Отзывы об интернет-провайдерах в Владивостоке

Тот самый ужасный провайдер интернета, который обещал 100Мб/с, а в лучшем случае даёт 35. Вызываешь мастера — пока он у вас, скорость огонь. Мастер за порог выходит, скорость падает. В итоге получается, что я плачу стабильно фиксированную сумму, а получаю не стабильный медленный интернет. Обращение в суд подаём на возврат средств, так как мы добивались стабильного интернета больше 2,5 года. Итог виден на скриншоте. Я буду добавлять и подписывать дату под каждой посадкой, которую я замечаю (так как не всегда использую гаджеты дома и не всегда дома) 22 декабря 2024 23:30 24 декабря 2024 12:28 15 Февраля 2025 20:53 14 Июля 2025 20:28 18мб/с

Эта компания списывает деньги со счёта якобы за участие в розыгрыше... Не попадайтесь на этот обман! Списали 3500 рублей... А они утверждают: это не они, а виноват Сбербанк.

Даже одной звезды не достойны! Был пожар на этаже, и интернет перестал работать; приходили мастера подряда — каждый новый видел сигнал на своём устройстве и уходил. Звоню оператору — толком ничего не говорят: даже заявку на приезд мастера оформить не могут, всё занято. Мастер приезжает не в указанное время и ничего сделать не может; последний вовсе сказал сменить провайдера. Серьёзно? Как можно брать деньги за то, что интернет не работает? Почему не могут починить интернет? Ростелеком пришёл к соседке и всё сделал за 15 минут. Ответ мастеров подряда: восстановление интернета невозможно. Как вы можете предлагать услуги другим, если своим клиентам ничего не можете предложить?

Это настоящий кошмар: грязь, духота и хамское обслуживание!

Пидорасы

Обращался к ним с требованием прекратить спам-звонки. Оператор принял заявление, но звонки продолжаются. Звонят постоянно. Компания, которая в дальнейшем не может решить элементарные вопросы и проблемы клиентов.

За последний год качество сервиса заметно ухудшилось: на узле иногда отключают свет, и половина района остается без интернета, оборудование тоже нередко выходит из строя. Вчера утром интернет внезапно пропал примерно на 5 часов; после восстановления вместо заявленных 80 Мбит/с скорость упала до около 10 Мбит/с, и даже этот трафик прогружается как в старые dial-up времена. В общем сегодня планирую перейти к другому провайдеру, к сожалению...

Безобразная компания, и с каждым годом всё хуже. Цены заоблачные, а качество услуг резко падает! У меня трое детей, все давно были на номерах МТС — десятилетиями, но сейчас дочь перешла к другому провайдеру, и мы тоже собираемся уходить. Тарифы вроде 500 рублей, хотя сначала был 350, потом незаметно цена выросла; звонила, обещали какую‑то скидку на три месяца... Потом снова одно и то же. Запрет на уход в минусовый баланс ставят через операторов не раз, и баланс всё время чудесным образом слетает в минус, и ребёнок уходит; минус на 600 рублей и более!!! В месяц на все номера уходит более 3 тысяч рублей! Да вы совсем обнаглели!? Кроме вас существует множество компаний с гораздо более выгодными тарифами и куда лучшим качеством связи и интернета! О домашнем интернете и телевидении вообще не стоит говорить... Ничего хорошего не скажу! Разочарована в вашем подходе к клиентам. Удачи по дороге в НИКУДА.

Обратилась к подрядчику по вопросу подключения интернета и монтажа камер. Заявка принята 04.08.2025. Прошло две недели — перезвонила снова, заявку приняли, но тишина сохраняется. Я являюсь абонентом более 10 лет, прошу руководство принять меры и связаться с оператором для решения этого вопроса.

Интернет постоянно не работает, надоело звонить и выпрашивать его. При этом тарифы постоянно повышают. За что!! Не подключайтесь к ним, к тарифу всё включено. Ищу другие варианты, куда уйти

Зои Космодемьянская 19, 16.08 мастер подключил интернет. Мусор в подъезде за собой не убрали, откусанные хомуты остались на полу в подъезде.

Цены растут. На спутнике нет канала Россия+. Проводились работы на спутнике — и почему теперь страдают зрители? Зачем мне из-за вас сбрасывать настройки телевизора на заводские и заново скачивать все приложения? До оператора дозвониться практически невозможно: удалось на 25-й минуте со второго раза, в чатах отвечают крайне медленно. С горем пополам, потратив больше часа, пройдя два сброса настроек и пережив кучу нервов, смогла смотреть телевизор.

Я сам выступал инициатором подключения этой компании к нашему МКД. Спустя полгода после 20:00 интернет проседает более чем в половину. За три визита днем пытались узнать, в чём проблема, но замерли на том, что всё нормально. Звонил гл. инженер и, по моим скриншотам, признал проблему и… тишина. Через месяц, когда спросил, что делаете и в чём причина, ответ был: не знает и… опять молчание. Никто проблему не решает и мне не говорят причин. Придётся вызывать экспертов, привлекать Роспотребнадзор, прокуратуру и компенсировать все расходы. Хотел по-хорошему решить. Такая ситуация продолжается более 4х месяцев.

Устала от рекламных звонков, подключила услугу «защитник», но звонки продолжаются. За что я плачу-т?!

Полное дно: интернет живет своей жизнью — то пашет, то не пашет. Висишь в ожидании около 10 минут, и робот сообщает: вы первые. Провайдер дно.

Сотрудники не компетентны по вопросам возврата товара! Очень жаль!

В доме на Нестерова 1 уже неделю ничего не загружается

Зашла в магазин с надеждой купить приставку с тарелкой для спутникового ТВ и думала, что расскажут всё детально. Продавцы совсем не владеют информацией. Предложили позвонить на горячую линию. Не дозвонилась и ушла ни с чем.

Ужасно! Купил пакет смс на 600 сообщений, но им пользоваться невозможно. Постоянно накладывают блок на отправку большого количества сообщений. В кол центре вопрос не решили, снять блокировку оперативно тоже отказались. За что оплачено — непонятно.

Иск в суд — подам! Архивный тариф, интернет безлимитный, а теперь ограничили скорость. Пункт из 2018 года, хотя подключался в 2016. Условия изменили в одностороннем порядке. Заявление в ФАС уже составлено; будем идти в суд. Не советую никому, переходите к другим операторам. Можно было бы поставить минус десять.