Отзывы об интернет-провайдерах в Всеволожске

Скорость интернета крайне низкая. Не рекомендую. Живу в доме в Сертолово.

С 2018 года пользуюсь услугами и доволен качеством. Рекомендую.

Интернет нормальный.

Прибыли, быстро подключили и настроили всё. Интернет работает хорошо.

Установил интернет — работает без сбоев, всё в порядке, скорость не снижается.

Нормальный оператор, ребята стараются, грамотные спецы — всё разъяснили при подключении.

Отличный оператор, технические специалисты высококвалифицированные, все сделали очень оперативно. Отдельное спасибо отделу по работе с клиентами: грамотно и ясно объяснили. Интернет работает, скорость соответствует. Твердая пятерка.

С оператором повезло — грамотные специалисты действительно знают своё дело. Подключение прошло оперативно, консультацию дали грамотную, заявленная скорость соответствует реальности.

Уже второй год пользуюсь интернетом у этого провайдера, и всё устраивает. У меня был тариф 100 Мбит/с, затем 300 Мбит/с — по speed-тесту скорость соответствовала заявленной, и за все время не возникало просадок по вине провайдера, соединение стабильно — что в онлайн-играх крайне важно. Спасибо сотрудникам абонентского отдела и техподдержке за терпение и профессионализм — знают своё дело.

Подключение прошло оперативно, подстраиваться не пришлось — всё как договорились с менеджером. Интернет стабильно работает, доволен скоростью. Рекомендую.

Не стал писать отзыв сразу — хотел понять, как всё будет работать. Уже полгода пользуюсь интернетом от Прометея. Всё стабильно. Пропусков по скорости нет, спасибо монтажнику, который посоветовал сразу купить хороший роутер, работающий на два диапазона. Роутер настроили бесплатно. Был момент без интернета, но это наше ТСЖ отключало электричество для профилактики. Потом всё автоматически снова заработало. Особую благодарность хочу выразить Константину из техподдержки — помог дистанционно решить проблему. Даю твердую пятерку за качество услуги и работу персонала компании.

К Прометею претензий нет. Два года — всё идёт отлично.

Редко пишу положительный отзыв, но тут прямо захотелось. Мы переехали в новый дом и искали адекватного провайдера с разумными ценами, нормальной скоростью, хорошей техподдержкой и доступностью. Обратились к местным знакомым, надеясь, что в небольшом районе справятся, но результат оказался неутешительным. Через месяц мучений решили перейти на Прометей. Это было небо и земля — от момента подачи заявки, оперативных ответов на вопросы, до адекватного специалиста, который занимался установкой и прокладкой кабелей, и до стабильного качества, что особенно важно в условиях постоянных звонков и совещаний. И цена — по сравнению с другими — просто огонь. Крутые ребята, реально профессионалы, спасибо!

Прометей — хороший оператор. За три года было, наверное, всего 2–3 неполадки, а претензий больше не возникало. Скорость стабильная, общение с персоналом на высоком уровне. Люди умеют работать так, как нужно. Рекомендую.

Хороший оператор, претензий нет. Проблемы случаются, а у кого их не бывает. Решают быстро. Персонал адекватный и вежливый. Проблем по скорости не наблюдала.

Провайдер надёжный. Проблем с интернетом нет. Грамотный и вежливый персонал. Уже долгое время всё стабильно и отлично. Нареканий нет. Ставлю 5 и могу порекомендовать.

Оставляю положительный отзыв. Недавно в доме отключили свет, и интернет пропал. Обратился в техподдержку оператора Прометей. Хочу отметить удобную и продуманную навигацию сайта — всё понятно и структурировано. Так как редко обращаюсь в поддержку, нужный номер на сайте нашёл без проблем. Дозвониться получилось с первой попытки; правда, пришлось повисеть на линии около двух минут. С МТС ситуация другая: там ожидание было дольше и в итоге звонка не дождался, потом им пришлось перезвонить. Оператор кол-центра объяснил всё вежливо и понятно; специалист был технически подкован, говорил уверенно. Интернет вернули примерно за 30 минут — довольно оперативно, что для меня важно, потому что в тот день приходилось работать из дома. В целом, по моему опыту, компания оказывает качественные услуги, персонал грамотный. Пока всё устраивает.

Это достойный провайдер. С интернетом и с персоналом проблем не возникало и на данный момент их нет. Все условия договора выполняются в полном объёме.

Провайдер отличный. Проблем с ним не возникало. Все вопросы по интернету решались в полном объёме. За всё время пользования нареканий нет.

В течение нескольких лет пользовалась услугами провайдера Прометей, проблем не было. Со временем началась нестабильность интернета. Обратившись в техподдержку, мне сказали примерно следующее: на вашей линии проблем нет, назовите модель роутера. После разговора заявили, что у меня якобы старый роутер (хотя, на мой взгляд, он вполне новый), и проблема в нем — он работает на одном диапазоне, из-за этого возникают сбои. Рекомендовали обновить прошивку, а ещё лучше — купить новый двухдиапазонный роутер или подключить кабель напрямую (как я телевизор). Мне показалось это странным. Вчера всё работало нормально, а сегодня снова возникают проблемы с интернетом. Я снимаю квартиру и переехала: в новом доме появился провайдер Скайнет — решила попробовать его. Обратившись к ним, мне сказали, что проблема не в роутере, а в другом, и если перейду к ним, всё будет супер. Так и поступила. Подключение ждали 5 дней — на мой взгляд, это очень долго — приехали, подключили, всё работает. Но через неделю проблемы повторились и у этого провайдера, один в один. Обращаясь в техподдержку Скайнета, мне сказали то же самое, что и у предыдущего провайдера, а мои возражения, что обещали, что всё будет супер и что проблема не в роутере, прозвучали как уловка, чтобы я подключилась к ним. После двух месяцев мучений и неясных объяснений со стороны Скайнета я решила перейти к другому провайдеру, и это оказался Прометей (в доме три провайдера — Скайнет, Прометей и Ростелеком). С Прометеем у меня был положительный опыт сотрудничества, нареканий к их услугам не было. Решила снова перейти на Прометей. Всё же пришлось купить новый роутер, как советовал изначально Прометей (не хотелось тратиться; думала, что проблема в провайдере). Приехали на следующий день, подключили и настроили роутер бесплатно. С новым роутером всё работает уже 3 месяца без нареканий. Пятерка за оперативность, качество услуги, верные рекомендации!