Отзывы об интернет-провайдерах в Коммуне

Нормальный интернет-провайдер, но в последнее время телевидение зависает, часто приходится перезагружать роутер.

Горбатенко Дмитрий Александрович №245154204. Интернет стабилен, скорость радует за разумную цену. Как и у всех, случаются проблемы, но решаются быстро.

Компания нормальная, пользуюсь уже два года, без нареканий.

Иногда зависает, но в целом нормально. (Кирпичев Денис Владимирович. лицевой счет 242015093 )

Понравилась работа тех. отдела: выполнена грамотно и без лишних слов.

Качественный специалист, всё прошло хорошо и быстро; все каналы работают отлично, без проблем; мне всё нравится, и девушке тоже понравилась!

В целом нормально, но хотелось бы чтобы отключения происходили реже.

Долгое время пользуюсь услугами этого провайдера. К качеству связи претензий нет: в большинстве случаев подключение нормальное и стабильное. Но цены растут, и непонятно за что.

Хорошая компания, скорость высокая, удобно, и даже при минусовом балансе можно пользоваться услугами.

Интернет в порядке, но временами возникают сбои.

2 года интернет работал без перебоев, но в этот раз связь стабильно исчезала. Перезагрузки не помогали. Приехавший мастер не нашёл причину. Не хочу оценивать качество его работы. Спасибо, что хоть заявку не закрыли. А сегодня приехал специалист по имени Андрей. 15 минут и всё заработало. Хочу обратиться к собственникам и директорам компании: цените хороших и опытных сотрудников, если хотите чтобы ваша компания процветала. Поощряйте их. Андрею большое спасибо и удачи во всём. ??????

Лучшие — 10/10

Очередей не было, все разъяснили и проконсультировали. 4 звезды, потому что с электронной системой работают некорректно: даже после отключения и переноса на другой адрес приходят письма с требованиями оплаты на старый адрес.

Чтобы дозвониться до техподдержки, приходится звонить на городской номер, за звонок МЕГАФОН снимает 3 рубля за минуту. Автоответчик сообщает, что время ожидания — 15 минут. Было бы актуально сделать для ТП отдельный мобильный номер. И имейте в виду, что на Началовском шоссе 86б интернет не работает. Почините, пожалуйста.

К компании претензий нет — в целом всё прошло отлично. Но диспетчер, звонящий для уточнения времени подключения, разочаровал. Он ввёл меня в заблуждение по оборудованию: уверял, что достаточно либо модуля, либо приставки, и что вместе они не нужны. Теперь приходится снова вызывать мастера за отдельную плату, чтобы установить приставку. Очень печально и неприятно.

Милашки, но интернет иногда пропадает из-за погоды.

Наконец-то ко мне приехали и установили интернет. Спасибо вам. Мастер приехал, всё сделал быстро. Интернет хороший и быстрый, вчера всё быстро скачал и установил.

Интернет работает стабильно, хотя за домашний доступ в частном доме стоимость считаю завышенной (за исключением дорогого подключения). Но при любом обрыве связи восстановление затягивается. Самый длительный период ожидания — 2 недели после урагана. Недавно ставили новые столбы с электричеством, в результате оборвали и кабель интернета; соседям из Ростелекома сделали интернет в тот же день, нам же пообещали 4 дня и ещё посмотрим, получится ли. Работа через удалёнку остановилась, так и есть. Зачем торопиться к кому-то одному частному дому — мы и сами можем подождать. Рассмотрим другого оператора, если к назначенному сроку не починят интернет. 251202

Пользуюсь услугами более 7 лет. В целом всё прекрасно — на всё реагируют быстро. В последнее время проводят разные конкурсы со Ди абонентов, мне в них не везёт. Но надеюсь на лучшее. Оценку снижаю, так как в последнее время они перестали отвечать на вопросы клиентов в своих чатах. Как подключиться — они сразу звонят, а если ты действующий клиент, приходится тратить деньги и звонить им сам.

Не соглашусь с тем, что заявки якобы игнорируют. Меня подключили на следующий день после подачи заявки. По постоянному месту жительства подключил ТелеСети, но пока не пользуюсь там; сейчас же использую в квартире, где живу временно. По качеству — среднее, каких-то явных преимуществ по сравнению с другими провайдерами не заметил (до этого пользовался Дом. ру). Бывают сбои, но в целом вопрос решается, по заявке мастер выезжает без проблем. Единственное, что не понравилось — условие выезда: если повреждение кабеля до квартиры — ремонт бесплатно, если внутри квартиры — платно (но тут кому как, может и нормально). Ещё цены считаю хорошими. Надеюсь, ТелеСети будут работать над качеством услуг, и мы продолжим с ними сотрудничество.