ИСС
Отзывы в Анапе
64 отзыва
Ужасный провайдер. Линию им повредили — без интернета приходится сидеть две недели (у дома все телевизоры работают через интернет, часть техники тоже зависит от него). Интернет вылетает постоянно, заявленных скоростей нет даже на самом дорогом тарифе. Планируем расторгнуть договор.
ИСС
Плохой провайдер: нет круглосуточной технической поддержки, скорость заметно ниже заявленной, постоянно происходят сбои и отключения. Если отключение произошло в пятницу вечером, восстановят только в понедельник.
ИСС
Качество услуги оставляет желать лучшего. Частые отключения. Сейчас отключили в субботу в 17:00. По информации восстановят только в понедельник. Видно, что на выходных техническая служба не работает.
ИСС
Примерно в 00:10 пропал интернет, и я не смогла оплатить через банк по неизвестной причине — ни через Сбербанк, ни через Тиньков не выходит. Перезагружала оборудование, толку нет. Все утро не могу дозвониться до них ни по одному номеру: играет музыка, затем их скидывают или предлагают оставить сообщение. P.S. Дозвонившись, слышала лишь одно — как с роботом говорю: ждите, программу сделают и всё будет работать. Тогда у меня вопрос к компании Исс: зачем вы сделали единый день списания абон платы за интернет, если проблему ещё не довели до ума и страдают ваши клиенты в первую очередь, потому что многие работают удалённо, а до вас ещё и дозвониться трудно, чтобы всё наладилось!!!
ИСС
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки ИСС отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Анапы низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах ИСС (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Анапы, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки ИСС перед подключением.