, что предупредили об уходе! Если бы можно было поставить 0 — поставил(-а) бы минус 5. Ужасная компания! Не связывайтесь с ними!

Сотрудник крайне груб

Провайдер стал работать ужасно. Блокирует ютуб, повысил абонентскую плату. Часто виснет, приходится часто перезагружать. Дорогой и некачественный оператор.

Сотрудник ТРК не вернул мне паспорт.

Мы договорились о подключении к интернету и телевидению в рамках срока до 20 дней, с окном визита с 9:00 до 11:00. Пришел техник почти на 40 минут позже, принёс неработающее оборудование, отключил рабочий интернет и в течение 1,5 часа не смог ничего сделать, кроме как жаловаться на плохую управляющую компанию, которая не даёт ему работать и не обеспечивает доступ. Он поругался с охраной, постоянно спрашивал, где какой провод и что с ними делать. В итоге работу не выполнил, за которую клиент платит. Горячая линия помочь не может. Не рекомендую сотрудничать с данной компанией!

Мы ожидали 15 минут. Объявления о перерыве не было. Продавца не было.

Вот как на самом деле работает этот провайдер — и фото это подтверждают. Это повторяется как минимум два раза в неделю. Компания Инсис регулярно создает неудобства для пользователей и не выполняет свои обязанности. Интересный момент: как именно он попадает в новостройки еще до сдачи дома — отдельная история. Жильцы не могут избавиться от него, потому что вся техника завязана на нем. Никто из жильцов нашего дома не хочет пользоваться его услугами. Все в ужасе от их работы. Инсис — самый некачественный, самый безответственный провайдер в нашем городе. Не хотелось бы, чтобы рядом оказался именно он. Компания предлагает крайне низкое качество услуг и не торопится их исправлять. Возвраты и компенсации по факту редки или отсутствуют, хотя сбои происходят по их вине. Безалаберное отношение к делу и к клиентам. Стыд и позор этой компании!

Придётся расстаться, ведь я был вашим абонентом более десяти лет. Нашлись какие-то непонятные подписки на услуги, да ещё тариф поднялся без уведомления. Сотрудник в этом ТРК оказался некомпетентным: всё время просит скачать приложения, а лично не смог оказать помощь, к тому же опоздал на 15 минут... Всего вам доброго!

Сотрудник оказался невежливым и не смог корректно разъяснить ту ситуацию, к которой мы обратились.

Второй визит в йоту приходится на 19:00, однако никого не видно. Это как понимать? У стойки указано, что работают до 21:00.

Считаю, что сотрудник некомпетентен. Такого давно следовало бы уволить. Он молчит, на вопросы не отвечает, сидит перед ноутбуком и что-то смотрит. Это со стороны Йота.

Абонентская плата повысилась, в то время как скорость интернета упала в 10 раз, обрывы — частое дело, а микрообрывы — это вовсе постоянное явление в режиме 24/7. За что мы стали платить больше? За усиленное ухудшение переплачиваем?

Говорили, что работа идёт без перерыва, но в итоге сотрудник ушёл в 12:30 и уже больше двадцати минут отсутствует.

09.01.2023 г. при просьбе проконсультировать по тарифу сотрудник ответил нецензурной речью. Некий Тимур, которому, как он выразился, «Ещё долго ли будут Е*ать мозги», пусть ответит перед начальством и извинится перед женщиной! Когда женщине подойти за извинениями, иначе его фото распространится на просторах интернета и все узнают о сотруднике-матершиннике?!

Молодой сотрудник на вопросы отвечал с явным нежеланием, и на какое‑то время возникло ощущение, что со слухом у него проблемы — необходимо сменить, рейтинг падает. Компания доживает последние дни, отношение к клиентам отвратительное: ограничились виртуальными помощниками и под прикрытием обманывают.