freedom
Отзывы в Воронежской области
703 отзыва
Недавно начал пользоваться услугами freedom, пока всё устраивает. Очень удобно, что у оператора есть несколько офисов. По дороге в парк встречается офис на Героев Сибиряков, 19 — расположен очень удобно. Работает без перерывов, мне нравится там оплачивать, так как всегда по пути. Интернет работает хорошо, без нареканий.
freedom
Давно пользуюсь услугами этой компании. Интернет держится стабильно, всё работает отлично. Всегда можно дозвониться: отвечают операторы, а не роботы. При подключении я подключила три адреса — мастера обычно пунктуальные и аккуратно выполняют работу. Молодцы.
freedom
Соотношение цена/качество соответствует. Скорость стабильная, просадок пинга не замечено. Рекомендую! За год был один кратковременный сбой, не критично, какая-то массовая авария была и само прошло. Ничего лишнего не начисляют, как рт.
freedom
Пользуюсь интернетом: всё устраивает и проблем не замечено. Тариф не поднимали ни разу, к тому же за стаж полагаются скидки. Обращаться в поддержку не приходилось, интернет держится без перебоев. Качество достойное!
freedom
Пользуюсь услугами Freedom уже больше года — всё нравится. Интернет работает стабильно. По телефону техподдержка помогла разобраться с настройками роутера, дозвониться удалось быстро. Офис очень удобный.
freedom
Отличный провайдер. Реагируют быстро, специалисты — грамотные. 24 часа на связи. Спасибо.
freedom
Узнайте все об интернете в вашем доме
Удобное месторасположение, аккуратный и чистый офис, доброжелательные и приветливые сотрудники. Давно пользуюсь этим интернет-провайдером — все условия меня устраивают.
freedom
Прекрасный интернет-провайдер. Всегда на связи и дистанционно решает любые вопросы, связанные с интернетом. Хорошее соединение, фильмы в 4К смотрим без нареканий.
freedom
Огромная благодарность сотруднику Михаилу: 20.11 поздней ночью он полностью настроил роутер. И самое классное — ни разу не попросил его перезагрузить. Спасибо.
freedom
Уже 13 лет с Freedom — всё устраивает: заявленная скорость 90, фактическая — на фото.
freedom
Пользуюсь услугами с 2015 года — ни одного разрыва связи. Очень довольна, переманила на фридом минимум 5 друзей. Никто не жаловался. Техподдержка просто супер! Для таких нелюбителей телефонных разговоров, как я, есть чат на их сайте или в телеге — отвечают быстро. Есть свое приложение, там и оплата и тот же чат. Очень удобно. Спасибо!!!
freedom
Качественный сервис за достойные деньги. 100% дозвон.
freedom
Узнайте все об интернете в вашем доме
Очень довольна: интернет качественный, всё работает без нареканий. Техническая поддержка круглосуточная, дозвониться можно всегда; сотрудники очень приветливые, объясняют всё легко и понятно. Очень удобно, что есть офисы: они удобно расположены, есть парковка.
freedom
Отличный интернет: высокая скорость и стабильная работа. Проблемы с роутером возникли — приехали и всё настроили.
freedom
Техническая поддержка Фридом действительно держит планку. У меня возникли проблемы с роутером (поставили новый) и из‑за этого начались проблемы с принтером. Признаюсь, изначально расстроилась: первый мастер не смог наладить связь (роутер — принтер). Позже поменяли роутер на другую модель — позвонила в техподдержку, приехал другой инженер Дмитрий Веретенников, всё настроил, и всё заработало. Но через неделю снова сюрприз — пропал интернет, какой‑то сбой. Обратилась в техподдержку, и специалист центра Никита Козлов помог устранить все неполадки, терпеливо объяснял, что нужно сделать, а сделать нужно было многое — заново переустановить роутер. В общем и целом не без усилий, но связь наладилась, интернет заработал. Даже если проблемы возникнут снова, уверена, что мне помогут в технической поддержке Фридом — ребята работают на совесть, выдержаны психологически, не раздражаются, если клиент чего‑то не понимает, и терпеливо объясняют заново. Настроены сохранить клиентов, помочь в сложившейся проблеме. Каждый имеет свой опыт взаимодействия с провайдером; мой показал: всё решаемо.
freedom
За восемь лет обрывов связи было всего два, и один из них произошёл из‑за гонщика, не заметившего столб.
freedom
Очень довольна этим провайдером: в случае появления любых проблем они незамедлительно решают их.
freedom
Пользуюсь с 2010 года. По моему мнению, это один из лучших провайдеров города.
freedom
Узнайте все об интернете в вашем доме
С самого начала нулевых пользуюсь их интернетом; на данный момент подключено три квартиры родственников. Сервис работает безупречно, вопросов нет!!! Техподдержка готова помочь по любым вопросам!!!
freedom
Сотрудники очень доброжелательны в общении, а сама компания всегда идёт навстречу клиентам. Год использования прошёл без нареканий.
freedom
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки freedom отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Воронежской области низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах freedom (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Воронежской области, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки freedom перед подключением.