Отзывы об интернет-провайдерах в Тамбовке

Сказали, что приедут с 9 до 11. Прибыли в 8:58, меня дома не было, а я вернулась к 9 — они уже уехали. Теперь ждать ещё 10–15 дней.

Интернет вроде неплохой, но работать для себя он не хочет. Имея действующий интернет, произошёл обрыв линии из-за веток деревьев, восстанавливать не стали. Сказали подать заявку после того как я спилю деревья. Так как у меня нет права пилить деревья в городской инфраструктуре, за это ставлю неудовлетворительную оценку. Люди будут внимательны при установке этого интернета.

1 звезда. Заказал подключение на дом, ориентировочно ожидание 14 дней — ладно. Позвонили спустя примерно неделю. Был за рулём и перезвонил через минуту. Сказали, что звонили час назад и теперь мест нет. Я не могу две недели держать телефон возле себя. Я и так быстро среагировал и перезвонил. Утверждают, что между пропущенным звонком и моим перезвоном прошёл час — обман: не идут навстречу. Скрин закреплю.

Только частным сектором занимаются.

Уже почти два месяца прошло с подачи заявки на подключение. Периодически звоним узнать, когда же случится чудо, но слышим одно и то же: нашу заявку снова отодвинули в очередь. Причины и сроки не называют — ждите. Вот такой вот сервис по-барнаульски.

Дозвониться до горячей линии невозможно: 30 на линии и трубку не берут.

4 — не обслуживает Западную 79, а в 2 Гис написан как провайдер.

Ваша связь — настоящий капец: платить 1200 рублей в месяц и каждый раз приходится перезагружать роутер — это полный беспредел!

В п. Центральный постоянно случаются перебои со связью. Сегодня интернета нет совсем — по телефону включили робота и ушли на выходной.

Оставляла заявку на подключение в частный дом — никто не перезвонил. Потом на следующий день сама позвонила и услышала: в вашем районе перегруз заявок, ждите модернизацию; с вами свяжется специалист, скорее всего в декабре, или сами позвоните и узнайте. Уточнили, что это предел города, район развитый. Обычно промоутеры сами настойчиво навязывают услуги, а здесь такое отношение к клиентам. Это был первый контакт с этой компанией, честно говоря, желание сотрудничать заметно снизилось.

Ужасный провайдер. Не понимаю, почему все так хвалят его. Пользователем являюсь более 3-х лет интернета, камер, телевидения. Интернет работает с постоянными перебоями. Скорость заявлена одна, по факту она ниже. Камеры приложение то видит, то не видит. Все работает медленно, как и сам провайдер устраняет поломки. Чтобы её устранить после урагана, нужно 3–5 дней ждать рассмотрение заявки, потом согласовать день приезда специалиста, а это ещё пара тройку дней. Спустя неделю ты получишь результат. Печально, что в нашем поселке данный провайдер является монополистом и соответственно относится так же к своим абонентам. Как только появится возможность перейти на другого, уверена, весь посёлок воспользуется этой ситуацией. Очень надеюсь, что ЕОС пересмотрит свое отношение и пересмотрит сроки согласно закону, а не своим интересам.

Ужасный провайдер. Думаю, отзывы не совсем честные. Интернет работает постоянно с перебоями: загрузить что‑то реально невозможно, видеонаблюдение тоже даёт сбои, камеры выходят из строя ещё до окончания гарантийного срока. Теперь к этому добавилось телевидение — хуже всего из всего перечисленного: от рекламы до рекламы обычной приходится смотреть от 2 до 5 роликов рекламы для бесплатного просмотра, хотя ТВ в тариф входит, логика исчезла. Жаль, что весь посёлок не может выбрать другого провайдера, но надеемся, что появится такая возможность.

Пришлось обратиться к этому провайдеру, так как других вариантов нет там, где я живу. На протяжении месяца телевизор, точнее их приложение, больше 15 мин не работает — невозможно посмотреть телевидение, постоянно вылетает приложение или вай‑фай. На что Оператор просто пишет перезагрузите вай‑фай. То камера не работает, то телевидение; из заявленных функций видеотека не работает, тв каналы не посмотреть больше 15 мин, фильмы бесплатные тоже не загружаются. А плату вносить исправно нужно, за что непонятно.

Добрый вечер! Интернет в частный дом подключили три недели назад. После 19:00 смотреть ТВ невозможно: всё зависает и выдает ошибку. Оператор отвечает на звонки, но каждый раз обещают исправить неполадки, к сожалению до сих пор ничего не сделано. Так и смотрим ТВ с «синим кружком». Скорее всего будем расторгать договор.

3 дня идут проблемы с интернетом. Сроки устранения проблемы назвать не могут. Не рекомендую данного провайдера. При возможности перейду на другого.

Если бы можно было поставить минус десять, я бы так и сделал — одной звезды явно мало. Ужасная компания: если есть выбор провайдера, возьмите любой другой, только не этот. Цены завышены, интернет и ТВ не соответствуют заявленным характеристикам. Техподдержка просто отписывается и проблемы не решаются, перерасчёт не делают, никто ни за что не отвечает — удобная позиция. Телевидение никакое, третий день смотреть невозможно, и никого это не волнует. Интернет работает через раз, то же самое и с камерой — периодически.

Летом я подключила интернет и всё работало отлично. Однако в октябре и ноябре начались проблемы с зависаниями. Я неоднократно обращалась с просьбой приехать и устранить неполадки, но решали всё удалённо. В декабре я решила расторгнуть договор, потому что больше не могла терпеть постоянные проблемы с интернетом. Но чат-поддержка ответила, что для расторжения договора необходимо приехать в офис. Получается, что при подключении нужно приезжать, а при расторжении — снова ехать в офис. Это очень неудобно.

Интернет неустойчивый.

Хочу поделиться отзывом: мы так и не смогли начать пользоваться благами вашего интернета,а счет уже висит с отрицательным балансом. Начну с самого начала: оставили заявку менеджеру,который,по моему мнению,не до конца информирован. Прибыли два мастера,профессионалы своего дела,но провести интернет нам так и не удалось. Они оценили наш частный центр,и в итоге повлияли на соседские кусты;до этого как-то проводили,а сейчас это нереально. Нам предложили спилить соседские кусты,нам же нужен интернет (супер новость дня).Вообщем они не заинтересованы в подключении интернета. Услышала много интересного,почему всё так забавно и интересно непонятно...как соседи наши получили интернет целая загадка.

Вечером интернет оставляет желать лучшего, цены поднимают уже третий раз за год. Ищу замену этой наглой конторе! Операторам плевать на ваши просьбы, ответ ищите другого провайдера, если вас что-то не устраивает, ужас.