Отзывы об интернет-провайдерах в Владивостоке

Ужасный интернет. Уже второй день без него, хотя платим точно. Звонила оператору — отключили, трубку не берут.

Боже мой, какой же ужас от такого провайдера! Вечно проблемы, бесконечные неполадки, обрывы и тому подобное. Жили в городе — был Ростелеком за всё время пользования, а это лет 7–8; раза два–три было отключение, не считая ледяного дождя. Берут деньги за подключение немалые, пользуясь тем, что нет больше провайдера за городом, за тариф выше сумма чем в городе и всё равно постоянно отключают. Пользуемся год и стабильно 2–3 раза в месяц отключение на целый день. Проще было модем купить. Так в целом к скорости претензий нет, но отключают вечно и перерасчет не делают конечно же! Вообщем наладьте пожалуйста уже линии чтобы работали должным образом без обрывов и т.п.

Меня окончательно достали назойливые звонки! Я давно ушла от МТС. Раз в месяц стабильно звонят, иногда и два раза — со своими акциями. Причём упорно не понимают правила трёх отказов и отваливаются после того, как произносят не звоните, не звоните, не звоните. Тупая и наглая компашка.

Подходило для обновления паспортных данных и перехода к другому оператору, но я шёл на это не по своей воле — пришлось, потому что в нужном мне месте Мегафон ловит очень плохо. Сотрудница не обновила все данные, из-за чего переход отменён, и мне придётся в свой выходной идти в холод заново обновлять всё — а это займёт ещё какое-то время. Она была вежлива, попросила в опросе поставить 10 баллов «на последок», что я и сделал, а зря.

Ужасный сервис. Живу в коттеджном поселке: подключение стоило 30тр, абонентская плата 2тр, через день у них аварии. Прямо сейчас после очередной пол поселка без интернета, а они всех убеждают, что проблема на абонентской стороне. Отвратительно. З.Ы. как и обещал — изменил отзыв с 1 на 2 звезды. Изменится ценовая политика, станет поддержка компетентнее, добавлю ещё по звездочку за каждый пункт.

Нареканий к МТС нет. Но техподдержка — это слабое звено. Уже в 3 раз за время пользования отключают инет. Восстанавливают подключение по пол месяца… Во время проведения технических работ провайдером мой роутер был выключен. Теперь при включении (фото прилагаю) интернет отсутствует, трассировка до того же Яндекса проходит. При нескольких попытках подключения выдает главную страницу с логином и паролем для авторизации. Звоню в техподдержку (+30 минут для дозвона). После общения с оператором получаю логин и пароль. Не подходит – оказывается мне просто изменили пароль от личного кабинета. Звоню опять в техподдержку (+25 минут для дозвона) оператор делает заявку в техническую службу. Жду звонка, а получаю СМС… Готово! По вашему обращению мы проверили доступность Домашнего интернета по вашему адресу. С нашей стороны ограничений нет, услуги предоставляются в штатном режиме. Если сервис продолжает работать некорректно, попробуйте перезагрузить оборудование. Спасибо, что вы с нами! Ваш МТС //Номер обращения: 1-776708104506 Жесть конечно… Сижу без инета уже неделю… Интернет нужен, потому что работаю в IT-сфере. С таким отношением к клиентам подумываю перейти к другому провайдеру.

Как пишут здесь, на месте сотрудника поймать трудно: 19 ноября его там не было, часы показывали одинаковое время. Я пришёл в диапазоне 14–15 часов, подошёл и услышал, что обед у него до 15. Я указал на часы, а он сказал, что кто-то время поменял, у него обед.

Интернет тормозит??

Две звезды: одна за месторасположение, другая за то, что утром не работает.

У Йоты работников никогда нет.

Интернет не соответствует договору: очень медленный и качество не выдерживает условий. Ежегодно цена растёт, а уровень сервиса не улучшается. ТВ вроде нормально, но бывают срывы.

Менеджер Константин затянул обслуживание и так и не обслужил.

Скорость хороша лишь примерно на 50% от заявленной, обычно в пять раз меньше.

Какое разочарование? Одно из первых мест в Якутске, которое когда-то стало олицетворением современности, технологий и сервиса, превратилось практически в руины. Изношенные выставочные стенды, пол, издающий звуки цементной крошки и трескающегося линолеума, обветшалые стены, на полу торчащие инженерные коробки, способные нанести увечение клиенту, ощущение грязи. Из 7-ми рабочих мест работают только 2. Менеджер бегает в соседний кабинет за распечатанными документами или к другому рабочему месту для копирования. Ребята, это конечно трындец. Даже заходить теперь не буду сюда, как-то не по себе стало. Мальчишкам, которые ещё работают в этом офисе - держитесь! Терпения вам и спокойствия духа! Большим начальникам - приведите офис в порядок! Потребуйте качественного ремонта! Наймите персонал платя нормальные деньги! Мы, клиенты компании Мегафон однозначно не заслуживаем такого отношения к себе!

Не работает ни интернет, ни телевидение. Сайт не загружается, до техподдержки дозвониться невозможно, соединение сбрасывается. Уже второй день такая история. В чем причина?

Очередь идёт слишком медленно, стою уже полчаса — и она никак не двигается.

Оператор обещал подключение за 400 рублей, но приехал мастер и устроил настоящий беспорядок, что‑то наговорил и полез в оплату: наличка, безнал и перевод. Сделал 6 проводков, которые по договору прописаны: 20 рублей. В итоге подключение обошлось в 2000 рублей. Предупредите хоть заранее, что помимо установки и тарифного плана берут деньги дополлнительно.

Боже какой ужас от такого провайдера! Вечные проблемы, неисправности, обрывы и т.д. Жили в городе — на протяжении всего времени пользования у нас был Ростелеком, примерно 7–8 лет. Отключения случались примерно два-три раза за всё время, не считая ледяного дождя. Берут деньги за подключение немалые, пользуясь тем, что за городом альтернативы нет; тариф дороже городского, и всё равно постоянно отключают. Пользуемся уже год, и стабильно 2–3 раза в месяц отключение на целый день. Проще было купить модем. Так в целом к скорости претензий нет, но отключают вечно и перерасчет за перебои, конечно же, не делают. В общем, наладьте пожалуйста уже линии, чтобы работали должным образом без обрывов и т.п.

Интернет тормозит??

Здравствуйте. Подключили за 20 минут: провода лежали как попало, мастер быстро ушёл. Я — женщина и часто спотыкаюсь. Большой минус: можно было сделать под ключ и взять за это плату. Не посоветую никому.