SkyNet
Отзывы в Выборге

Пользуемся скайнет, часто случаются аварии, приходится сутками ждать решения. Скорость нестабильная, качество среднее; до операторов в выходные не дозвониться вообще, в будни приходится ждать, либо же сбрасывают. Вот произошло отключение интернета неделю назад, вопрос с подключением так и не решен, до этого работал с зависанием, операторы (особенно Анастасия) не заинтересованы в решении нашей проблемы. Говорят ждать, при этом сроки ожидания только увеличиваются. Менеджер, отвечающий за наше подключение, не раз менялся, конкретный человек, решающий нашу проблему в течение недели, так и не назначен, на связь с нами не вышел, не перезвонил. Очень разочарованы в таком отношении. При этом за обслуживание платим исправно, а в случае возникновения экстренной ситуации с аварией приходится ждать свыше 17 дней (как сообщила оператор Анастасия).

Договорились о подключении в первую половину дня, весь день не отвечали на звонки, сбрасывали вызов.

Это не компания, а шарашкина контора. Не стоит подключаться к данному провайдеру: через день происходят сбои на линии, стабильности интернета нет от слова совсем. Я уже четвертый день без интернета; каждый день обещают исправить ситуацию, а в итоге половина сотрудников врут и не краснеют. Советую подобрать другого провайдера. Если такового нет, смысл купить 4G-модем — скорость будет выше, перебоев не будет и стоимость не велика.

Уже 4 месяца ожидаю подключение интернета. Говорят, понадобится еще примерно 4–5 месяцев, возможно, процесс затянется. Это вызывает сомнения и снижает доверие к такой продолжительности.

Пишу второй отзыв с подтверждением номера договора 68285 от 16.05.25. Интернет нам подключили, но качество работы оставляет желать лучшего: из‑за нестабильной и постоянно «обрывающейся» сети приходится нести значительные убытки при работе из дома. В техподдержку дозвониться невозможно, в Telegram‑боте тоже молчат. Услуги оплачиваю стабильно, но они не предоставляются в полном объёме. Сегодня получил сообщение от сотрудника компании с просьбой удалить предыдущий негативный отзыв в обмен на бесплатный месяц интернета — и вот ещё одна попытка услышать меня и других абонентов. У меня нет проблемы платить за интернет; у меня есть острая потребность в стабильном соединении и достойном клиентском сервисе от поставщика услуг. Даже в момент написания отзыва интернет по Wi‑Fi отсутствует — ирония и правда жизни.

Отвратительный провайдер: служба поддержки не берёт телефон, бот третий день крутит одно и то же сообщение — авария будет исправлена через три часа. Ждём и молимся, когда интернет проведёт другой провайдер.