Дом.ру

Высокое качество услуг и сервиса, разумная цена.

Уже второй вечер не выходит отключить услугу цифрового телевидения и поменять тариф. Вчера говорили, что всё решат сегодня. Сегодня же: ждите, сроков нет. Ссылаются на некую техническую ошибку. Как абонента меня такие ошибки не интересуют, меня беспокоит прямое нарушение ЗЗПП — навязывание услуги. В личном кабинете на сайте сменить тариф и отказаться от ненужных услуг тоже не получается. На телефоне говорят не специалисты, а читают по скриптам. Я им, вроде, должен объяснить, почему хочу отказаться от услуги цифрового телевидения. Просто худший провайдер из всех возможных.

Это просто жесть, а не контора... В начале августа наконец-то разорвал с ними договор, пройдя все круги ада. И что в итоге — сегодня пытались повредить кабель другого провайдера к моей квартире в подъезде (вытащили из кабель-канала со стороны квартиры и пытались порвать, видимо, потому что он висел огромной петлёй над входом в квартиру), а в двери была засунута бумажка (фото прикрепляю). Позвонил по номеру телефона с бумажки, убедился на словах, что это действительно дом.ру, а после красочно описал, куда я этому товарищу все бумажки с подъезда запихаю в следующий раз. Видеокамера уже заказана и будет установлена в ближайшее время. Информацию постараюсь распространить по просторам рунета как можно шире, такие организации не должны существовать в природе.

Отличный провайдер: перебои очень редки, цены хорошие и поддержка.

Отличный провайдер. Мы сотрудничаем с ним уже многие годы.

Пожалуйста, предоставьте оригинальный текст отзыва для переработки.

Прекрасный провайдер, особенно радует работа мастера — подключит и будет всегда на связи 9923313068

Если нужен интернет без перебоев — выбирайте только Дом.ру.

Пользуюсь уже более 5 лет: всё работает стабильно, скорость всегда высокая.

Быстро и качественно подключили, скорость — самолет.

Отличный провайдер, проверено временем. Заявку обрабатывают мгновенно. Сотрудники — отзывчивые, интернет — на высочайшем уровне. Рекомендую.

Провайдер для тех, кто не любит проблем: интернет летает, ТВ отличный. Архив телепередач на семь дней существенно расширяет выбор для просмотра. За три года использования сервиса проблем не было.

Хороший интернет-провайдер, пользуюсь с 2016 года — проблем не возникает. Работает стабильно.

Надежный провайдер. Прекрасный инструмент.

Интернет работает стабильно.

Movix — лучшее приложение для просмотра ТВ и онлайн-кинотеатров. Оно собирает множество актуальных онлайн-кинотеатров.

Недавно перешла на тариф интернета с 100 на 250 мб. Специалисты приходили даже два раза: первый раз решила, что старый роутер справится с более быстрым интернетом. Но пришлось купить новый роутер. Пришли замечательные техники. Всё сделали чётко. Спасибо за организованность и сервис.

Хороший провайдер: цены не слишком выше конкурентов, зато сервис радует оперативностью. Недавно подключал третью квартиру, пользуюсь услугами давно. В последний раз вызывал мастера Александра — он оставил контактный номер, есть прямой канал связи на случай чего. Мастер вежливый и компетентный, сразу видно, что дело знает. Кому надо — обращайтесь по номеру 8-995-935-77-87; просили писать предпочтительно в WhatsApp или Telegram. Отдельное спасибо Александру за быстрое подключение и за вежливость.

Скорость соединения низкая. Смотреть фильм можно только если не подключать другие устройства, иначе всё прерывается. Работаю удалённо — нужен стабильный интернет, но данный провайдер не смог этого обеспечить и вопрос не решил. Единственный ответ — что всё хорошо, и совет перезагрузить роутер.

Провайдер отличный! Мне нравится всё: скорость, вежливость сотрудников и готовность прийти на помощь в любой ситуации. По моему мнению, это и есть ценность сервиса. Из положительного: есть пакетные предложения, можно обсудить индивидуальный подход, во время аварии делали скидку. Из недостатков — устранение аварии может занять один–два дня, но они всегда держат в курсе и перерасчитывают стоимость. Меня такой подход вполне устраивает.