Телплюс
Отзывы в Астрахани

Я была клиентом с 2018 года: всё устраивало, и всем рекомендовала их услуги. Но с 2024 года качество ухудшилось: постоянные сбои, перенастройка роутера обходилась в 500 руб каждый раз. Цены стали подниматься часто и без предупреждения. И ещё хамское поведение оператора окончательно подтолкнуло меня к расторжению договора без колебаний.

В августе 2025 подали заявку на подключение интернета, но к январю 2026 года интернета как не было, так и нет. Постоянно кормят завтраками. Перед Новым годом звонили и обещали, что до праздников подключат, но увы — интернет мы так и не увидели. На вопрос о сроках подключения ответили: всё зависит от подрядчика — у подрядчиков свои сроки, а перед вашей конторой — никаких сроков. Это полная анархия. Ожидание кажется бесконечным.

3 часа пытаюсь дозвониться — связь глушат именно операторы. На компьютере интернет есть по вай фай с телефона, но подключиться не получается. спасибо ****0 плюс

Полный беспредел! Просидели два дня подряд в ожидании подключения — тел плюс назначил дату, но никого не дождались и даже на звонки не отвечают. Очень хочется сотрудничать с другими, но к сожалению в нашем доме остаётся только безответственный, отвратительный тел плюс.

Уже две недели не могу подключить интернет: то УК виновата — то подвал затоплен, то УК не отвечает, то дома нет в списке, и каждый час с разных номеров поступает новая версия причин, почему нельзя подключиться. В то же время другим жильцам нашего подъезда оформляли заявки на подключение — как так выходит? Вы вообще заинтересованы в привлечении новых пользователей? В службе поддержки никто толком не знает, что происходит, отношение к работе максимально отвратительное. Увы, единственные кого можем подключить, интересно сколько ещё будут кормить нас этими объяснениями.